Модели атрибуции Callibri — какой источник принес лид

Модель атрибуции в Callibri — это правило, по которому вы присваиваете переходам на сайт (и их источникам) вес в получении лида.

Другими словами: какой источник перехода на сайт молодец, потому что привел к конверсии?

В это статье мы разберемся какая модель атрибуции подходит именно вашему бизнесу. А еще в том как же это настроить в Личном кабинете Callibri. А вот как:

Обратите внимание, что новое правило распределения ценности источников в получении лида будет распространяться только на те лиды, которые будут получены после выбора этого правила (модели атрибуции).

Эта модель отдает весь вес в получении конверсии первому источнику перехода на сайт. Например, посетитель первый раз попал на сайт, кликнув по баннеру в сети КМС; второй раз набрал название компании в поиске; а в третий раз набрал адрес сайта в адресной строке (прямой заход), и написал в чат (совершил конверсию). По модели «по первому переходу» заслуга в получении лида отдается баннеру в КМС.

Тут всё в точности до наоборот: модель атрибуции «по последнему переходу» посчитает, что конверсию «заслужил» прямой заход.

Значимыми переходами считаются любые источники кроме прямых и внутренних переходов.

Внутренние — переходы с того же домена, что и посадочная страница. Так бывает, когда человек открыл сайт, потом занялся чем-то другим (ушел пить кофе, например, или вспомнил, что сегодня тренировка), а страницу не закрыл. Когда, после длительного бездействия, человек снова оказался на открытой странице, системы аналитики посчитают это внутренним переходом.

Прямые переходы — переходы с закладок или через адрес, набранный прямо в адресной строке.

Таким образом, модель атрибуции «по последнему значимому переходу» отдаст ценность в получении лида любому последнему источнику, кроме прямого или внутреннего перехода. В нашем примере, это был бы переход из поисковой системы.

Принимайте во внимание 2 момента:

Если в вашей сфере покупатель/клиент долго выбирает товар/услугу (от 1 недели до полугода и дольше), тем более когда средний чек измеряется сотнями тысяч/миллионами, вам с большой долей вероятности подойдет модель «по первому переходу». В сферах дорогостоящих покупок (автомобили, недвижимость, лакшери-продукты, образование за рубежом) покупателей активно привлекают с помощью имиджевой медийной рекламы. В вашем бюджете она также занимает значительную часть? Тогда модель «по первому переходу» — покажет реальную картину эффективности рекламных источников.

Модель атрибуции «по последнему переходу» логично использовать компаниям, чьи клиенты принимают решение моментально (зашел на сайт — купил). Службы такси, доставка суши/роллов/пиццы/алкоголя, срочный ремонт/вскрытие дверей, частная скорая помощь — конверсии приносят последние переходы.

Практически всем остальным подойдет модель «по последнему значимому переходу». Исключая внутренние  и прямые заходы, вы отсекаете тех, кто искажает статистику: ваших сотрудников, постоянных клиентов и тех, кто вас давно знает. И в чистом итоге видите рекламные и органические источники трафика, которые привели потенциальных клиентов (лиды).

Выбирайте модель атрибуции в Callibri, чтобы принимать верные решения о том, куда перераспределить рекламные бюджеты. Если, (вдруг), вы затрудняетесь с выбором модели, напишите нам в чат/мессенджер. Мы всегда на связи.