В этой статье расскажем, как сделать рассылку в Телеграме. Рассмотрим виды рассылок в TG и узнаем, что надо в них писать. Дадим примеры и инструменты, которые помогут сделать рассылку сообщений в Телеграм своими руками.
Зачем нужны рассылки в Телеграме
После блокировки соцсетей Meta Телеграм стал наращивать популярность среди российских пользователей. Согласно статистике, летом 2023 года среднесуточный охват составил 54,3 миллиона пользователей, это больше, чем у ВКонтакте.
Рассылки в Telegram помогут не только удержать новую аудиторию, но и также:
держать в курсе новинок компании,
повысить охваты,
анонсировать акции,
формировать репутацию,
повысить продажи.
Telegram разрешает форматировать текст, добавлять кликабельные ссылки, изображения и аудио, прикладывать файлы и создавать кнопки для перехода на сайт или в канал. К тому же, инструменты позволяют автоматизировать и гибко настраивать рассылки.
Инструмент прогрева — в такой рассылке пользователь должен увидеть полезный и интересный контент, который заставит его изучить ваш продукт подробнее. В рассылку можно добавлять ссылки на лид-магниты, новые статьи или обновления сервиса. Например, Silero TTS в рассылках рассказывают об апдейтах своих нейросетевых продуктов.
Продающие рассылки
Рассказываем пользователям о продукте, делаем подборки новых товаров, анонсируем распродажи, оповещаем об акциях. В конце не забываем промокод и призыв к действию, чтобы пользователь открыл сайт.
Сервисные рассылки
Они же триггерные рассылки, которые пользователь получает автоматически после конкретных действий. Например, он зарегистрировался на сайте, сделал и оплатил заказ. С помощью таких рассылок в Телеграме можно оцифровать рутинные этапы работы, такие как доставка еды.Клиент увидит, что компания реагирует на его действия и присылает всю нужную информацию, в том числе номер телефона для связи.
Также в рассылках можно создавать цепочки с постепенным прогревом пользователей к покупке, механик предостаточно.
Если хотите сделать рассылку в чаты Телеграм, то это прямая дорога в спамеры.
Напрямую делать такие рассылки нельзя, только с помощью специальных сервисов, которые шлют сообщения подписчикам чужих каналов. Но конверсия уйдет в минус: пользователи получат в личку странную рассылку от незнакомого аккаунта, который им не нужен. Телеграм сразу выводит в диалоге кнопку, которая блокирует отправителя и удаляет переписку. Её нажмут с 99% вероятностью.
Получатель моментально удалит навязчивую рекламу и заблокирует вас.
Если жалоб и блокировок будет много — ваш канал заблокируют. Аналогично с рассылками в чаты — там их тоже не ждут. А если просто публиковать информацию в канале — не получится создавать цепочки и персонализировать контент-маркетинг. Короче говоря, не вариант. А если хотите выйти на новую аудиторию, лучше запустить таргетированные СМС-рассылки. Тут вы не столкнетесь с ситуацией, в которой получатель не соглашался получать рекламу.
Рассылки с помощью чат-бота
Вы можете рассылать сообщения всем подписчикам вашего чат-бота, привлеките туда пользователей с помощью рекламы, публикаций в своих каналах или полезного лид-магнита. В этой статье вы узнаете, как набрать подписчиков в Телеграм.
Есть платные и бесплатные решения, которые помогут создать рассылки в чат-ботах. Можно создать бота своими руками и привязать к каналу. С этим помогут:
@FleepBot — сервис для работы в Телеграме. Есть отложенный постинг, биржа проектов и инструменты для работы с чат-ботами из @BotFather, которые помогут сделать рассылку. Если в канале больше 1 000 подписчиков, нужно купить подписку на сервис.
@PostBot — бесплатный бот с конструктором сообщений, можно сделать кнопку с ссылкой, оформить и разослать пост по чатам или каналам в Телеграме.
Также есть сервисы, которые помогают делать рассылки из чат-ботов в Телеграме с дополнительными возможностями:
Unisender — есть готовые шаблоны ботов, можно настраивать критерии отправки: по времени подписки, последней активности или наличию номера телефона. 14 дней на бесплатный тест, потом 1 280 ₽ в месяц.
Client Hunter — в конструкторе чат-ботов сервиса есть возможность настроить индивидуальные или массовые рассылки. Есть бесплатный тариф, он ограничен 25 пользователями и 5 сообщениями в автоворонке.
TextBack — в сервис можно добавить пользователей вашего Телеграма, тариф зависит от размера базы и доступных инструментов. 14 дней на бесплатный тест.
Smartbot Pro — сервис из «Маркетплейса инструментов» eLama. Можно настроить параметры отправки рассылок: исключения, условия и так далее. 45 дней на бесплатный тест.
3seller — сервис для рассылок в Телеграме, можно загрузить свою базу или настроить таргет. 10 бесплатных сообщений для теста, а затем по рублю за каждое доставленное сообщение.
Если вам нужен чат-бот с переходом в Телеграм и другие мессенджеры, подключите МультиЧат Callibri, даём 7 дней на бесплатный тест.
МультиЧат
собирает в одном окне обращения с сайта, из соцсетей и мессенджеров,
убеждает посетителей сайта связаться с менеджером,
отвечает на вопросы клиентов и доводит их до заявки.
Рассылки мимо целевой аудитории — если вы решили использовать сервисы и слать рекламу своего фитнес-центра любителям фотографии, получите кучу жалоб на спам. Шлите рассылки вашей аудитории, чтобы избежать блокировок.
Длинные тексты — мессенджеры и чаты нужны для быстрой коммуникации, огромные простыни никто не будет читать, особенно рекламные. 200 символов – край.
Время отправки — планируйте рассылки так, чтобы не попасть на время, когда пользователи спят, а еще синхронизируйте их с рабочими часами менеджеров, чтобы они в случае чего обработали заявки из рассылки.
Слишком частые рассылки — не шлите больше одной рассылки в неделю, иначе пользователи сочтут вас навязчивыми, заблокируют сообщения и отпишутся от бота.
Неорганичность — за спам могут счесть сообщения с прямыми ссылками на продукты и некачественными изображениями. Рассказывайте о продукте нативно и используйте только собственный визуал.
Отсутствие аналитики — в этом случае вы не сможете скорректировать содержание рассылок и понять, приносят ли они какой-либо результат. Придумайте специальный промокод, добавьте в ссылку UTM и подключите инструменты аналитики. Например, Единый Журнал Лидов покажет все заявки из Telegram.
Достаточно установить фильтр, чтобы выделить все заявки из Телеграма среди прочих.
МультиЧат
Соберите обращения с сайта, Instagram, WhatsApp и других площадок в одно окно
Рассылки сообщений в Телеграме работают по тому же принципу, как и в других каналах. Учитывая рост аудитории мессенджера, не использовать механику — странно, ведь есть бесплатные решения.
Следите, чтобы ваши рассылки были полезны и интересны аудитории, и обязательно занимайтесь аналитикой, чтобы вовремя менять контент и понимать, какие действия приносят наилучший результат.
У Callibri есть телеграм-канал — присоединяйтесь, чтобы не пропустить свежие кейсы, материалы блога и обновления сервисов.
Комментарии