Маркетологам, да и любым специалистам в digital нужно держать в голове столько всего, что можно с ума сойти…ну или просто что-то забыть. Чтобы вся информация по задачам была перед глазами, используют интеллект-карты. В этом материале мы расскажем, что такое интеллект-карта, зачем она нужна, как её сделать и каким образом Mindmap превращает абстрактные мысли в наглядную схему.
Что такое интеллект-карта
Интеллект-карта, карта мыслей, ментальная карта, mindmap — инструмент визуализации информации, схема, которая устанавливает связи между главной идеей и её частями.
Термин появился в 1974 году, его ввел британский психолог Тони Бьюзен. Однако корни метода можно найти и раньше. Например, мироустройство в скандинавской мифологии — 100% интеллект-карта.
Древние викинги уже знали майнд-карты.
Для чего нужна интеллект-карта
В чём суть метода майнд-карт: в центре находится ключевая идея, от которой отходят ветви со связанными концепциями или элементами. Они нужны, чтобы раскрыть главный блок, создать ассоциации и уложить их в понятные образы или ключевые слова. С помощью такого «древа» легко структурировать любую информацию.
Школа для волшебников, которая состоит из 4 факультетов. В блоках их названия и цвета.
Например, вы начинаете работать над стратегией продвижения продукта. С ментальной картой вы разложите задачу на этапы, увидите неочевидные связи и распределите задачи по ответственным командам и сотрудникам.
Изучая иностранный язык, вы можете поместить в центр новое слово, а вокруг него блоки с ассоциациями, формами, цитаты из кино или примеры применения.
Творчество любого писателя можно представить с помощью mindmap — в центре его имя, по ветвям жанры, в которых он работал, а далее конкретные произведения.
Исторические события раскладываются на ментальной карте на причины, следствия, личности.
И так далее вплоть до распорядка дня. Интеллект-карта упрощает восприятие информации благодаря смысловым блокам с понятной структурой и взаимосвязями.
Плюсы и минусы ментальных карт
Плюсы:
Сложные темы можно разбить на небольшие блоки, которые легче разбирать и изучать.
Наглядность — интеллект-карты позволяют увидеть всю картину изучаемого предмета.
Информацию проще запоминать, если она имеет чёткую и понятную структуру вместо простыни текста.
Можно увидеть неочевидные элементы и связи, которые легко упустить, если перед глазами нет чёткой блок-схемы.
Mindmap можно дополнять и править.
Минусы:
Если ментальную карту составляет один человек, другому будет трудно её прочесть.
Ассоциативный ряд постоянно меняется, mindmap может быстро устареть.
Если у составляющих людей не хватает компетенций, интеллект-карта не сможет полноценно раскрыть изучаемый предмет.
Как использовать майнд-карту в маркетинге
Для анализа конкурентов — в центре имя компании, по ветвям и блокам предметы анализа: ценовой сегмент, УТП, объемы рынка, методы продаж, маркетинг и т.д.
Для составления контент-плана — в каждой ветви канал компании: блог, рассылки, социальные сети, офлайн-размещения, YouTube-канал и т.д.
Для запуска нового продукта — в ветвях задачи для разработки, маркетинга, отдела продаж, менеджмента и других команд.
Для изучения целевой аудитории — в ветвях интеллект-карты будут их интересы, предпочитаемые каналы связи, демографические данные, проблемы и барьеры.
Для исследования рынка — распределите на ветвях направления исследования: сегменты рынка, тенденции, существующих и потенциальных игроков, целевую аудиторию.
Для мозгового штурма — наглядно разложите все идеи и предложения команды.
Для планирования мероприятий — раскидайте по интеллект-карте доклады, спикеров, продвижение, афтепати, локацию конференции и составляющие программы: кофе-брейк, вопросы-ответы, подарки и так далее.
С чего начать составление mind map
Предварительная работа над интеллект-картой состоит из трех этапов.
Обозначьте задачу, которую выполняет интеллект-карта. Например, вам надо структурировать все каналы, чтобы составить контент-план. Или вы провели интервью с целевой аудиторией и хотите наглядно увидеть все «боли» и барьеры перед покупкой.
Соберите составляющие части задачи, которые станут блоками на ветвях интеллект-карты. Например, все ваши контентные площадки. (Не исключено, что некоторые уже вспомните, когда карта окажется перед глазами.)
