Arrow back Назад в блог
Новичкам Продажи Аналитика Трафик SMM Контент Менеджмент

Авторы:

Александр Торичко Александр Мерзляков Алексей Першинов Алексей Рубен Алексей Чистяков Анастасия Шершнева Анастасия Гусева Анастасия Савченко Андрей Петров Андрей Яков Андрей Янн Анжела Лагунова Анна Акимова Антон Лебедев Артем Кузнецов Валерия Наторина Валерия Шудрик Виолетта Ким Даниил Силантьев Дмитрий Юров Евгений Циберный Егор Горбенко Елена Дик Елена Туранова Елена Мартынова Елена Овчинникова Елена Червонец Жанна Тараканова Иван Шкиря Иван Ребиков Иван Орел Игнат Малыгин Илья Сайков Илья Горбаров Илья Горбачев Катерина Ерошина Кристина Бацула Ксения Ельцова Марина Федорова Марина Коликова Мария Малышева Милана Ануфриева Наталия Горбунова Наталья Хомякова Олег Кайнара Олег Бурков Олеся Бабичева Ольга Булгакова Петр Савинов Редактор Callibri Ренат Сайфетдинов Руслан Кодачигов Светлана Ковалева Семён Корелин Сергей Тумашев Софья Васильева Татьяна Евдокимова Татьяна Меркулович Тимур Угулава Эмин Сафаров Юлия Иванова Юлия Герц Юрий Софин Юрий Павлюк
Рассылки в мессенджерах: как не стать спамером и не убить лояльность аудитории

Рассылка через мессенджеры — превосходный способ достучаться до потенциальных клиентов. По данным портала Statista, Open Rate таких рассылок достигает 80%, а CTR часто превышает 30%. Совершенно кос...

10.12.2019

Ic Eye

214

SMM , Новичкам
Как распределять клиентов между разными отделами в чате на сайте

Когда менеджерских отделов в компании становится больше одного — начинаются проблемы. Как ими управлять, стимулировать, контролировать и распределять клиентов между ними так, чтобы те не терялись? ...

03.12.2019

Ic Eye

452

Новичкам , Продажи
Почему автодилеру нельзя полностью отказаться от медийной рекламы

Рынок автодилеров сильно формализован — все рекламные кампании, активности и мероприятия должны соответствовать требованиям производителя авто. При этом автодилер, работающий в конкретном городе, с...

29.11.2019

Ic Eye

415

Аналитика , Трафик , Новичкам
Акция от Callibri и Яндекс.Директ: 4 500 рублей на вашу первую рекламную кампанию!

Собираетесь запустить свою первую кампанию в Яндекс. Директе? Вы по адресу: Callibri дает промокод на 4 500 рублей на первую рекламную кампанию! А специалисты Яндекса помогут ее настроить. Как полу...

20.11.2019

Ic Eye

775

Аналитика , Трафик , Новичкам
Как CRM помогает повысить лояльность клиентов и LTV в частных медучреждениях

В сфере частных медицинских услуг высокая конкуренция, а как следствие высокая стоимость привлечения клиентов. И в этом случае гораздо выгоднее вкладывать маркетинговые усилия в отношения с постоян...

19.11.2019

Ic Eye

824

Продажи , Аналитика , Новичкам
Ловцы лидов Callibri: крючки, pop-up окна и подмена контента. Инструкция по применению

Какова конверсия вашего сайта? 1-3%? Это обычный показатель для любой среднестатистической компании — ничего выдающегося. Но вы наверняка хотите больше. Больше звонков, заявок и продаж. И мы знаем,...

18.11.2019

Ic Eye

918

Трафик , Новичкам
Какие маркетинговые инструменты не работают в медицине. И как сделать так, чтобы они все-таки заработали

Каждый год в маркетинге появляются новые инструменты и тактики. Некоторые из них становятся настолько популярными, что каждый стремится их внедрить в свою маркетинговую стратегию. Но стоит ли слепо...

12.11.2019

Ic Eye

764

Продажи , Трафик , Новичкам
МультиВиджет теперь в прошлом. Переходим на МультиЧат!

Привет! Знакомьтесь, это наш новый сервис — Мульти. Чат Callibri. Мы тестировали его почти год (спасибо клиентам, которые помогали нам в этом! ) и вот теперь он полностью готов. На первый взгляд Му...

05.11.2019

Ic Eye

1710

Продажи , Аналитика , Менеджмент , Новичкам
Кейс: как небольшая фирма по производству мебели обошла крупных конкурентов в контексте и увеличила производство втрое

Парадокс, но в эпоху глобализации люди все чаще обращаются не к крупным брендам, а к небольшим фирмам «семейного» формата — в поисках индивидуального подхода, уникальности и, можно сказать, души. В...

24.10.2019

Ic Eye

1356

Трафик
SEO для застройщика: как и зачем поддерживать трафик из поиска, если объекты уже проданы

Цель любого продвижения — увеличить количество заявок от посетителей и число продаж. SEO-оптимизация — не исключение. Но SEO — долгоиграющая история. Первые результаты появляются через 2-3 месяца, ...

07.10.2019

Ic Eye

510

Трафик
Как Trade-in помог увеличить количество обращений в автоцентр в 3,5 раза

В рекламе автоцентров нет разнообразия: они бьются за внимание покупателя на низких ставках по кредиту, выгоде до Х рублей и официальном представительстве марки. Других предложений, позволяющих вро...

30.09.2019

Ic Eye

552

Трафик , Новичкам
4 причины подключить номера 8 800 вместо городских. Снижаем цены на федеральные номера!

Большинство компаний размещают на сайте городской или мобильный номер телефона. Но есть федеральные номера 8 800 — они лучше подходят сайту. И вот почему: Клиентов из других регионов не будет отпуг...

25.09.2019

Ic Eye

1093

Аналитика , Новичкам
Играем не по правилам: кейс о том, как увеличить продажи трехкомнатных квартир в новостройке

Каждый застройщик хочет, чтобы квартиры в его жилом комплексе продавались как «горячие пирожки», а проект окупился с максимальной прибылью. Но сверхрезультатов достигают лишь в обход устоев рынка. ...

23.09.2019

Ic Eye

894

Трафик , Новичкам
Редизайн Callibri: меньше птиц, больше маркетинга

Привет! Мы наконец поменяли фирменный стиль Callibri. Уже сейчас вы можете посмотреть новую главную страницу, а до Нового года мы постепенно обновим весь сайт — теперь он будет в одном стиле. И да,...

20.09.2019

Ic Eye

580

Контент , Новичкам
Дарим месяц МультиТрекинга Callibri при оплате на год!

Кому-кому скидку на Мульти. Трекинг Callibri? Добавим бесплатный месяц, если вы подключите сервис на год. Мульти. Трекинг — это сервис аналитики, который фиксирует все звонки и электронные письма, ...

16.09.2019

Ic Eye

522

Аналитика , Новичкам
5 лайфхаков в продвижении агентства недвижимости ВКонтакте

Квартира — дорогостоящая покупка. Большие деньги кому попало доверять не хочется, поэтому репутация агентства — один из самых важных факторов принятия решения о сотрудничестве. Соцсети — незаменимы...

12.09.2019

Ic Eye

831

SMM , Новичкам
Обновления Callibri: передаем ClientID в amoCRM и еще 2 новинки

Привет! В августе было два важных и одно красивое обновление в сервисах Callibri. Вот что мы сделали: Настроили передачу Яндекс Client. ID и Google Client. ID в amo. CRM. Начали передавать данные с...

10.09.2019

Ic Eye

180

Аналитика , Новичкам
Как продвигать коммерческую недвижимость через классифайды

Привет. Меня зовут Семен, недавно я продвигал коммерческую недвижимость через классифайды. Впервые в жизни. Поэтому допустил ошибки и потратил несколько дней лишнего времени. Вы избежите этого, есл...

01.09.2019

Ic Eye

1227

Трафик , Новичкам
Аудит блога: на что смотреть в отчетах по контенту в Яндекс.Метрике

Контент-маркетинг работает? Да. В декабре мы рассказывали, как понять, что контент-маркетинг приводит обращения, и какого они качества. Другой вопрос — как работает контент-маркетинг? Сколько польз...

23.08.2019

Ic Eye

816

Аналитика , Контент , Новичкам
Оптимизируй их полностью: как собрать дополнительный поисковый трафик через картинки на сайте

На вашем сайте много изображений — от логотипа и иконок в меню до баннеров и иллюстраций к тексту на странице. Если сейчас они служат только для украшения — эта статья для вас. Картинки не только р...

15.08.2019

Ic Eye

1025

Трафик , Новичкам
Как повысить конверсию сайта с помощью персонализации контента: идеи для 7 сфер

Контекстная реклама становится слишком дорогой. В некоторых нишах, например, в недвижимости, стоимость клика достигает нескольких сотен рублей. Не спасают даже лимиты на расход средств: иногда рекл...

12.08.2019

Ic Eye

9640

Трафик , Новичкам
5 обновлений в сервисах Callibri: июльский обзор

Привет! В этом обзоре расскажу о пяти доработках в сервисах Callibri. Если вкратце — сделали больше условий подмены и добавили данных в Единый Журнал Лидов. Теперь к подробностям: Подмена номера на...

06.08.2019

Ic Eye

241

Аналитика , Трафик , Новичкам
Не реклама, а лайфстайл: 5 блогов предпринимателей, после которых хочется нажать «купить»

Недавно мы рассказывали о том, как продвигать бизнес в соцсетях через личный профиль. Пока искали примеры поняли — лучше всего это делают владельцы компаний. В подборке 5 предпринимателей, которые ...

