Партнёрские программы для агентств: как выбрать и на что обратить внимание

Digital-рынок стагнирует, бюджеты становятся меньше, а конкуренция среди агентств — выше. По данным «Рейтинга Рунета», в прошлом году отрасль росла в два раза медленнее, чем в 2024: 10-15% против 29%. И вы уже знаете о причинах: высокая ключевая ставка, дорогие кредиты, повышение НДС до 22% и новые налоги — например, сбор 3% с интернет-рекламы.

Реферальные и партнёрские программы — один из способов остаться на плаву и расти в этот кризис. Ниже разберём, какую модель выбрать агентству, на что обратить внимание до подключения и какие программы подобрать под свою специализацию.

Сначала определите, какую роль вы готовы брать на себя

Начните с вопроса: вы хотите только рекомендовать сервис, или готовы отвечать за внедрение и работу клиента в системе? От этого зависит уровень вовлечения команды, потенциальный доход и требования к самой программе.

Если не хотите брать на себя настройку продукта → выбирайте реферальную модель. Она проще на входе: вы приводите клиента, сервис сам закрывает продажу и дальнейшее сопровождение, а агентство получает процент от платежей.

Если вы внедряете продукт, адаптируете его под клиента или остаётесь на сопровождении → выбирайте партнёрскую программу. В такой модели доход складывается не только из агентской комиссии, но и из сервисных работ вокруг продукта. Например, агентство может настроить клиенту CRM, таск-трекер, аналитику, коллтрекинг, обучить команду и дальше зарабатывать на сопровождении.

Не смотрите только на процент вознаграждения — основная выгода часто в другом

Размер комиссии — важный параметр, но далеко не главный. Экономика партнёрской программы обычно складывается из трёх частей:

1. Комиссии с лицензий или подписки.
2. Услуг внедрения и поддержки.
3. Продлений использования продукта.

Для агентств и интеграторов важен второй пункт. Часто сам продукт становится базой, вокруг которой строится более маржинальная выручка: внедрение, кастомизация, интеграции, обучение, поддержка и дальнейшее развитие решения.

Хорошая партнёрка — не та, что просто обещает высокий процент, а та, где совпадают продукт, ваша экспертиза и понятная перспектива экономической выгоды.

На какие условия смотреть до подключения

Чтобы программа работала на агентство, до подключения стоит проверить несколько вещей.

Сроки выплат. Важно понять, как долго вендор готов платить за приведённого клиента. У одних программ выплаты ограничены одним-двумя годами, у других производятся все время, пока клиент пользуется сервисом. Это влияет на предсказуемость дохода и на то, насколько вам вообще интересно вкладываться в продвижение продукта. Например, Кайтен выплачивает от 15% до 40% от всех облачных платежей привлечённого клиента и сохраняется на весь срок его работы с сервисом.

Что именно считается привлечением клиента. Где-то клиент фиксируется по реферальной ссылке, где-то — через регистрацию сделки в личном кабинете, а где-то — через менеджера. Чем прозрачнее этот механизм, тем ниже риск спорных ситуаций.

Поддержка со стороны вендора. Сильная программа — это не только выплаты, но и обучение, материалы для продаж, участие в пресейле, документация, техподдержка. Когда доступа к таким ресурсам нет, партнёру приходится тянуть запуск продукта на себе, и реальная стоимость входа резко растёт.

Порог и порядок выплат. Важно заранее проверить, есть ли минимальная сумма для вывода средств, как часто происходят выплаты и сколько в них ручной рутины: нужно ли подавать заявку, выставлять счет, формировать акт. Кажется, что это мелочь, но именно из-за избыточной бюрократии агентства часто теряют интерес к программе.

Условия подключения. Самый простой вариант — принять договор-оферту. Это типовой сценарий для реферальных программ. С партнёрками немного сложнее: придётся подавать заявку, заключать партнёрский договор, а иногда и проходить интервью с менеджерами.

