Вакансия: Оператор контакт-центра

Callibri ищет в свою команду операторов контакт-центра! У нас много вакантных мест: хватит всем.

Кого мы ищем?

Нам нужен человек, который будет обрабатывать входящие обращения, холить и лелеять клиентов, четко и профессионально консультировать их по продуктам компании. Если ты любишь людей и умеешь выстраивать диалог с ними (как письменно, так и устно) — смело отправляй нам свое резюме. Но сначала изучи условия работы.

Требования

Ты способен быстро разобраться в продукте;
У тебя приятный голос;
У тебя грамотная, понятная и структурированная речь;
Грамотная письменная речь;
Ты — опытный пользователь интернета;
Ты получил высшее образование или на пути к этому;
Ты хочешь помочь клиенту не "потому что надо", а по велению души;
Ты можешь сохранять спокойствие, если собеседник на том конце провода нервничает;
Умеешь быть в диалоге ведущим, а не ведомым.

Обязанности

Прием и обработка входящих обращений, выявление потребности клиента с последующей переадресацией заявок менеджерам;
Вовремя выходить на смену.

Условия работы

Без холодных звонков и поиска клиентов;
График посменный. Смена 12 часов: чередование дневная/ночная (с 9:00 - до 21:00 и с 21:00 - до 9:00);
1250 рублей/смена;
Уютный офис с видом на набережную в самом центре города;
Работа на Mac, теплые тапки, кофемашина, 20 сортов листового чая, сладости, фрукты, пятничный обед, холодильник с собственным инстаграмом.

Место работы

г. Екатеринбург, переулок Химиков, 3. Офис находится в здании коворкинга "Соль". Ближайшая станция метро «Площадь 1905 года».

Бюрократия, сплетни, неудобства и дискомфорт - это все пережитки прошлого. В нашем офисе работа в удовольствие.
Именно поэтому мы ждем в нашу команду таких же как мы! А посмотреть на колибрианцев и наше Гнездо можно тут.

Кому отправлять резюме

Георгий Шишляев
go@callibri.ru

+79920077454