31.07.2019

Ic Eye

751

Новичкам , SMM
Готовь сани летом: как не захлебнуться в заявках на новогоднюю елку, если нет CRM

«Октябрь» — трехэтажный развлекательный центр, упакованный под все детские мечты: в нем есть аттракционы, лагерь дневного пребывания, тематические мероприятия и праздники. Накануне Нового года цент...

23.07.2019

Ic Eye

830

Аналитика , Новичкам
Как создать UTM-метки для Яндекс.Директа и любой другой рекламы

UTM-метка — это набор специальных параметров, который подставляется к URL страницы, чтобы отследить эффективность рекламного источника. Так вы узнаете, сколько пользователей с конкретного объявлени...

16.07.2019

Ic Eye

9502

Аналитика , Новичкам
Оптимизация рекламы: как сделать это на основе данных, а не интуиции. Подробный алгоритм

Как выглядит типичное утро маркетолога? Первым делом он заходит в Яндекс. Метрику или Google Analytics: смотрит отчеты и графики. Вот кривая пошла вверх, а вот — вниз. Затем надо заглянуть в реклам...

08.07.2019

Ic Eye

10028

Аналитика , Новичкам
Обновления Callibri: улучшенная синхронизация с WhatsApp и синхронизация со своим доменом в Битрикс24

Привет! Это подборка июньских обновлений в сервисах Callibri. В этот раз доделали пару мелочей, которые попросили клиенты. Нам не сложно, а вам работать удобнее. Что новенького: Синхронизация со св...

04.07.2019

Ic Eye

299

Аналитика , Новичкам
Все о целях в Яндекс.Метрике: какие выбрать и как правильно настроить

Первое, что проверяет маркетолог в начале рабочего дня — системы веб-аналитики. Сколько пользователей пришли за сутки, откуда они, какие целевые действия совершили и были ли они вообще. За последни...

01.07.2019

Ic Eye

2189

Аналитика , Новичкам
Можно отключить рекламу? Разбираем рассылку, от которой мы чуть не впали в экзистенциальный кризис

Недавно я получила рассылку об эффективности рекламы от одного обучающего центра — они рассказывают малому и среднему бизнесу о маркетинге, продажах и многом другом. Триггер сработал моментально: С...

24.06.2019

Ic Eye

827

Аналитика , Новичкам
7 книг для начинающих SMM-щиков: от создания страницы до большого комьюнити

Книги о продвижении в социальных сетях быстро теряют свою актуальность — площадки меняют алгоритмы и функции по нескольку раз в год. Поэтому полностью следовать правилам и советам, которые авторы д...

18.06.2019

Ic Eye

2259

SMM , Контент , Новичкам
Обновления Callibri: блокируем пул номеров, замеряем время ответа оператора

Привет! Это выпуск майских доработок в сервисах Callibri. Недавно мы рассказывали про новые цены на Мульти. Трекинг, а в этой подборке собрали несколько функциональных обновлений. Что сделали: доба...

11.06.2019

Ic Eye

161

Аналитика , Трафик , Менеджмент , Новичкам
«Смотрю твои сторис»: может ли масслукинг быть полезным

Масслукинг — это способ продвижения в Instagram, который позволяет автоматически «посмотреть» тысячи чужих Stories от лица конкретного профиля. Так он появляется в статистике пользователя и привлек...

07.06.2019

Ic Eye

8316

Трафик , SMM , Новичкам
Мы снизили цены на МультиТрекинг в 2 раза. Серьезно

Привет! Мы выпустили важное обновление Мульти. Трекинга Callibri. Вот что произошло: В два раза снизили цены на сервис для Тольятти, Владимира и еще 47 городов. Начали подключать номера в 68 новых ...

03.06.2019

Ic Eye

799

Аналитика , Трафик
Опасности коллтрекинга: откуда приходят нецелевые звонки и как от них избавиться

Большинство номеров когда-то кому-то принадлежали. На личные номера обычно звонят с вопросом: «Эээ… а можно Марину? ». Разговор заканчивается быстро, вы не несете никаких финансовых последствий. С ...

29.05.2019

Ic Eye

716

Аналитика , Трафик , Новичкам
Агрегатор мессенджеров на сайте: как не упустить клиента

Агрегатор мессенджеров может превратить жизнь отдела продаж в ад, если неправильно его выбрать. Зачем вообще мессенджеры? Есть же телефон. Звонить не всегда удобно, онлайн-чат работает только на са...

23.05.2019

Ic Eye

1143

Продажи , Новичкам
Как провести конкурс в Инстаграм, если профиль еще не раскручен

Instagram — площадка для продвижения, которая подходит и бизнесу, и тем, кто строит личный бренд. В соцсети присутствует более миллиарда активных пользователей, и за их внимание стоит побороться. Ч...

17.05.2019

Ic Eye

15488

SMM , Новичкам
Чему нас могут научить конкуренты: хитрый кейс из медицинской тематики

Кейсом делится Евгений Циберный, руководитель отдела контекстной рекламы digital агентства Tora. В ноябре 2018 года челябинский медицинский центр «Лор» обратился к нам с задачей: продавать слуховые...

14.05.2019

Ic Eye

1901

Продажи , Аналитика , Трафик , Новичкам
Обновления Callibri: новые поля в перехватчике форм и приложение в маркетплейсе 1С-Битрикс

Привет! Пока все в коматозе от неприлично длинных выходных, вспомним, что новенького появилось в сервисах прокачки маркетинга Callibri в апреле. Что мы сделали: добавили свое приложение в маркетпле...

06.05.2019

Ic Eye

921

Аналитика , Трафик , Новичкам
5 проблем онлайн-консультанта и можно ли их решить

Онлайн-консультант — это чат на сайте компании, в котором пользователь может задать вопрос вашим специалистам. Лидогенерация! Повышение конверсии! Классный канал связи! Об этом кричат разработчики ...

29.04.2019

Ic Eye

805

Продажи , Трафик , Новичкам
Таргетированная реклама в Instagram: как настроить внутри соцсети и через Ads Manager

В июне 2018 года аудитория активных пользователей Instagram достигла 1 млрд. При этом к весне 2019 (по разным оценкам) она приблизилась к 1, 4 млрд. Вместе с пользователями в соцсеть приходят и нов...

23.04.2019

Ic Eye

34541

Трафик , Новичкам , SMM
Как продвигать бизнес в соцсетях через личный профиль

Работают ли ссылки из социальных сетей? Этот вопрос часто возникает у маркетологов при разработке стратегии продвижения сайта. Чтобы ответить на него подробно, обратимся к статистике. С 2018 года в...

11.04.2019

Ic Eye

1488

SMM , Новичкам
Эффективная реклама: где ее разместить, как оценить и улучшить

Какая реклама эффективна? Если вы формулируете вопрос так, без уточнений — вы в начале пути. Преодолевать его можно в одиночку, а можно с проводником (агентство, фрилансер, знакомый компьютерщик). ...

09.04.2019

Ic Eye

8651

Аналитика , Трафик , Новичкам
Обновления Callibri: WhatsApp в МультиВиджете и интеграция с Albato

Весенний привет от команды Callibri! Мы к вам со списком обновлений за март. Март стал месяцем интеграций: мы появились в Albato и маркетплейсе Битрикс24, добавили Whats. App в табы Мульти. Виджета...

02.04.2019

Ic Eye

460

Продажи , Аналитика , Менеджмент , Новичкам
Почему агентство не сделает сайт за неделю? Разбираем сроки и как вы можете все ускорить

«Агентства либо косячат со сроками, либо изначально закладывают слишком много времени. А для нас простой в запуске — это потеря денег». По наблюдениям digital-агентства «Атвинта» это одно из опасен...

28.03.2019

Ic Eye

940

Трафик , Контент , Новичкам
Как нельзя вести себя в онлайн-чате в 2019 году. Советы для менеджеров и их начальников

Клиенты любят писать в чат на сайте. Это быстро, не нужно задавать вслух неудобные вопросы и начальник не узнает, что вместо работы человек заказывает себе новые кроссовки. Вроде все просто — клиен...

26.03.2019

Ic Eye

1799

Продажи , Менеджмент , Новичкам
Почему клиент уходит из интернет-магазина: 11 советов по UX дизайну

Несмотря на огромное количество и разнообразие интернет-магазинов, иногда купить товар в них оказывается сложнее, чем доехать до офлайн-точки продаж на другом конце города. Часто это происходит пот...

18.03.2019

Ic Eye

1138

Аналитика , Трафик , Новичкам
«Не пробовал, но осуждаю»: где собирать отзывы клиентов, как мотивировать молчунов и работать с негативом в сети

Развитие сектора интернет-торговли привело к тому, что перед покупкой даже в офлайн-магазине 86% потребителей изучают отзывы о товаре и компании в сети. Репутация все больше влияет на принятие реше...

13.03.2019

Ic Eye

6369

Продажи , Менеджмент , Новичкам
Лид-форма для ВКонтакте: руководство с фишками и подводными камнями

Форма сбора заявок ВКонтакте (она же лид-форма) — приложение для сообществ, которое позволяет собирать заявки клиентов прямо в социальной сети. Это сокращает путь до пользователя: если он решил вос...

