Возможность отправки СМС прямо из интерфейса диалогов Callibri уже доступна всем клиентам виджета! А теперь коротко зачем она:
Для чего эти SMS
Это чертовски удобно. Представьте:
- прямо в процессе разговора с потенциальным клиентом вы отправляете ему ссылку на сайт по SMS
- когда клиент не отвечает, скидываете суть вопроса по SMS
- напоминаете о встрече через SMS
- поздравляете с днем рождения
- сообщаете номер заказа
Почему SMS, а не что-то еще?
Сообщения от незнакомцев через другие мессенджеры часто воспринимаются как спам. Да и скорость реакции оставляет желать лучшего. Но есть и плюсы:
- Максимальная доставляемость
- Запредельно высокий показатель читаемости (до 96%)
- Для отправки нужен только номер абонента
Как использовать:
Очень просто. Вы точно также как и раньше, общаетесь с клиентами в диалогах Callibri, а когда понимаете, что SMS просто необходимо, то:
- выбираете, на какой номер отправлять SMS
- отправляете
Тут даже и объяснять нечего, все понятно из картинки.
Где подвох:
SMS — платный канал. Для использования придется прикупить этих самых SMS-ок в журнале услуг:
- 100 штук за 500 ₽.
Да, это дороже чем в сервисах, которые рассылают спам. Но мы ведь и не такой сервис. Мы экономим время: ваше и ваших менеджеров. Вам не придется искать этот сервис, разбираться в нем, подключать, оплачивать, настраивать, заходить, отправлять и т. д. В Callibri все уже есть и работает. С учетом среднего объема сообщений (в пределах тысячи в месяц) и нулевых затратах вашего времени, наше предложение чертовски выгодно ?
Еще нюанс:
На текущий момент SMS будут уходить от отправителя Callibri. Но вообще мы можем добавить возможность подключения вашего буквенного имени отправителя. Если такие запросы будут — сделаем.
Остались вопросы?
Задайте их в комментариях к этой статье. На все ответим, критику изучим, предложения примем.
Комментарии