Какие программы можно рассмотреть

Мы рассмотрели условия партнёрства, которые предлагают популярные сервисы email-маркетинга, сквозной аналитики, облачные платформы, CRM, таск-трекеры.

В финальный список попали программы с регулярными выплатами процентов, личным кабинетом и условиями, согласно которым агентству не нужно становиться интегратором. Все рассмотренные ниже сервисы предлагают примерно одну и ту же механику:

• Фиксированный процент с платежей каждого приведённого клиента в течение нескольких лет.
• Простой вход по оферте и доступ к личному кабинету, чтобы отслеживать статусы выплат.

Это может стать дополнительным источником дохода: агентство рекомендует сервисы, которые уже использует или внедряет, и получает процент с платежей клиентов.

Также мы включили в подборку партнёрские программы, в которых агентство получает вознаграждение за продажу своим клиентам конкретных решений компании-партнёра.

Кайтен: если вы автоматизируете управление проектами

Кайтен — это платформа для управления проектами и задачами, которая помогает командам планировать работу, визуализировать процессы на канбан‑досках и диаграммах Ганта, контролировать загрузку и отчетность по проектам.

Партнёрская программа Кайтен подойдет агентствам, которые оцифровывают бизнес-процессы, настраивают agile-подход и внедряют управленческие системы.

Размер и модель вознаграждения. Участник получает от 15% до 40% от всех платежей привлечённой компании в зависимости от статуса.

Срок выплат. Выплаты происходят, пока привлечённый клиент пользуется сервисом.

Как фиксируется клиент. Клиент закрепляется за партнёром через бронь сделки в личном кабинете. Заявка на бронь рассматривается до 48 часов, а срок защиты сделки составляет 90 дней.

Условия подключения. Для участия нужно подать заявку на сайте, дождаться ответа менеджера и получить доступ в личный кабинет. Далее заключается договор.

Дополнительные условия для партнёров. Кайтен сопровождает партнёров в процессе заключения сделок: команда сервиса участвует в discovery-встречах, помогает проводить первые демо, предоставляет готовые маркетинговые материалы, шаблоны и скрипты для продажи.

Также у Кайтен есть реферальная программа: можно зарегистрироваться, делиться реферальной ссылкой и получать 15% от платежей привлечённых клиентов.

Callibri: если хотите показать клиенту каналы, которые приводят клиентов, и сделать продвижение ещё эффективнее

Callibri — платформа лид-менеджмента с инструментами под разные задачи маркетинга и бизнеса: они приводят новых клиентов, повышают конверсию сайта и экономят бюджет. Например, можно:

• Отслеживать звонки, письма и заявки с сайта через МультиТрекинг.
• Получать 16 маркетинговых метрик с помощью Сквозной аналитики.
• Анализировать звонки через Речевую аналитику.
• Получать больше заявок через Попапы, виджет Обратного звонка.
• Писать в мессенджеры прямо из привычной CRM с помощью CRM-чата.

Программа работает так: партнёр внедряет сервисы Callibri в работу клиента, а взамен получает ежемесячное вознаграждение. Процент приходит всё время, пока клиент пользуется сервисами. Программа будет интересна performance‑, контекст‑ и SEO‑агентствам, а также интеграторам CRM, интернет-телефонии и сквозной аналитики.

Размер и модель вознаграждения. Программа построена по прогрессивной шкале:

• Если достигли минимального оборота в 20 тысяч рублей — получите от 10%.
• Когда достигнете 150 тысяч рублей, ставка будет выше — 15%.
• Для сертифицированных партнёров процент вознаграждения растёт быстрее. Максимальный размер — 35%.

Срок и периодичность выплат. Выплаты приходят ежемесячно.

Как фиксируется клиент. Партнёр может привлекать как новых клиентов, так и тех, с кем агентство уже работает.

Условия подключения. Для подключения к партнёрской программе нужно оформить договор.

RetailCRM: если вы автоматизируете e-commerce

RetailCRM — платформа для управления заказами в ритейле и электронной торговле.