07.03.2019

Ic Eye

8002

Трафик , Новичкам , SMM
Обновления Callibri: мобильные номера в МультиТрекинге и еще 2 новинки

Привет, колибрианцы! Пришло время рассказать об обновлениях в сервисах прокачки маркетинга Callibri за февраль (как быстро бежит время, еще вчера ведь рассказывали про январские разделы). Перед Нов...

05.03.2019

Ic Eye

159

Продажи , Трафик , Новичкам
Зачем нужны всплывающие окна: изучаем сценарии настройки и критичные ошибки

Pop-up — это всплывающее окно, которое появляется на сайте с целью привлечь внимание пользователя и подтолкнуть его к целевому действию (покупке, подписке, звонку и т. д. ). Поп-ап используют, чтоб...

28.02.2019

Ic Eye

2450

Трафик , Новичкам
5 книг о email-маркетинге. Только практика

Российский книжный рынок наводнен изданиями, посвященными маркетингу. Авторы этих изданий зачастую увлекаются теорией, пренебрегая практическими моментами. Вместо учебника или справочника получаетс...

26.02.2019

Ic Eye

1015

Трафик , Контент , Новичкам
Квиз-маркетинг в B2B: как использовать несложные тесты в сложных продажах

В digital-инструментарии есть вещи, которые исправно работают десятилетиями, а есть хайповые разработки, которые эффективны полгода-год. К какой категории отнести модные нынче квизы? И можно ли дел...

19.02.2019

Ic Eye

1843

Контент
Как сделать лид-форму в Facebook и Instagram. Собираем заявки в рекламном объявлении

Лид форма — это форма заявки, которую пользователь может заполнить прямо в социальной сети. Можно не уводить клиента на сайт, чтобы собрать контакты — он заполнит форму не уходя из ленты, а соцсеть...

15.02.2019

Ic Eye

12527

Трафик , Новичкам , SMM
Что такое ОКО Callibri? Оцениваем клиентский сервис и выводим KPI для менеджеров

Клиенты звонят, заказывают обратные звонки, пишут в социальные сети, мессенджеры и веб чат, а вы все это считаете и анализируете. Иногда за потоком цифр теряются люди, которые эти коммуникации иниц...

12.02.2019

Ic Eye

2456

Продажи , Новичкам
SMM-щик мечты: как найти того самого и не обмануться в ожиданиях

Независимо от того, что и кому вы продаете, социальные сети в качестве инструмента маркетинга помогут вам вырастить свой бренд и наполнить кошелек. Итак, вы решили нанять SMM-специалиста. Кого и ка...

07.02.2019

Ic Eye

3383

Менеджмент , Новичкам
Обновления Callibri: новые разделы, уровни доступа и еще пара фишек

Привет! В декабре 2018 и январе 2019 в сервисах прокачки маркетинга Callibri многое изменилось (7 обновлений, Карл! ). Мы переделали несколько разделов в личном кабинете, добавили уровни доступа, с...

05.02.2019

Ic Eye

202

Новичкам
Что делать, если спрос на автомобили бренда падает, а план продаж растет?

Рынок автобизнеса включает в себя трех игроков: покупателя, дилерский центр и автопроизводителя (импортера машин). Импортер отвечает за узнаваемость бренда на автомобильном рынке. Автодилер произво...

29.01.2019

Ic Eye

2073

Аналитика , Трафик , Новичкам
Как сегментировать обращения клиентов, и что это дает. Новые классы Callibri

Любая компания каждый день получает десятки обращений от клиентов, партнеров, коллег и просто посторонних людей. Звонки и письма, заявки с сайта, сообщения в чат и соцсети – в этом море можно утону...

24.01.2019

Ic Eye

1817

Аналитика , Новичкам
Почему коллтрекинг не работает: 8 типичных ошибок маркетолога

Коллтрекинг — сервис, без которого трудно понять, приносит рекламное продвижение прибыль или нет. И нужен он не столько крупному бизнесу, сколько маленьким компаниям, которым важен каждый рубль отд...

15.01.2019

Ic Eye

4729

Аналитика , Новичкам
4-х цветный маркетинг: как сегментация повышает эффективность digital-инструментов в B2B

Покупатели бывают разные. Но всем им одинаково хочется что-то купить, если предложили правильно. О проблемах в digital-маркетинге и «цветном» подходе к сегментации аудитории в B2B рассказывает Юрий...

10.01.2019

Ic Eye

2742

Аналитика , Трафик , Новичкам
Как работает входящий маркетинг: лиды, спам, репутация и ресурсы

Inbound marketing или входящий маркетинг — способ продвижения товаров и услуг с помощью контента. В отличие от исходящего маркетинга (прямая реклама — наружная, контекстная реклама, холодные продаж...

26.12.2018

Ic Eye

1622

Контент , Новичкам
Как анализировать конкурентов в контекстной рекламе с помощью Serpstat

У вас есть десять тысяч долларов на контекстную рекламу. Основные потребности в продвижении закрыты, ваш seo-специалист качественно оптимизировал сайт. Теперь вы хотите настроить контекстную реклам...

20.12.2018

Ic Eye

2360

Аналитика , Новичкам
Диджитал-печеньки с предсказаниями, или 7 трендов интернет-маркетинга 2019 года

Наступает 2019 год, и все жаждут знать, что нас ждет. Астрологи знают про отношения и здоровье, а мы, к сожалению, нет. Но зато с радостью поделимся диджитал-предсказаниями. О них расскажет Руслан ...

18.12.2018

Ic Eye

2709

Аналитика , Трафик
5 книг для маркетологов: от лэндинга до веб-аналитики. Совершенно бесплатно

Отдых без работы — не отдых? Мы нашли менее радикальный способ занять себя в праздники, выходные и отпуск: почитать несколько книг о разных задачах в маркетинге. В подборке — 5 книг от рекламных аг...

07.12.2018

Ic Eye

3160

Аналитика , Трафик , Новичкам
Микроразметка Open Graph: зачем она контент-маркетингу и как её настроить

Open Graph — это протокол, который определяет внешний вид ссылки в соцсетях и мессенджерах. Благодаря ему к посту со ссылкой прикрепляются изображение и текстовый сниппет, которые привлекают вниман...

29.11.2018

Ic Eye

3064

SMM , Новичкам
Обновление Callibri: новая партнерская программа

Привет! У нас отличная новость для рекламных и digital агентств, их специалистов и фрилансеров — мы запустили новую партнерскую программу! Сейчас подробно расскажем, что все это значит, и какие плю...

22.11.2018

Ic Eye

1140

Как поставить ТЗ копирайтеру, если вы не SEO-специалист

В ТЗ для копирайтера важно обозначить 6 параметров: Тему. Целевую аудиторию. Объем статьи, ключевые слова и их частотность. Структуру текста (план статьи). Требования (процент уникальности, стилист...

19.11.2018

Ic Eye

2456

Контент , Новичкам
Безопасные источники для линкбилдинга

Добыть качественные внешние ссылки — это сложно. Когда мы в referr. ru консультируем клиентов по построению ссылочной стратегии, то рекомендуем использовать больше источников, чем стандартные форум...

13.11.2018

Ic Eye

831

Трафик , Новичкам
5 причин, по которым люди уходят с вашего сайта без покупки

Вы третий час просматриваете Вебвизор в Яндекс. Метрике, а там как в заколдованном круге: посетитель пришел на сайт, полистал страницы, а затем ушел. Не положил товар в корзину, не оставил заявку, ...

07.11.2018

Ic Eye

1911

Аналитика , Новичкам
15 вебинаров и статей о продвижении недвижимости в интернете

Продвигать недвижимость в интернете — непростая задача: Клиент долго принимает решение о покупке (от 3-х до 12 месяцев), и все это время за ним как-то нужно следить. На принятие этого решения влияе...

31.10.2018

Ic Eye

3102

Аналитика , Трафик , Новичкам
Как пиццерии увеличить количество лидов на 142% за 4 месяца

5 вещей, которые делают этот кейс особенным: Раскрыты абсолютно все цифры (от ROI до бюджета за ведение). Бюджет на старте был 59 000 рублей, а на девятый месяц ведения составил 40 000. Число лидов...

25.10.2018

Ic Eye

3108

Аналитика , Трафик , Новичкам
Препарируем Tone of Voice, или Чем голос бренда отличается от тональности коммуникации?

Иметь хороший оффер сегодня недостаточно, его нужно вкусно преподнести целевой аудитории. Именно поэтому бренды стремятся сформировать уникальный стиль коммуникации с клиентами — Tone of Voice. Раз...

23.10.2018

Ic Eye

7828

Менеджмент , Новичкам
Почему нельзя оценивать эффективность SEO только по росту позиций или трафика? И как вообще ее оценить?

Частый вопрос специалистам digital агентств: «Как нам понять, что ваше SEO – работает? ». Клиенты — люди неглупые, и что-то где-то слышали о том, что можно сделать некую магию, чтобы сайт «взлетел»...

18.10.2018

Ic Eye

1239

Аналитика , Трафик , Новичкам
Как быстро собирать контакты клиентов и использовать их в рекламе

Если у вас есть контакты существующих или потенциальных клиентов, вы можете делать удивительные вещи. Например, показывать им особенные рекламные предложения, стимулирующие завершить покупку или ку...

16.10.2018

Ic Eye

2065

Аналитика , Трафик , Новичкам
Обновление Callibri: новый журнал услуг

Сложнее — не всегда лучше. Поэтому мы продолжаем упрощать интерфейс сервисов прокачки маркетинга Callibri. На этот раз — обновление журнала услуг. Теперь текущие услуги и заказ новых находятся на о...

