Обновления Callibri: чат-бот научился отвечать во ВКонтакте, Telegram и Facebook
Обновление

Обновления Callibri: чат-бот научился отвечать во ВКонтакте, Telegram и Facebook

15 июня 2021 4 0 107
Привет! Сегодня у нас несколько обновлений в Callibri:
  • Добавили возможность выводить и прятать имя оператора в мессенджерах и соцсетях.
  • Сделали возможность копировать и вставлять ветки при настройке чат-бота.
  • Запустили работу чат-бота в МультиЧате не только на сайтах, но и внутри каналов: ВКонтакте, Telegram, Facebook. 

Показ имени оператора в мессенджерах и соцсетях

Теперь вы можете показывать или прятать имя отвечающего в канале оператора 1 кликом в кабинете Callibri. Функция доступна для мессенджеров и соцсетей.
Улучшения чатов
Инструкции ищите в соответствующих разделах Помощи.

Копирование и вставка шагов и веток чат-бота в МультиЧате 

Если в вашем чат-боте много разветвленных цепочек с повторяющимися шагами, то теперь вы можете сэкономить время, копируя и вставляя шаги или целые ветки в настройках чат-бота.
Как настроить чат-бот
При копировании сохраняются все тексты и настройки. Скопированное можно вставлять в любое место цепочки или в бота другого проекта. Подробности ищите в заметке в Помощи

Чат-бот в МультиЧате научился отвечать не только на сайте

Расширили возможности чат-бота, теперь он может отвечать во ВКонтакте, Telegram и Facebook. Дополнительных настроек не требуется, достаточно включенного бота и настроенных синхронизаций с каналами. 

В этом случае чат-бот автоматически начнет отвечать на обращения прямо во ВКонтакте, Telegram и Facebook, работая по заданному времени и существующей логике ответов (ветки, запрос контактов, перевод на оператора).

Функция дорабатывается, скоро появятся и другие каналы, следите за апдейтами в Помощи

На этом пока все. Но впереди — не менее крутые интеграции и обновления. До связи!

Поделиться:

Советуем прочитать:

Обновление
Обновления Callibri: интеграция с WhatsApp Business API и синхронизация с Google Analytics 4
09.03.2021 0 3
Обновление
МультиТрекинг Callibri начал работать в Казахстане 🇰🇿
07.04.2021 0 4
Обновление
Обновления Callibri: новая синхронизация с Facebook и подмена номеров по номеру телефона
05.05.2021 1 4