Партнёрство с сервисом будет интересно разработчикам сайтов и интернет-магазинов, интеграторам, специалистам в области автоматизации бизнес-процессов, агентствам, предоставляющим услуги настройки маркетинга под ключ, а также компаниям, которые выводят продавцов на маркетплейсы.

Размер и модель вознаграждения. Реферал получает 15% от платежей привлеченных клиентов.

Срок и ограничения выплат. Вознаграждение выплачивается в течение одного года с момента оплаты клиента. Также есть возможность пролонгации до 3 лет.

Как фиксируется клиент. Партнёру предоставляется личный кабинет и реферальная ссылка; привлечением считается клиент, который приходит по этой ссылке.

Условия подключения. Для участия нужно подать заявку на сайте, дождаться ответа команды и получить доступ в личный кабинет. Далее заключается договор.

Также у разработчика есть партнёрская программа с вознаграждением до 50% за каждую оплату лицензий.

Selectel: если клиентам нужны серверы и облака

Selectel — российский провайдер облачных и инфраструктурных решений. В наборе услуг: виртуальные и выделенные серверы, облачные платформы, сетевые сервисы и сопутствующая инфраструктура для IT‑проектов.

Партнёрство с Selectel будет полезно интеграторам, DevOps‑разработчикам, студиям заказной разработки, компаниям, которые продают хостинг и облачные решения совместно с проектами.

Размер и модель вознаграждения. Размер вознаграждения зависит от объема потребления услуг привлеченным клиентом. Если ежемесячный оборот клиента составляет менее 1 млн рублей, партнёр получает 10% от его платежей. При обороте от 1 млн рублей в месяц ставка увеличивается до 15%. Процент меняется автоматически в зависимости от текущего уровня расходов клиента.

Срок выплат. Вознаграждение начисляется без ограничения по сумме и выплачивается, пока клиент пользуется инфраструктурой Selectel.

Порядок выплат. Начисление происходит регулярно — 15 числа каждого месяца.

Кому доступны выплаты. Средства можно получить на расчетный счет или зачислить на внутренний баланс для оплаты услуг провайдера.

Условия подключения. Для участия в программе нужно зарегистрироваться и принять оферту.

Unisender: если вы запускаете рассылки под ключ

Unisender — сервис для автоматизации коммуникаций с клиентами: массовых email‑ и SMS‑рассылок, триггерных кампаний и транзакционных писем.

Партнёрство с сервисом подойдет агентствам, которые специализируются на email и CRM-маркетинге, лидогенерации, компаниям-интеграторам различных платформ, разработчикам ПО и SaaS-решений для бизнеса.

Размер и модель вознаграждения. Размер выплат зависит от продукта:.

• Email-рассылки: 50% за первую рассылку, 25% за последующие;
• SMS-рассылки: 10% за первую, 5% за последующие;
• Unisender Go и EmailMaker: 25% в течение двух лет.

Срок выплат. Вознаграждение за клиента выплачивается в течение двух лет. Минимальная сумма для вывода — 4 тысячи рублей.

Как фиксируется клиент. Реферальная ссылка действует 90 дней с момента первого перехода.

Порядок выплат. После заключения партнёрского соглашения агентство выставляет счет — выплаты производятся еженедельно, по вторникам.

Условия подключения. Необходимо зарегистрироваться в программе и заключить партнёрское соглашение.

Для удобства собрали все рассмотренные программы и их особенности в таблице:

Что стоит запомнить

Нет смысла искать партнёрскую программу только по проценту вознаграждения. Важнее понять, можете ли вы её встроить в процессы и подходит ли она под ваши задачи.

Советуем принимать решение в такой последовательности:

• Сначала оцените свою потенциальную роль в сделке и после неё.
• Потом — посмотрите на экономику, включая выручку от подключения клиента и продления.
• Уже затем — посмотрите на условия самой программы: горизонт выплат, защиту партнёра, и уровень поддержки со стороны вендора.

Тогда партнёрская программа станет устойчивой частью агентской модели.