12.10.2018

Ic Eye

797

Инструменты Callibri для застройщиков: исследование рынка и сценарии настройки

«Может ли застройщик иметь плохой сайт и хорошие продажи? », — такой вопрос задал участник конференции «Digital новоселье» в комментариях. Разгорелась дискуссия, и другой участник написал: «Если жи...

10.10.2018

Ic Eye

766

Аналитика , Новичкам
Подводные камни в SEO продвижении молодых сайтов

Владелец нового сайта часто не знает, с какой стороны подступиться к его продвижению. Новички обычно кидаются читать блоги, потом покупать ссылки, потом снимать их и снова читать… Чтобы избежать та...

04.10.2018

Ic Eye

2832

Аналитика , Новичкам
«Контент-маркетинг не работает!», или Как готовить КМ правильно

— Контент-маркетинг не работает, мы пробовали! — скажет каждый третий читатель. И будет неправ. Как и всякий другой вид маркетинга, этот инструмент нужно хорошо изучить и правильно использовать. «К...

25.09.2018

Ic Eye

1421

Контент , Новичкам
Обновление Callibri: новая главная страница в личном кабинете

Привет, колибрианцы! Мы сделали то, что давно пора было сделать 🙂 Удобный дашборд, на котором вы увидите всю нужную информацию по всем вашим проектам. Конкретика. Теперь главная страница личного ка...

13.09.2018

Ic Eye

1289

«Каждому свое»: как персонализация трафика увеличивает число обращений

Бывают клиенты, у которых с трафиком на сайт все в порядке, его достаточно. Но клиенту хочется больше. Тогда специалисту по контекстной рекламе приходится подключать свою креативность: искать интер...

12.09.2018

Ic Eye

946

Трафик , Новичкам
Что не так с крауд-маркетингом: 5 главных мифов

Крауд-маркетинг прошел три этапа становления. Несмотря на то, что инструменту уже больше пяти лет, каждый день мы в referr. ru сталкиваемся с сомнениями и мифами относительно крауд-маркетинга. Дава...

07.09.2018

Ic Eye

559

Трафик , Новичкам
Как сделать кликабельный номер телефона на сайте

Современный мобильный телефон — не просто средство для связи с людьми, а полноценный ежедневник, банк, библиотека и даже рок-концерт. Поэтому большое количество бизнес процессов завязано на приложе...

29.08.2018

Ic Eye

7300

Продажи , Новичкам
Прямой эфир в Instagram: как найти сотрудников для beauty-студии

Кадровый вопрос в beauty-сфере стоит остро. Мастеров много, но хороших единицы, а нам нужны лучшие. На рынке труда много самоучек, много тех, кто работал дома на себя и не готов работать по определ...

21.08.2018

Ic Eye

627

Новичкам , Менеджмент
Обновление Callibri: как теперь управлять проектами

Ура! Мы поменяли внутреннее устройство Callibri. Вот что изменилось: новый биллинг callibri. Теперь ключевая сущность в сервисах прокачки маркетинга Callibri — это проект, а не пользователь. Проект...

15.08.2018

Ic Eye

303

Яндекс.Метрика – что за зверь и как его приручить. Пошаговая инструкция по настройке

Каждый день в интернете появляются тысячи новых сайтов различных направлений и тематик, но конечная цель каждого из них — информирование аудитории о товарах, услугах, компаниях, мировых новостях и ...

14.08.2018

Ic Eye

4728

Аналитика , Новичкам
Кейс без боли: 32 заявки при бюджете в 4000 руб. в аренде спецтехники

Большинство кейсов в нашем блоге — о крови, поте и боли, которые непременно встречаются на пути интернет-маркетологов к высокой конверсии. Этот кейс — исключение. Иногда так удачно складываются: зв...

09.08.2018

Ic Eye

2081

Трафик , Новичкам
Как получить 400 оценок сервиса с одной email рассылки: кейс сервиса доставки

Отзывы — один из главных факторов принятия решения в выборе сервиса доставки. Пришел ли товар вовремя? В целости? Адекватная ли стоимость доставки? Как у них с клиентским сервисом? Всю важную инфор...

06.08.2018

Ic Eye

785

Контент , Новичкам
5 брендов, от которых вы не ждете крутого SMM. Но он есть

В борьбе за внимание покупателя (и его деньги) бренды экспериментируют с интернет-маркетингом как могут. Кто-то использует эмодзи в контекстной рекламе, кто-то делает ставку на видео, но большинств...

02.08.2018

Ic Eye

5540

SMM , Новичкам
6 инструментов интернет-маркетинга для суперконверсий

Подборкой сервисов с нами поделилось digital-агентство «Атвинта». Эти 6 фишек взаимодействия с клиентами через ВКонтакте, Facebook, Instagram и контекстную рекламу доступны каждому. Однако пользуют...

26.07.2018

Ic Eye

2147

Трафик , Новичкам
Почему стоит сменить традиционный маркетинг на Agile

Когда речь заходит о маркетинге, особенно, об интернет-маркетинге, на ум сразу приходят такие артефакты: Объемное техническое задание с описанием каждого рекламного инструмента; Увесистый медиаплан...

19.07.2018

Ic Eye

1938

Новичкам , Менеджмент
Неудачи в бизнесе: реальные истории провала и чему они научили

В бизнесе (как и в жизни) бывают случаи, когда хочется закрыться дома, грустить и никому не показываться. Например, когда заказал большую партию товара по акции, и пришло фуфло, или когда подвел да...

18.07.2018

Ic Eye

3225

Продажи , Новичкам
Три ошибки турагентств в электронных рассылках: почему им стоит поменять подход к email-маркетингу

Email-рассылки полны парадоксов. Инструмент цифрового маркетинга, который приносил деньги американским компаниям еще в те времена, когда Леонид Ильич Брежнев носил всего лишь три Звезды Героя, в ны...

12.07.2018

Ic Eye

1029

Контент , Новичкам
6 способов запустить сарафанное радио: рецензия на книгу «Заразительный» Йоны Бергера

Продвижение продукта через сарафанное радио — ядреная смесь из маркетинга и психологии. Ведь зачастую люди не осознают, что рекламируют ваш товар. Проведите эксперимент: вспомните, о чем вы говорил...

10.07.2018

Ic Eye

1169

Контент , Новичкам
Фрод в интернет-магазине: как бороться с ложными заказами, хейтерами и разочарованием

И вот настал этот день: количество заказов в вашем интернет-магазине выросло на 50%. Еще вчера их было 60 в день, зато теперь — раздолье! Бизнес идет в гору! Ваши сотрудники радостно прозванивают п...

03.07.2018

Ic Eye

2254

Новичкам , Продажи
5 видео, которые изменят ваш подход к контент-маркетингу

Контент-маркетинг — это не про пошаговые инструкции. Это про: умение определять интересы целевой аудитории; находить информацию, которая будет ей интересна; рассказывать ее так, чтобы люди становил...

28.06.2018

Ic Eye

641

Контент , Новичкам
Репутация врача — локомотив медицинского маркетинга

Медицина — одна из сфер, в которых отзывы решают все. Причем отзывы о враче здесь важнее, чем о клинике. У медицинского центра может быть плохая репутация, но в него будут ходить за хорошими врачам...

20.06.2018

Ic Eye

884

SMM , Новичкам
Контекстная реклама стоматологии: методы, которые работают

Этой статьей с Callibri поделились Mad Cats — Безумные Котики интернет-маркетинга. За последний месяц к нам пришло сразу несколько стоматологических клиник (как элитных, так и бюджетных) на контекс...

07.06.2018

Ic Eye

3104

Новичкам , Трафик
Не смешивать с продажей: рецензия на книгу «Евангелист бизнеса» Сергея Абдульманова

Контент-маркетинг — это сегодня модно. О нем все говорят, но мало кто умеет. А вот у Сергея Абдульманова все наоборот: он умеет делать и поэтому «Евангелист бизнеса. Рассказы о контент-маркетинге и...

29.05.2018

Ic Eye

622

Контент , Новичкам
Продакт плейсмент (скрытая реклама). Они и не заметят как купят

Product placement — прием скрытой рекламы, когда кино- и телегерои используют коммерческий продукт или на экране появляется логотип компании. То есть вам не продают товар напрямую, но подсознательн...

25.05.2018

Ic Eye

3331

Новичкам , Продажи
Что такое коллтрекинг, и как он работает

Вы размещаете рекламу своего бизнеса в интернете, на билбордах, радио, телевидении и много где еще. Очень скоро вам начинают звонить. Но вы не понимаете, какая реклама принесла заказ, ведь клиенты ...

21.05.2018

Ic Eye

1145

Новичкам , Аналитика
Зачем автоматизировать ставки: кейс интернет-магазина садовой техники

Клиент — Интернет-магазин садовой техники, официальный дилер производителя. У них есть шоу-рум в Москве, но основная задача — продавать через интернет с доставкой на всю Россию. Перед нашим агентст...

17.05.2018

Ic Eye

1570

Новичкам , Трафик
Обложка для группы ВКонтакте - делайте красиво. И без дизайнера.

Картиночки в SMM решают. Если не всё, то многое. Хотите, чтобы обложка вашей группы привлекала внимание и не выглядела кустарно? Посмотрим, как создать обложку для группы ВКонтакте без помощи дизай...

15.05.2018

Ic Eye

37653

Новичкам , SMM
Что магазину писать в email-рассылке, чтобы её ждали

Интро. Которое важно знать для общего понимания. Email-рассылки и контент — вещи, связанные неразрывно. Собственно, рассылки не бывают и не живут без контента. Во-первых, ваша рассылка накрывает вс...