Выберите способ создания интеллект-карты — это можно сделать на бумаге или на доске в переговорке, но проще создать электронную майнд-карту. Её легче править, в ней проще работать, если часть команды на удалёнке.
Программы и сервисы для создания интеллект-карт
MindMeister — облачный сервис майндмэппинга. Здесь можно бесплатно создать до трёх интеллект-карт. Есть библиотека шаблонов, иконок и объектов, цветовые темы.Помимо этого, сервис можно использовать в качестве аналога доски с задачами. Подключите членов команды и назначайте ответственных за задачи в блоках, выставляйте сроки выполнения и приоритеты. На платных тарифах можно сделать больше карт с персональным брендированием, добавить в блоки вложения, экспортировать карты в разных форматах и на разные площадки. Платные тарифы начинаются от $5.99 в месяц.
Xmind — программа для создания схем и таблиц, майнд-карты можно делать в браузере. Есть простой редактор с шаблонами, библиотека иконок и цветов, в блоки можно добавлять формулы и ссылки.
Шаблоны майндкарт Xmind.
Интеллект-карты Xmind нельзя совместно редактировать. В бесплатном тарифе можно делать сколько угодно карт. Сервис стоит от $5.99 в месяц, за деньги разрешат добавлять аудиокомментарии к картам, прикреплять файлы и ссылки, дадут больше форматов для экспорта майнд-карты.
Coggle — сервис майндмэппинга, в котором можно работать через свой аккаунт в Google.Шаблонов нет, зато карту можно редактировать в реальном времени и в случае чего отменить изменения — сервис сохраняет историю работы. Можно посмотреть галерею готовых интеллект-карт для вдохновения. Ещё для кастомизации предлагают более 1600 иконок и символов.
Вот такой интеллект-картой сервис иллюстрирует доступные формы блоков.
Бесплатно можно сделать три ментальные карты и сохранить их в PDF или PNG, сервис синхронизируется с вашим Google Диском. За $5 в месяц позволят работать командой над бесконечным количеством интеллект-карт.
Miro — онлайн-доска для совместной работы, где также можно создать интеллект-карту. Есть большая готовые шаблоны разных форматов, а также отдельная библиотека майнд-карт для конкретных задач. Например, для изучения рынка. Также можно открыть галерею готовых карт от пользователей и взять их за основу своей.Бесплатно в Miro можно работать с тремя досками, где вы можете схитрить и сделать бесконечное количество интеллект-карт. В платной версии от $8 в месяц дадут работать командой над неограниченным количеством досок, откроют более 2000 инструментов для кастомизации и интеграции с другими сервисами, а также историю работы над досками.
MindMup — онлайн-сервис для создания ментальных карт.Над интеллект-картой можно работать всей командой, добавлять к блокам документы и изображения, формулы.Шаблонов нет, есть библиотека блоков и стикеров. Бесплатно можно сделать неограниченное число майндкарт, только хранилище ограничено 100KB, а саму карту удалят через полгода. За $2.99 откроют доступ к совместной работе над интеллект-картами, снимут ограничения по размеру и сохранят ваши майндкарты навсегда. Есть база знаний с инструкциями.
Как сделать интеллект-карту: пошаговая инструкция
Начните с темы, сформулируйте главную идею, это станет основным блоком в центре интеллект-карты. Например, мы хотим показать основные возможности МультиТрекинга Callibri. Выделите блок цветом, надпись можно сделать жирным шрифтом.Создаём первый уровень интеллект-карты — здесь расположите главные части центрального блока. В нашей ситуации это будут основные инструменты, которые включены в продукт.
Для удобства можно добавить иконки, которые усилят ассоциацию с содержанием ветвей.
Затем идёт второй уровень, который раскрывает смысл блоков первого уровня дополнительной информацией. Например, коллтрекинг бывает статическим и динамическим.
Центральный блок для большей наглядности залили цветом. Чем дальше ветви, тем тоньше рамки блоков.
Третий и последующий уровни продолжают детализировать ветви, для удобства меняйте размеры шрифтов и толщину рамок. Например, каждый инструмент Callibri открывает доступ к отчёту ЕЖЛ для аналитики, системе ОКО для оценки качества работы сотрудников. А ещё у нас круглосуточная поддержка.Вот так мы визуализировали комплексный продукт, куда включено несколько важных инструментов для маркетологов. И так можно сделать практически для любой темы, задачи или сервиса.
Комментарии