Что такое квиз для сайта и как создать свой

Опубликовано: 14.03.2025

Квиз — это короткий опрос. Человек его проходит и получает результат в конце. Например, кликает на баннер «Что подарить маме на Новый год», рассказывает о предпочтениях и бюджете, а в конце получает готовый вариант подарка.

Квизы используют на пресейле, чтобы узнать запрос клиента и его контакты. Эта информация поможет отделу продаж: там заранее поймут, что человеку нужно и что ему предложить.

Квизы интересны тем, что это развлекательный формат. Клиент не просто оставляет заявку, а проверяет свои знания, узнает полезное или веселится. Выходит win-win ситуация: пользователь хорошо проводит время, а компания получает информацию и лиды.

В статье расскажем, как составить квиз, который привлечет клиентов и повысит продажи. В теме помог разобраться Влад Иванов — продуктовый маркетолог Callibri.

Квизы

прогревают потенциальных клиентов до заявки

выясняют потребности клиента

помогают менеджерам составить персонализированное КП

Решит ли квиз вашу задачу

Квизы нужны, чтобы генерировать лиды и собирать о них данные. Разберем эти ситуации подробнее:

✔️ Цель — лидогенерация. Квизы помогают выйти из «слепой зоны»: когда человек заходит на сайт и пропускает все привычные лид-магниты. «Оставьте почту, чтобы получать рассылку», «заполните форму и мы пришлем бесплатный гайд» — это пользователь может пропустить. А вот опрос «Какой ты смешарик» — уже другое дело: выше вероятность заинтересовать пользователя.

В квизах привлекает игровой процесс. Люди проходят их в предвкушении результата, который повеселит или принесет пользу. Поэтому квизы удерживают внимание там, где на другие лид-магниты даже не смотрят.

Веселье — одна из причин, почему люди не пропустят лид-магнит внутри квиза

✔️ Нужно собрать данные о клиентах. Через квиз можно собрать полезную информацию: предпочтения клиента, его бюджет, опыт, знания и другие вводные. В отличие от остальных форматов, в опросе это выглядит естественно. Человек добровольно рассказывает о себе, чтобы узнать результат.

Когда мы соберем данные через квиз, их можно использовать в продажах. Например:

сегментировать аудиторию по интересам, бюджету или опыту, чтобы отправлять персонализированные предложения;
автоматизировать продажи: если человек указал, что ищет подарок до 3000 ₽, сразу предложить ему подходящие варианты.
улучшить продукт: посмотреть, что клиенты выбирают чаще, и адаптировать ассортимент под их запросы;
настроить ретаргетинг: показывать рекламу тем, кто прошел квиз, но не завершил покупку — с напоминанием или специальным предложением.

Чаще всего данные из квизов используют для этого, но могут быть и другие варианты.

Как придумать цепляющую тему для квиза

При разработке квиза важно ставить клиента на первое место. Сначала нужно развлечь его или принести пользу, а уже потом ненавязчиво предложить продукт. Если опрос будет очевидно рекламным, пользователь быстро закроет страницу,

Посмотрим на два вида квизов, которые привлекают и удерживают внимание: «развлекательные» и «сервисные».

Развлекательные квизы дают людям социальное подтверждение: насколько они умные, добрые и смешные. Это видно по тестам в духе «Какой факультет Гарри Поттера тебе подходит» или «Какой ты персонаж Marvel». Когда человек получает результат, у него появляется новая идентичность: он эрудирован как пуффендуец или такой же крутой, как Тони Старк.

Два способа, как использовать социальное подтверждение в квизах

Сервисные квизы помогают человеку быстро выбрать товар или услугу. Люди кликают на них, потому что хотят сэкономить время и силы. Например, не искать часами подарок для девушки, а ответить на пару вопросов в квизе и получить готовый вариант.

Главная задача сервисного квиза — упростить выбор. Он должен быть максимально полезным и решать конкретную проблему. Например, квиз «Какой отпуск вы планируете» помогает выбрать тур, учитывая бюджет, предпочтения и цели поездки.

Вопрос из квиза «Какой отпуск вы планируете». Пользователь указывает свои предпочтения и оставляет контакт. Дальше с этой информацией работает менеджер по продажам

Как продумать наполнение квиза

Цепляющая тема — это только фундамент. Опираясь на него мы формулируем вопросы и дизайн квиза, чтобы клиент не заскучал в процессе. Ниже разберем принципы, которые помогут это сделать.

Формулировать простые и короткие вопросы. Хороший квиз похож на уровень в мобильной игре — быстрый и веселый. Представьте, что пользователь его проходит, поднимаясь на эскалаторе или с чашкой кофе в руке. Не используйте ручной ввод вопросов, длинные формулировки и абзацы пояснений.

Оставить до 5-7 вопросов. Чем квиз больше, тем меньше человек кликнут и пройдут его до конца. Закладывайте максимум 2-3 минуты на прохождение. Этого объема достаточно, чтобы собрать нужную информацию.

Заменять текст картинкой везде, где можно. Используйте иллюстрации и минимум текста, если мысль можно донести визуально. Так квиз меньше походит на школьный тест и больше — на приятное развлечение.

Один и тот же вопрос, только слева он проиллюстрирован, а справа — нет

Всплывающие окна

Покажут клиентам выгодное предложение в нужный момент

Используем триггеры в квизе

Триггеры удерживают внимание пользователя и мотивируют дойти до конца. Один из самых простых и эффективных триггеров — это прогресс. Покажите человеку, сколько вопросов он уже прошел и сколько осталось. Например, добавьте строку: «Вы ответили на 2 из 5 вопросов». Это снижает вероятность, что пользователь бросит квиз на середине.

Пишите, сколько человек выбрал правильных ответов или в какой процент опрошенных входит. Например: «Вы ответили верно на 3 из 4 вопросов — так может только 20% участников!». Это не только развлекает, но и подогревает интерес к результату.

После каждого ответа можно оставлять мини-подсказки или забавные факты, связанные с вопросом. Это делает процесс более интерактивным и увлекательным. Советуем ограничиться одним абзацем, чтобы не перегружать квиз лишней информацией.

По возможности добавляете сразу все триггеры: количество вопросов, дополнительные факты и процент пользователей, которые выбрали такой же ответ

Последний штрих: добавить в квиз лид-магнит

Когда пользователь прошел квиз, ему нужен небольшой толчок. Иначе он не оставит контакты и не купит продукт. Часто у клиента просят телефон или почту в обмен на результат. Но тут аккуратнее — интриги бывает недостаточно, поэтому человек не заполняет лид-форму и уходит.

Чтобы пользователь точно оставил контакт, используйте дополнительное поощрение. Обещайте не только результат опроса, но и скидку, бесплатный гайд или другой подарок.

Два варианта, как пользователь может отреагировать на лид-форму

Что запомнить напоследок

Квизы работают в ситуации win-win: маркетинг получает новые лиды и информацию о них, а клиент хорошо проводит время.
Цепляющая тема — основа хорошего квиза. Чтобы клиент кликнул, пообещаете ему социальное подтверждение или предоставьте сервис.
Расставьте внутри квиза триггеры, чтобы человек его не бросил: прогресс, процент опрошенных и другие поощрения.
Хороший квиз похож на уровень в мобильной игре — быстрый и веселый. Вопросы должны быть короткие, простые и с ярким визуалом.
Замотивируйте человека, чтобы он заполнил лид-форму: скидкой, бесплатным гайдом и другими бонусами.