07.05.2018

Ic Eye

1742

Новичкам , Контент
Получи на 30% больше обращений на сайт автоцентра

Чтобы привлечь на сайт автосалона больше целевых обращений через рекламную сеть Яндекс (РСЯ), нужно четко представлять одну важную вещь: кому интересен этот продукт? Если вы — сотрудник агентства, ...

25.04.2018

Ic Eye

535

Новичкам , Трафик
Как увеличить количество заявок в три раза с помощью email трекинга

Этот кейс сделали эксперты агентства «Skill-to-lead». С Callibri им поделился: Илья Музыка, Skill to lead. В октябре 2017 года мы начали сотрудничать с известным производственным предприятием, изго...

23.04.2018

Ic Eye

1778

Новичкам , Аналитика
Как привести аудиторию на нишевое мероприятие

Цель: организовать конференцию для интернет-маркетологов. Задачи: договориться со спикерами, найти помещение, расставить стулья, настроить электронику, сложить раздатки и постараться не забыть про ...

19.04.2018

Ic Eye

377

Новичкам , Продажи
Вакансия: Специалист технической поддержки

И вновь вакантное место в рядах Callibri! На этот раз мы ищем специалиста технической поддержки. Кто нам нужен? Мы ищем человека, который будет сопровождать полезные программные продукты Callibri. ...

06.04.2018

Ic Eye

1534

10 простых шагов на пути к успеху в контекстной рекламе

Многие рекламодатели-новички жалуются, что контекстная реклама не дала результатов. Но успех рекламной кампании зависит от множества факторов. Чтобы вы не попали в печальную ситуацию «Ожидание VS Р...

02.04.2018

Ic Eye

944

Новичкам , Трафик
40+ лучших сервисов для интернет-магазина

«Бизнес в интернете: стабильный доход, высокий заработок, легально! ». И речь не о шарлатанских разводах на деньги, а о сервисах для серьезного онлайн-бизнеса: интернет-магазинов. На B2B-рынке можн...

29.03.2018

Ic Eye

6186

Новичкам , Продажи
Инфопартнер мероприятия — кто это и зачем он нужен

Зачем мероприятию нужен инфопартнер? Ради красивых блокнотиков, ручек и флаеров в раздатках, чтобы задобрить участника бесплатными ништяками? А вот и нет — для привлечения дополнительной целевой ау...

26.03.2018

Ic Eye

1538

Новичкам , Продажи
Как ставить хештеги для продвижения в социальных сетях

В декабре 2017 года Instagram разрешил пользователям подписываться на хештеги. Это дало массу возможностей коммерческим страницам: теперь продвижение по популярным меткам может быстро принести попу...

22.03.2018

Ic Eye

5283

Новичкам , SMM
Коммерческое предложение на Tilda: как и зачем

Привет, колибрианцы. Меня зовут Иван Ребиков, я основатель Landau Interactive. Мы — классическая веб-студия, работающая в среднем и верхнем ценовом сегменте. Соответственно, и наши клиенты — предст...

15.03.2018

Ic Eye

3776

Продажи , Новичкам
Война за клиента: B2B. Инфографика

В 2018 году компания Callibri ежемесячно проводит исследования различных отраслей рынка. В феврале мы изучали бухгалтерские компании, а в марте перекопали B2B. За ближайшие 15 минут вы узнаете мно...

12.03.2018

Ic Eye

2758

Продажи
Кто в офисе живет: профессии в интернет-маркетинге

Что такое интернет-маркетинг, чем занимаются маркетологи и какие они вообще бывают – история непонятная, окутанная одеялом слухов, домыслов и баек. В ближайшие 8 минут я объясню, почему так произош...

19.02.2018

Ic Eye

5322

Новичкам , Менеджмент
Вся правда о магазинах на Avito

35 миллионов уникальных посетителей ежемесячно заходят на сайт Avito. Превратить их в своих потенциальных покупателей – вполне естественное желание для любого предпринимателя. Тем более Авито предл...

15.02.2018

Ic Eye

27575

Новичкам , Продажи
Инструкция по продвижению медицинских услуг в 2018 году

Когда мы начинали работать с медицинскими сайтами в 2010 году, маркетинг был достаточно простым. Все сводилось к seo-продвижению и контекстной рекламе. Мало кто задумывался о других способах продви...

07.02.2018

Ic Eye

15469

Трафик , Новичкам
Война за клиента: бухгалтерские фирмы. Инфографика

Каждый месяц 2018 года мы в Callibri решили посвящать одному бизнес сегменту. Февраль – месяц бухгалтерских фирм. Для этого выбора есть две причины: Вынести бухгалтерию и кадровый учет на аутсорс –...

06.02.2018

Ic Eye

3999

Продажи
Особенности интернет-маркетинга на рынке b2b

В сети можно купить всё – от спичек до острова в океане. Но стоит ли идти в онлайн-продажи b2b-компаниям? Насколько реально продавать через сайт металлопрокат или станки с ЧПУ? Отличие b2b и b2с-ры...

02.02.2018

Ic Eye

4929

Продажи , Новичкам
Как продавать бух.услуги по своей цене и работать с клиентами больше 5 лет

Сегодня на рынке много бухгалтеров и бухгалтерских фирм, которые оказывают услуги аутсорсинга. Конкуренция в этой сфере высока, и у клиентов есть большой выбор. Как бухгалтер-аутсорсер может предъя...

29.01.2018

Ic Eye

2843

Новичкам , Продажи
Чего ждать от линкбилдинга в 2018? Аналитика от ведущих экспертов

Фильтры поисковых систем, улучшение алгоритмов ранжирования и другие методы, направленные на определение seo-ссылок, – все это оказало большое влияние на рынок линкбилдинга. Если ранее все было пре...

22.01.2018

Ic Eye

889

Трафик
Контекстная реклама – комедия и драма

Реклама – это уже не просто форма продвижения, а часть современного искусства, есть даже целый рекламный Оскар – Каннские львы. Но в этом материале мы решили посмотреть на ту рекламу, которая точно...

18.01.2018

Ic Eye

2202

Новичкам , Трафик
Сам себе дизайнер. Как создать идеальные картинки для ФБ и ВК

По статистике Фейсбук, посты с картинками репостят в 2 раза чаще, чем тексты без изображений. Примерно та же картина наблюдается и в других социальных сетях. Так что для продвижения компании приход...

16.01.2018

Ic Eye

14438

Новичкам , SMM
Как превратить лиды в продажи

Обработка лидов – самое узкое место в воронке продаж. Маркетологи борются за сотые доли CTR и конверсии. А наша статистика показывает, что в среднем 30% лидов улетают в трубу – в отделе продаж не б...

15.01.2018

Ic Eye

5568

Продажи , Новичкам
Вакансия: SMM-щик

До нас дошло, что пора заканчивать жить без специалиста по продвижению нашего бизнеса в социальных сетях. SMMщик хороший, скорее найдись! С чем работать. Мы генерим довольно много контента, и с каж...

11.01.2018

Ic Eye

600

Как мы избавили сеть клиник от спам-звонков

Бывало с вами такое, что вы даете рекламу, а в ответ получаете шквал звонков, но не от клиентов, а с разного рода предложениями? И получается, вы за свой счет оплачиваете спам-звонки и входящие ком...

11.01.2018

Ic Eye

2076

Аналитика , Новичкам
Реклама бухгалтерских услуг в Яндекс Директ. Советы по настройке + бонус

Ничто, повторюсь, НИЧТО человеческое бухгалтерам не чуждо. От наших партнеров мы услышали эту поучительную историю. Как-то к ним в рекламное агентство пришел директор бухгалтерской компании букваль...

09.01.2018

Ic Eye

7179

Новичкам , Трафик
Продвижение в Facebook: самая подробная инструкция

Руководство по эффективной работе компании в Facebook: выбор площадки (личная страница, группа или страница компании), контент-стратегия, алгоритм формирования новостной ленты, платное продвижение ...

22.12.2017

Ic Eye

20158

Новичкам , SMM
Как назвать фирму. Практические советы по неймингу

Имена любимых женщин и детей, прямые и свободные ассоциации, географические названия и просто случайные слова – чтобы придумать звучное и оригинальное название фирмы в ход идет все. https: //www. f...

19.12.2017

Ic Eye

4463

Новичкам , Продажи
Снижаем стоимость лида в медицинской тематике

Несмотря на то, что реклама медицинских услуг имеет множество законодательных ограничений, интернет становится главным и основным каналом привлечения новых клиентов для платных медицинских клиник. ...

15.12.2017

Ic Eye

2375

Аналитика
Как победить хаос в отделе продаж. Классификация обращений

Любая компания каждый день получает десятки обращений от клиентов, партнеров, коллег и просто посторонних людей. Звонки и письма, заявки с сайта, сообщения в чат – в этом море можно утонуть или сми...

14.12.2017

Ic Eye

5809

Новичкам , Продажи
Переход на новую систему классификации обращений

Эта заметка для старых (в душе мы всегда молодые, не грустите! ) клиентов Callibri, которые активно пользуются статусами в журнале лидов. А таких большинство. Недавно у вас в кабинете было 8 обязат...

13.12.2017

Ic Eye

374

Новичкам , Продажи
Статус "мало показов" – всё, что вы хотели знать

Прошел год с момента, когда Яндекс ввел в Директе статус “мало показов”. Написано немало инструкций, как его не допускать. Советы сводятся к одной мысли – правильно группируйте объявления. Но вопро...

