Сделали интеграцию сервисов Callibri c коробочной версией Битрикс24.
1C-Битрикс24 (коробочная версия Битрикс24) — это цифровое рабочее пространство для вашей компании. Передавайте из Callibri в Битрикс24:
- Данные по лидам — заявки из форм, звонки, закрытые чаты и письма на подменные email.
- Создание и обновление карточек контактов.
- Создание и обновление карточек лидов и сделок.
- Трекинговая информация из ЕЖЛ — источник перехода, UTM-метки, содержание заявок и писем и т.д.
МультиТрекинг
считает звонки, заявки и письма с рекламы
показывает, с каких объявлений приходят клиенты
помогает оптимизировать рекламу
Чтобы подключить синхронизацию, нужны права Настройка проекта или администратора в Callibri и права администратора в 1С-Битрикс24.
Вы сами выбираете типы обращений, которые Callibri передаст в Битрикс24 в зависимости от типа вашей CRM. По умолчанию включены сценарии на основе событий из Callibri — новые письма, звонки, заявки и закрытые чаты.
Вы сами выбираете типы обращений, которые Callibri передаст в Битрикс24 в зависимости от типа вашей CRM. По умолчанию включены сценарии на основе событий из Callibri — новые письма, звонки, заявки и закрытые чаты.
Интеграцию можно настроить за 15 минут, мы подготовили инструкцию в Помощи.
Чтобы работа была точной и прозрачной, создали вкладку Журналы, там вы сможете отследить и сверить все данные, которые Callibri передает в Битрикс24. Есть фильтры по датам и времени и поиск, если возникли ошибки — можете перенаправить данные.
Чтобы работа была точной и прозрачной, создали вкладку Журналы, там вы сможете отследить и сверить все данные, которые Callibri передает в Битрикс24. Есть фильтры по датам и времени и поиск, если возникли ошибки — можете перенаправить данные.
Сценарии можно изменить в любой момент, для этого надо будет приостановить работу интеграции и выполнить дополнительные настройки.
Интеграция будет полезна любым бизнесам, которые работают в Битрикс24, например:
- промоборудование,
- медицина,
- автодилеры,
- сервисы, продающие автосервисы и запчасти,
- рекламные агентства.
Вы сможете легко отслеживать актуальную информацию по обращениям клиентов в почту, по телефону или в чаты, а также контролировать сделки в своей CRM с помощью Callibri.
Если остались вопросы — обратитесь в чат к техподдержке, мы на связи 24/7 и нам важно, чтобы вам было удобно работать с сервисами Callibri.
Если остались вопросы — обратитесь в чат к техподдержке, мы на связи 24/7 и нам важно, чтобы вам было удобно работать с сервисами Callibri.
До встречи!
У Callibri есть телеграм-канал — присоединяйтесь, чтобы не пропустить свежие кейсы, материалы блога и обновления сервисов.
Опубликуйте статью в блоге Callibri
Подойдут материалы про маркетинг, продажи и клиентский сервис