Обратный звонок — новый виджет от Callibri
Новое

Обратный звонок — новый виджет от Callibri

10 мая 2023 5 2 606
Привет! 

Раньше виджет обратного звонка был частью МультиЧата Callibri, теперь мы даём возможность подключить обратный звонок как отдельный инструмент! 

Что умеет Обратный звонок Callibri

Инструмент позволяет заказать звонок от компании в удобное для себя время. Клиент оставляет номер телефона и выбирает, когда хочет поговорить с оператором.
Подключить Колбек
Вы сами выбираете, в какие дни и часы готовы принять звонок. Виджет отображается круглосуточно, во внерабочие часы клиент всё равно сможет оставить заявку на звонок в ближайший рабочий день.
Как настроить обратный звонок
В соответствии с этим появляются доступные интервалы звонка. Например:
  • Сейчас,
  • Через 20 минут,
  • Сегодня после обеда,
  • Сегодня вечером, 
  • Завтра ночью. 
Важно: вашему клиенту не нужно платить за разговор.

Используйте группы для обратного звонка, в них можно собирать сотрудников из одного отдела, города или филиала. Тогда клиент, например, сможет сразу заказать звонок от отдела продаж или техподдержки. Создайте группу, назначьте ей номер, придумайте уникальное приветствие и настройте правила дозвона.
Группы для обратного звонка на сайте
А если по какой-то причине клиент не взял трубку, попробуйте дозвониться снова. Вы можете указать, сколько раз пытаться перезвонить и с каким временным интервалом.
Настройки колбека
Выбирайте иконки, цвет и расположение виджета, напишите свой призыв к действию на кнопке. А ещё мы добавили возможность поставить ссылку на вашу политику обработки персональных данных для соблюдения ФЗ-152.
Как настроить callback самостоятельно
Вся статистика по Обратному звонку появится в вашем ЕЖЛ. Изучайте данные клиентов, слушайте запись разговора, выставляйте классы и занимайтесь аналитикой. А в связке с подключенным динамическим коллтрекингом Callibri вы сможете учитывать заявки с Обратного звонка в аналитике конкретных каналов продвижения.
Единый Журнал Лидов с обратным звонком
Наведите курсор на иконку в столбце Тип, чтобы увидеть заявки из виджета обратного звонка.

И всё это можно настроить своими руками даже со смартфона. Подробнее о настройках Обратного звонка читайте заметку в Помощи

Лицензия на Обратный звонок Callibri стоит 800 ₽ в месяц. За покупку длинной подписки начисляем кэшбэк.
Сколько стоит обратный звонок
Каждая минута разговора стоит 10 ₽. Если не хватает средств, виджет пропадёт с сайта, пока вы не пополните баланс. Но не переживайте, мы обязательно сообщим, если деньги на балансе начнут заканчиваться.

Если остались вопросы — напишите нам в чат, поддержка на связи круглые сутки. Напоследок оставлю демо-тур по настройкам виджета:
До связи!
У Callibri есть телеграм-канал — присоединяйтесь, чтобы не пропустить свежие кейсы, материалы блога и обновления сервисов.

Поделиться:

Советуем прочитать:

Новое
Обновления: интеграция Callibri и VK Ads
0 5 24.10.2022
Новое
Обновления: уведомления по звонкам в Telegram
0 3 14.12.2022
На своем месте
«Крутой Единорог Callibri» — очаровательные стикеры для Телеграма и не только
0 5 28.04.2023