07.12.2017

Ic Eye

2757

Трафик , Новичкам
Вакансия: офис-менеджер (2 штуки)

Заметка-вакансия. Кто мы. Это вы уже должны знать, а если еще нет, то у вас для этого все есть: интернет, умение читать и природная любознательность. Если что-то отсутствует, значит мы с вами не по...

28.11.2017

Ic Eye

530

Как написать правильное коммерческое предложение

Три золотых правила коммерческого предложения. Чтобы коммерческое предложение превратилось из спама в рабочий инструмент, нужно следовать трем простым правилам. КП должно быть основано на потребнос...

20.11.2017

Ic Eye

10377

Новичкам , Продажи
Что интересует покупателей интернет-магазинов?

83% пользователей интернет-магазинов требуется общение с представителями компании, чтобы принять решение о покупке. Вопросы у потенциальных покупателей возникают самые разные. Продавцам приходится ...

15.11.2017

Ic Eye

4342

Новичкам , Продажи
Кнопка «обратного звонка»: правила эффективности

Около 10% посетителей сайта Callibri среди множества других способов связаться с компанией выбирают обратный звонок. Несмотря на то, что в последнее время многие предпочитают коммуникации не связан...

09.11.2017

Ic Eye

2109

Новичкам , Продажи
Вебинар 16 ноября: “Лиды с Яндекс.Директ: прогноз цены и количества”

16 ноября в 13:00 по столичному времени пройдет вебинар на тему: “Лиды с Яндекс. Директ: прогноз цены и количества”. Очень важно еще до запуска кампании просчитать рентабельность и определить, по к...

07.11.2017

Ic Eye

676

Боль, крики и унижение: как мы составляли план по лидам

Все привыкли, что у отдела продаж есть план. А план по лидам у отдела маркетинга встречается редко. А ведь он необходим каждому бизнесу. Если вы знаете, сколько лидов планируете привлечь, это решае...

03.11.2017

Ic Eye

11466

Аналитика
Как продвигать группу Вконтакте самостоятельно

Количество зарегистрированных в Вконтакте аккаунтов стремительно приближается к 500 миллионам, число групп перевалило за отметку 156 миллионов. Каждую минуту в соцсети регистрируют 50 новых сообщес...

02.11.2017

Ic Eye

15793

Новичкам , SMM
Контент, который притягивает обратные ссылки. Инфографика

Поисковые машины постоянно эволюционируют. Если раньше покупные ссылки помогали вывести сайт в ТОП результатов выдачи, то теперь, в эпоху Яндекс Минусинска и Гугл Пингвин, они с высокой долей вероя...

26.10.2017

Ic Eye

932

Новичкам , Контент
Email трекинг – это КОП

“Это КОП, детка! ”, – сказали бы мы, но не скажем. Потому что КОП (сервис “Кто Отправил Письмо”) – дело серьезное и нужен людям серьезным, в основном тем, кто работает в B2B. За последние 3 года мн...

21.10.2017

Ic Eye

452

Аналитика , Новичкам
Генерация лидов: аналитика ловцов и крючков

Знаете, что досадно? Досадно, когда посетители вашего сайта уходят с него, не оставляя ни заказа, ни надежды (на заказ). Наверно, поэтому владельцы сайтов так охотно используют генераторы лидов: пе...

11.10.2017

Ic Eye

1045

Аналитика , Новичкам
Бесплатная доставка для интернет-магазинов – за и против

По исследованиям американских маркетологов, для 59% покупателей интернет-магазинов цена доставки оказывает влияние на решение о покупке, а 44% вообще отказываются что-либо покупать из-за высокой це...

09.10.2017

Ic Eye

5841

Новичкам , Продажи
Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Сервисы работы с клиентским потоком Callibri на рынке знают и любят. У нас уже есть тысячи клиентов, а желающих вступить в их ряды и того больше. Нам нужен человек, который будет обрабатывать входя...

08.10.2017

Ic Eye

838

Вебинар: как использовать Callibri на 100%

17 октября в 13:00 по московскому времени пройдет вебинар по коллтрекингу. Для кого? Для тех, кто недавно подключил коллтрекинг Сallibri и хочет использовать его по максимуму. Что будет на вебинаре...

06.10.2017

Ic Eye

68

Упавшие сервера: самые необыкновенные истории

Падение сервера. Сколько магии, убытков и расшатанных нервов кроется за этой фразой, которая так часто звучит в наше время. Но много ли мы знаем о том, по каким причинам случается это неприятное со...

04.10.2017

Ic Eye

887

Новичкам , Менеджмент
Экспертиза рынка. Ремонт компьютерной и автотехники

Тысячи компаний повышают эффективность своей работы с помощью сервисов Callibri. Чтобы поделиться опытом клиентов, которым удалось значительно снизить расходы и увеличить продажи, мы создали проект...

29.09.2017

Ic Eye

1264

Аналитика , Новичкам
Лучший и худший заказчик глазами Digital агентств

В предыдущей статье мы собрали истории о работе с подрядчиками в сфере Digital, рассказанные заказчиками. В этот раз мы попросили агентства рассказать о лучшем и худшем опыте работы с клиентами. Чт...

23.09.2017

Ic Eye

756

Менеджмент
Новые цены на мультивиджет

Мульти. Виджета больше нет. Зато есть Мульти. Чат! Подробности в статье. С 10 октября начинают действовать новые цены на виджет. Тут можно было бы пуститься в манипуляции с расчетами и сказать, что...

20.09.2017

Ic Eye

959

Маркетинговое расследование: почему мы не выполнили план по лидам?

Тысячи компаний управляют своими клиентскими потоками с помощью сервисов Callibri. Многим из них наши сервисы помогают зарабатывать значительно больше. Мы делимся наработками по маркетингу и аналит...

14.09.2017

Ic Eye

1251

Аналитика
Вебинар 26 сентября: учимся делать сообщество Вконтакте и разбираемся в веб-аналитике

26 сентября в 15: 00 по московскому времени пройдет целых два мастер-класса в рамках вебинара. Будем разбираться в двух инструментах: 1. Учимся создавать сообщество в Вконтакте10 важных элементов с...

04.09.2017

Ic Eye

2082

10 вещей, которые дико бесят в онлайн консультантах и callback'ах

Правильный виджет должен: помогать посетителю выбрать товар или услугупредоставлять удобный вариант связи за счет этого повышать конверсию сайта. Вы поставили на сайт онлайн консультант и форму обр...

03.09.2017

Ic Eye

887

Продажи , Новичкам
Новые возможности чата: форматируем тексты сообщений

С каждым годом становится все больше людей, для которых голосовое общение становится источником стресса. Даже серьезные бизнесмены все чаще отказываются от традиционных телефонных переговоров и ухо...

01.09.2017

Ic Eye

135

Продажи , Новичкам
Почему веб-аналитика не работает, и что с этим делать? Часть 2

Часть 1Сайт приносит мало, очень мало продаж. Что пошло не так: неверно настроена рекламная кампания, или просто не работает форма заявки? У вас стоит Яндекс. Метрика, Google Analytics, еще вы подк...

21.08.2017

Ic Eye

2030

Аналитика , Новичкам
Словарик маркетолога от Callibri - понятно даже ежу

Знаете в чем отличия между «хедером» и «футером»? Знакомы с выражением «это баг или фича»? А часто видели ошибки 403, 404, 500 и 503, помните их определения? Если да, то поздравляем - вы прекрасны ...

18.08.2017

Ic Eye

105

Новичкам , Менеджмент
Защитник от ФЗ 152 (Закона о персональных данных)

В этой статье мы понятно и доступно (ну, по возможности) попытаемся объяснить, как жить обычному онлайн бизнесу в эпоху ФЗ N 152 “О персональных данных”. Точнее расскажем, как от него защищаться. И...

04.08.2017

Ic Eye

6022

Новичкам , Продажи
«ДРУЖИМ!» с Callibri

Прилетели хорошие вести от наших друзей из «Про. Добро». Этим летом ребята отправились отдыхать в лагерь «ДРУЖИМ! » Для тех, кто впервые слышит об этом проекте, немного расскажем о нем. На площадке...

03.08.2017

Ic Eye

876

Callibri передает звонки в Яндекс Метрику

С июля 2017 года все пользователи системы Callibri могут смотреть подробные данные о звонках, обратных звонках и webcall в Метрике. Теперь можно не только определить источник любого входящего звонк...

27.07.2017

Ic Eye

2410

Аналитика
Маркетинговое расследование: почему цена за лид с Facebook выросла в два раза?

Каждый месяц в настройках контекстной и таргетированной рекламы появляется от 3 до 10 обновлений. Новые таргетинги, новые настройки, новые стратегии управления. Инструменты стали настолько гибкими,...

18.07.2017

Ic Eye

1456

Аналитика
Потребительский опыт в маркетинге

Решение о покупке любой потребитель принимает, в том числе, и на основании собственного потребительского опыта. Начинает он формироваться задолго до того, как потенциальный покупатель приходит в ма...

17.07.2017

Ic Eye

2160

Новичкам , Продажи
Руководство к действию: как выжать из РСЯ максимум

С Callibri работают больше сотни партнеров. В основном это — digital-агентства, которым приходится вести для своих клиентов десятки кампаний в месяц. Некоторые из них выработали ноу-хау для эффекти...

10.07.2017

Ic Eye

7517

Трафик
Модели атрибуции Callibri - какой источник принес лид

Модель атрибуции в Callibri - это правило, по которому вы присваиваете переходам на сайт (и их источникам) вес в получении лида. Другими словами: какой источник перехода на сайт молодец, потому что...

04.07.2017

Ic Eye

466

Трафик , Новичкам
Стоимость контекстной рекламы в Яндекс

“Всего в 30 копеек обойдется клик по вашему рекламному объявлению”, - обещает Яндекс. В реальности за такую цену можно размещать рекламу исключительно по запросам с низкой конкуренцией и далеко не ...

21.06.2017

Ic Eye

1335

Новичкам , Трафик
Подмена номера на сайте - за и против

По статистике в России от 50% до 90% заявок (в зависимости от вида бизнеса) поступает на телефон. Поэтому одной из главных целей сайта компании становится получение звонков. Если вы размещаете рекл...

19.06.2017

Ic Eye

2227

Новичкам , Трафик
Портрет посетителя интернет-магазина

В 2016 году россияне оставили в интернет-магазинах 920 миллиардов рублей. Чтобы откусить от этого пирога кусок побольше, маркетологам и владельцам торговых площадок приходится, в числе прочего, учи...

06.06.2017

Ic Eye

1226

Продажи , Новичкам
Единый журнал лидов Callibri

Вот представьте себе такого нормального типичного предпринимателя. Не Газпром, и даже не Ozon. Сидит он в съемном офисе на 3 окна. Есть у него небольшой бюджет на рекламу, пара менеджеров по продаж...

26.05.2017

Ic Eye

2594

Аналитика , Новичкам
Вебинар на тему “Как настроить сквозную аналитику и управлять рекламой на основе данных”

8 июня в 13: 00 (Мск, продолжительность 2 часа. Чтобы реклама работала максимально эффективно, нужны две вещи: Настроить сквозную аналитику. На основе полученных данных постоянно вносить изменения ...

26.05.2017

Ic Eye

1651

Ремаркетинг и ретаргетинг - в чем разница?

По статистике Master. Card, около 70% посетителей уходят с сайта, бросив корзину. Причины могут быть разные: что-то отвлекло от оформления покупки, “завис” интернет, человек не захотел заполнять дл...

19.05.2017

Ic Eye

5875

Новичкам , Трафик
Почему покупатели эко продуктов нетерпеливы, и как им продавать?

Кто покупает фермерские и эко продукты не на рынке, а через интернет? Согласно статистике крупных интернет-магазинов, это 2 аудитории: Семейные пары с детьми старше 28 лет из крупных городов с дост...

11.05.2017

Ic Eye

1133

Как оценить эффективность рекламы: от простого к сложному. Часть 3

После того, как вы посчитали стоимость трафика и цену клика (как это сделать читайте здесь), научились оценивать эффективность рекламных каналов и отдельных кампаний, настало время узнать, сколько ...

11.05.2017

Ic Eye

1291

Новичкам , Аналитика
Ловец лидов Callibri - инструкция по применению

Эта статья безнадежно устарела. Но мы написали новую! В ней показываем, как настроить подмену контента, крючки и всплывающие окна на сайте с помощью Мульти. Чата Callibri. Какова конверсия вашего с...

18.04.2017

Ic Eye

11404

Продажи , Новичкам
Как оценить эффективность рекламы: от простого к сложному. Часть 2

При оценке эффективности рекламной кампании стоимость рекламного трафика и цена клика - начальные параметры для анализа. Нужно узнать не только сколько посетителей пришло, но и откуда они пришли, к...

17.04.2017

Ic Eye

396

Новичкам , Аналитика
Интеграция Callibri + Битрикс 24

Друзья, у нас появилась интеграция с третьей по популярности CRM системой: Битрикс 24. Уйхуу! На данный момент у вас есть 4 варианты выгрузки данных из Callibri: Благодаря нашему API вы можете полу...

12.04.2017

Ic Eye

1080

Целевые действия для вашего сайта

Привлечь клиента в бизнес - вот главная задача сайта любой компании. Решить ее поможет четко сформулированное целевое действие. Что конкретно должен сделать посетитель сайта? Оформить заявку, запол...

10.04.2017

Ic Eye

977

Новичкам , Трафик
Как оценить эффективность рекламы: от простого к сложному. Часть 1

Оценку эффективности рекламы совсем не обязательно отдавать на аутсорсинг. Существующие инструменты Яндекс и Google позволяют самостоятельно рассчитать стоимость трафика, цену клика и кликабельност...

05.04.2017

Ic Eye

1086

Новичкам , Аналитика
Запуск нового виджета Callibri для сайта

Дорогие клиенты и в них стремящиеся, мы уже давно делаем не только коллтрекинг, мы делаем сервисы работы с клиентским потоком. Т.е. создаем такие продукты, которые позволяют вам, малому бизнесу, ра...

03.04.2017

Ic Eye

1623

Избавляемся от мусорного трафика

Количество трафика не гарантирует его качество. Можно сколько угодно рассуждать про целевую аудиторию, но для владельца сайта качественным будет только тот трафик, который полностью соответствует е...

21.03.2017

Ic Eye

585

Новичкам , Трафик
Отзывы, которые продают

9 человек из 10, прежде чем что-то приобрести, изучают отзывы. Это мощнейший инструмент маркетинга, который дает потребителю ответ на внутренний вопрос: “Почему я должен доверять именно вашей компа...

10.03.2017

Ic Eye

650

Новичкам , Продажи
Номер 8800: влияние на конверсию в звонки

От выбора “правильного” телефонного номера напрямую зависит количество звонков и, соответственно, прибыль компании: мобильные вызывают недоверие, прямые не работают на соседние регионы. Бесплатный ...

02.03.2017

Ic Eye

922

Новичкам , Продажи
Про добро на все голоса

Давно не рассказывали о сотрудничестве с организацией «Про. Добро». А ведь нам есть, чем похвастать. Вот уже третий месяц два мальчика с очень непростой судьбой учатся петь и играть на фортепиано, ...

08.02.2017

Ic Eye

1150

Как сформулировать работающее УТП

Уникальное торговое предложение нужно каждому товару, каждой акции, каждой кампании. Но вот правильно сформулировать его могут далеко не все. Кто-то путает слоган и УТП, кто-то, не заморачиваясь, п...

16.01.2017

Ic Eye

2519

Новичкам , Продажи
С Новым Ботом!

Друзья, Callibri продолжает автоматизировать коммуникации с клиентом и совершенствовать их трекинг. Мы уже давно отслеживаем телефоны, e-mail и заявки с сайта, онлайн консультант, обратные и онлайн...

22.12.2016

Ic Eye

2559

Запускаем трекинг электронной почты

Вы просили - мы сделали! Официально и с большой гордостью сообщаем, что кроме прочих (calltracking, chattracking, leadtracking) у нас теперь есть и E-mail-трекинг. Что это такое? Нет, мы не знаем к...

12.12.2016

Ic Eye

2979

Вебинар HiConversion и Callibri - 22 ноября

22 ноября в 12:00 по столичному времени мы совместно с нашим партнером, сервисом автоматизации таргетированной рекламы Hi. Conversion, в лице директора по маркетингу (а также преподавателя в Нетоло...

16.11.2016

Ic Eye

1629

Список минус-слов для контекстной рекламы. Бери и пользуйся!

Наилучший способ отсечь нецелевой трафик в контекстной рекламе - составить и использовать полный список минус-слов для вашей тематики. Как находить минус-слова через Яндекс Вордстат мы написали в э...

15.11.2016

Ic Eye

1487

Трафик , Новичкам
Как настроить контекстную рекламу в Яндексе

Эта статья для самых экономных рекламодателей. Если вам жалко денег на настройку рекламы в Яндексе, но не жалко потраченных дней, внимательно читайте все, что написано ниже. Сколько стоит настроить...

15.11.2016

Ic Eye

3001

Новичкам , Трафик
Эффективность наружной, радио и ТВ-рекламы

Услышав слово «реклама», большинство людей представляет растяжку на улице, щит на объездной, видеоролик по телевизору или заставку на радио. Но это — только одна часть рекламы, а точнее — offline-р...

20.10.2016

Ic Eye

995

Аналитика , Новичкам
Юрий Кушпель, Антон Еликов и Мерката

Сегодня говорим с бывалыми бизнесменами, которые играют на очень сложном рынке. В этот раз длинных предисловий не будет. Скажу просто: там много интересной и уникальной для рядового предпринимателя...

19.10.2016

Ic Eye

1422

Менеджмент
Подмена номера. Как, зачем, когда

На прошлой неделе мы подробно разобрались, как повысить конверсию сайта. Напомню ключевые тезисы, так как сегодня они нам пригодятся: Местный номер на сайте повышает конверсию в звонки у местных по...

14.10.2016

Ic Eye

1303

Трафик , Новичкам
Стоимость рекламы на Яндекс Директ

Контекстная реклама считается одной из самых эффективных, потому что настраивается под клиентов, уже заинтересованных в вашем товаре или услуге. Она бывает двух видов: Поисковая – объявление выдает...

12.10.2016

Ic Eye

5838

Новичкам , Трафик
7 мулек по повышению конверсии сайта

Никогда нельзя верить статьям с заголовком из серии “10 способов…”, “5 причин…”, “Узнав это…”. Но вот эта статья настоящая. Ее стоит прочитать, изучить, принять к действию. А еще и поделиться с дру...

05.10.2016

Ic Eye

937

Продажи , Новичкам
Повышаем конверсию: личное отношение к посетителю сайта

2 недели назад мы разобрались как настраивать телефонию так, чтобы лиды не были слиты в унитаз; неделей позже научились вежливо отвечать на входящие звонки и эффективно контролировать клиентский се...

28.09.2016

Ic Eye

548

Продажи , Новичкам
Как заказать контекстную рекламу Яндекс Директ

Контекстная реклама – самый популярный в Рунете вариант для продвижения товаров и услуг. Не знаете с чего начать продвижение в сети? Начните с контекста в поисковых системах. Такой рекламный канал ...

26.09.2016

Ic Eye

775

Новичкам , Трафик
Ящик Пандоры: слушаем запись входящих звонков

Пока человек находится на вашем сайте, читает вашу статью или смотрит рекламу по телевизору, он вам не верит. Он думает, что возможно никакой компании у вас нет, цены нереальные, нужного товара нет...

21.09.2016

Ic Eye

1301

Продажи , Новичкам
Сколько входящих звонков вы теряете

На всех конференциях, семинарах и мастер-классах я продолжаю повторять: не имеет никакого смысла биться над CTR баннеров и конверсией страницы до тех пор, пока вы не научитесь отвечать на телефонны...

13.09.2016

Ic Eye

894

Новичкам , Продажи
Что такое контекстная реклама в интернете (пособие для новичков)

Мы так запуганы вездесущей рекламой, что часто слышишь: «я принципиально не кликаю рекламу в результатах поиска, а на сайтах у меня работает Ad. Block и поэтому рекламу я там не смотрю и не вижу». ...

06.09.2016

Ic Eye

343

Новичкам , Трафик
Бесплатная реклама в интернете своими руками

Реклама является основным источником привлечения новых клиентов, и крупные компании закладывают на рекламу до двух третей всего маркетингового бюджета. Возможностей платной рекламы во всем мире мно...

22.08.2016

Ic Eye

744

Новичкам , Трафик
Летние радости

Давненько не рассказывали вам, как обстоят дела у Про. Добро, а между тем — есть очень крутые новости. Во-первых, летняя площадка. На летней загородной площадке наши добряки собрали 50 самых разных...

05.08.2016

Ic Eye

1602

Вебинар "Аналитика продаж для всех размеров бизнеса"

11 августа с 12 до 14 по Московскому времени мы вместе c компанией «Комплето», специалистами в области системного электронного маркетинга, поделимся опытом со слушателями на бесплатном вебинаре "Ан...

19.07.2016

Ic Eye

4588

Олег Попов и Exbico.ru

Сегодня я тру за продуктовый бизнес в IT с моим коллегой по Уральскому клубу менторов, основателем компании exbico. ru, крайне эрудированным мужиком и просто приятным и лучезарным Олегом Поповым. Б...

19.05.2016

Ic Eye

1380

Менеджмент
Весенний призыв в Callibri

В подразделении Callibri обнаружился серьезный недобор молодых амбициозных профессионалов. Кажется, что в описании вакансии говорится о вас? Срочно с вещами на собеседование. Ать-два! Web-разработч...

18.05.2016

Ic Eye

2398

Дорога к успеху

Одна из главных проблем, с которой сталкиваются воспитанники детских домов — это недостаток самостоятельности. Многие из них выходят во взрослый мир, не зная цены деньгам, не умея элементарного: ст...

16.05.2016

Ic Eye

1825

Море волнуется — раз

Совсем скоро дети-колясочники из детского дома отправятся в свою первую поездку на море с нашими друзьями — организацией Про. Добро. И приятно осознавать, что в этом море есть и капелька нашей помо...

06.05.2016

Ic Eye

1359

Никита Лялин и onlinePBX

Преамбула. Я обожаю созидателей: людей и компании, которые делают новые продукты и сервисы и сами несут их в мир. В нашем городе таких компаний много. Я решил встретиться с яркими представителями с...

24.03.2016

Ic Eye

623

Менеджмент
Компоновщик utm-меток Callibri

UTM-метки незаменимы, когда нужно максимально детально отследить результаты вашей рекламной кампании. C помощью нашего нового инструмента вы сможете генерировать их, не покидая системы лид-менеджме...

14.03.2016

Ic Eye

553

Аналитика , Новичкам
Школа Callibri: Что считать хорошей конверсией сайта?

Недавно мы разбирались, как посчитать конверсию и понять, что продвижение в интернете эффективно. Сегодня перейдем от сухих формул к увлекательным рассуждениям: какой размер конверсии — норма? Мы у...

02.03.2016

Ic Eye

339

Новичкам
Как айсберг в океане: чему нас учат холодные продажи

Умный человек всегда найдет чему поучиться, даже если перед ним стоит самый обыкновенный продавец кирби. Пора рассказать и показать, за что стоит любить продажников, которых все ненавидят. В соцсет...

25.02.2016

Ic Eye

2648

Продажи , Новичкам
Как посчитать конверсию сайта

О том, что нужно следить за конверсией своего сайта, в курсе даже новички интернет-маркетинга. Но вот зачем это делать, как узнать конверсию правильно и какой она должна быть в абсолютных значениях...

09.02.2016

Ic Eye

3311

Аналитика , Новичкам
Квартирник Callibri: НГ-2016

Мы в Callibri считаем, что Новый год — семейный праздник. Поэтому уже традиционно отметили его дома — в своем уютном гнезде. Наготовили салатиков и печенья, взяли с собой любимых, пригласили самых ...

30.12.2015

Ic Eye

2642

За что (и надо ли) платить СТО?

Серый кардинал разработки - кто он? За что и сколько платить техническому директору? Что отличает Технического Директора от тимлида или просто крутого разработчика? Дополнительные шестизначные надб...

18.11.2015

Ic Eye

4211

Новые видео-инструкции Callibri

В факе, кабинете и на канале Callibri в You. Tube появились новые видео-инструкции! Сегодня мы выложили 5 инструкций: 1. Как подключить новый сайт к системе Callibri: Если возникли вопросы или пред...

16.11.2015

Ic Eye

4986

Ты классный, но тебя не купят

Стартапера-неофита легко узнать по розовым очкам и биографии Цукерберга, которую он цитирует к месту и не к месту. В статье рассказываю, что мешает стартапам в b2b и как победить в борьбе за довери...

08.09.2015

Ic Eye

524

Про.Добро: и первое сентября

Колибри любит дружить с талантливыми, умными и добрыми людьми (вы, наши читатели, лучшее тому подтверждение). Один из таких человек — Юлия Ярошевская, которая не только рисует знаменитые “Кривули о...

20.08.2015

Ic Eye

3501

Сколько вы стоите? 7 правил ценообразования от Callibri.ru

Да вы себе цены не знаете: 7 правил ценообразования от Ивана Шкиря Правила ценообразования, как и ПДД, часто пишутся кровью. Кровью загубленных излишней скромностью проектов или слишком продуманных...

13.08.2015

Ic Eye

380

Как создать продающий сайт за 6 шагов?

Пришел, увидел и купил: советы от Евгения Летова. О том, как создать продающий сайт, много уже сказано на конференциях, написано умных статей и проведено курсов. А воз и ныне там. В интернете до си...

31.07.2015

Ic Eye

1103

Чип и Дейл, где вы? (Вакансии)

Лето-отпуска-спад, а мы че-то не справляемся. В нашу дружную стаю срочно ищутся Чип и Дейл, как понятно из названия, на позиции операторов саппорта. Работа крутая: сидеть в нашем чудесатом гнезде и...

02.07.2015

Ic Eye

64

Контакты 2.0 и истории конверсий

Всем привет! На дворе лето, все готовятся к пляжному сезону и Callibri тоже. Рад сообщить, что мы совершили еще один шаг в сторону CRM системы и нарастили функционал книги контактов : )Конечно, мы ...

16.06.2015

Ic Eye

3413

Динамический коллтрекинг

Немного теории. Говорили много, но не грех и повторить. Статический коллтрекинг не исключает динамический, как и наоборот. Они живут вместе весело и эффективно. Давайте пробежимся еще раз по азам :...

22.05.2015

Ic Eye

247

Итоги конкурса

Раздача слонов и подарков! Подводим итоги нашего ТВОРЧЕСКОГО КОНКУРСА: дорисовки получились веселыми и местами даже трогательными. А мы представляем наших победителей, которые уже получили (и даже ...

28.04.2015

Ic Eye

2651

Креативный конкурс!

Callibri раздает ПИЦЦЫ и это не шутка Первое апреля позади, так что это всё правда. Никаких шуток. Совсем. Честно говоря, сначала мы планировали раздаривать пиццы только участникам Конференции Mail...

23.04.2015

Ic Eye

3967

С 8 Марта!

Милые дамы, вы заставляете наши сердца биться быстрее! content_content_giphy-compressor. gif 564. 35 KB. .. от этого они быстро изнашиваются и мы не доживаем до пенсии : ( . .. С праздником!

06.03.2015

Ic Eye

3476

Динамика с честной статистикой

Всем привет! Сегодня я расскажу о том, почему динамический колл трекинг - это хорошо, но в силу специфики российского закона о связи все существующие реализации работают хреново. Если вы это и без ...

17.02.2015

Ic Eye

4727

Как составить грамотное голосовое приветствие

1. Обязательно укажите в приветствии название Вашей компании Пример: «Вас приветствует Компания Хлебный Хлеб» 2. Обозначьте сферу деятельности, и лучше на языке выгод. Пример: «Хлеб, который принос...

25.04.2014

Ic Eye

2800