Как медицинской клинике сделать всплывающее окно на сайте, чтобы его не закрыли? В статье собрали чек-лист, который поможет сделать продающий и полезный попап в сфере медицины.
Разберем:
Основные правила попапа с высокой конверсией.
Структуру всплывающих окон, которая принесет новые контакты.
Готовые примеры всплывающих окон для медицинских клиник с разными механиками лидогенерации.
Что даст медклинике всплывающее окно на сайте
Попапы решают следующие задачи бизнеса из медицинской сферы:
Соберут больше контактов пациентов.
Стимулируют быстрее записаться на конкретную процедуру или к определенному врачу
Улучшат результаты акций.
Соберут базы для email-рассылок.
Приведут подписчиков в социальные сети.
Перечислим основные правила, которые помогут получить больше пользы от попапа.
Всплывающие окна
Покажут клиентам выгодное предложение в нужный момент
Popup окно должно закрывать потребность, пускай даже минимальную. Если вы просто просите данные для рассылки — их не дадут. В худшем сценарии и сайт закроют.
Предложите специальную цену на первый визит к врачу за подписку на рассылку. Это уже похоже на равноценный обмен.
2. Предложение должно быть максимально понятным
Попапы редко бывают желанными, поэтому лучше не играться с форматами и не креативить там, где никто не просит.
Нет:
Поставим на ноги за день!
Подписка на рассылку омолодит тебя!
Вас осмотрит лучший доктор.
Да:
Запишем на прием быстро, позвоним вам сами.
Дарим чекап здоровья со скидкой за подписку.
Вам нужен конкретный врач? Оставьте заявку, запишем к нему.
Откажитесь от абстракций и заигрываний с аудиторией, только конкретика. Клиент должен сразу понять, какую выгоду получит за целевое действие.
Расположите всплывающее окно сбоку на десктопе или в нижней части экрана со смартфона.Тогда попап не будет навязчивым не помешает пациенту изучать сайт.
4. Показывайте попапы на нужных страницах и целевой аудитории
Настройте условия показа и сделайте разные попапы для конкретных процедур. Если вы на странице с услугами окулиста показываете попап с записью к венерологу — что-то точно пошло не так.
Введите правило: страница показа совпадает с содержанием всплывающего окна.
Худший сценарий показа попапа — сразу после открытия сайта. Потенциальный клиент не освоился с интерфейсом, а ему сразу тычут баннером и что-то просят. Подберите правильный тайминг показа, например:
пользователь закрывает сайт,
пользователь бездействует.
Изучите аудиторию и посмотрите, как делают конкуренты, чтобы получить больше данных для настройки.
6. Внедряйте в попапы игровые механики
Настройте колесо фортуны с случайными подарками для пациента: скидки, консультации и так далее.
7. Работайте с аналитикой и пробуйте разные форматы
Запустите A/B-тесты, чтобы найти самые эффективные комбинации визуала, текстов и офферов. Сравнивайте число кликов и закрытий всплывающих окон, а также конверсий из заявку в продажу. Например, в Едином Журнале Лидов Callibri.
Сводные данные по A/B-тесту Попапов Callibri. Здесь же переход в Единый Журнал Лидов для детализации данных.
Структура всплывающего окна для медицинской клиники
Медицинская сфера часто связана с щепетильными темами. Попап, как и чат на сайте, помогает установить контакт без необходимости проговаривать проблему голосом.
Избегайте указаний на проблемы, особенно если речь про женское или мужское здоровье.
Упростите первый контакт — пообещайте скидку.
Сыграйте на недостатках сферы — очереди, тяжелая запись и прочее.
Помогите решить проблему, продать сможете на этапе звонка.
Каждый элемент попапа должен плавно подвести к целевому действию. Всплывающее окно состоит из четырех элементов:
Заголовок четкий и с понятной выгодой, до 80 символов — запишем на прием без очередей.
Описание поясняет, что нужно, чтобы получить выгоду, и усиливает ее, до 160 символов — оставьте номер телефона, мы позвоним сами в течение 10 минут.
Кнопка не противоречит заголовку и описанию — заказать звонок.
Визуал должен быть позитивным — чистое оборудование, ухоженные врачи, довольные пациенты.
С помощью форматирования в тексте можно расставлять акценты на пользе для клиента. И да, попапы могут решать задачи других инструментов, например, обратного звонка.
В зависимости от страницы показа добавляйте больше контекста. Например, к какому врачу или на какую услугу пациент может записаться, какая картинка уместна и так далее. Если нужно указать юридическую информацию, Попапы Callibri учитывают и это — есть специальный блок. В другой статье собрали советы юриста по работе с попапами.
Некогда делать? Готовые механики попапов для медицины
Задача: увеличить конверсию в запись.
Для пользователей, которые долго изучают сайт или часто на него заходят, но не оставляют контакты и не записываются на приём.
Условия показа:
все страницы сайта,
исключить текущих клиентов,
любой город для показа.
Задача: повысить эффективность рекламы.
Всплывающее окно со спецпредложением людям, которые пришли из рекламных каналов.
Условия показа:
рекламный источник перехода,
исключить текущих клиентов,
любой город для показа.Задача: привести пациентов на конкретные услуги.
Всплывающий виджет ведет на конкретный раздел или страницу. Используйте для анонсов новых услуг и акций.
Условия показа:
любой источник перехода,
новые и старые пациенты,
все страницы сайта,
любой город для показа.
Все эти и другие таргеты предлагают Попапы Callibri. Чтобы работать со всплывающими окнами было еще проще, мы собрали библиотеку визуалов для медицинской сферы — вам не нужно искать картинки.Также есть шаблоны всплывающих окон для разных сфер с готовыми механиками лидогенерации. Тексты и визуал подобрали наши эксперты, шаблоны можно адаптировать под контекст компании и сразу запустить в работу.Обе библиотеки регулярно пополняем свежими картинками и шаблонами.
Медицинские клиники могут получить органичный способ улучшить свои показатели с помощью всплывающих окон, если грамотно продумают цели, механику и контент попапа.
Используйте A/B-тесты, чтобы быть уверенными в эффективности виджета.
Берите картинки из библиотеки шаблонов, чтобы сэкономить время на поиск.
Добавляйте юридическую информацию в попап, чтобы соблюдать законы.
Решайте проблемы клиентов с помощью попапа, чтобы получить больше контактов и подписок.
Усиливайте эффект рекламных объявлений попапами, чтобы быстрее прогревать в продажу.
У Callibri есть телеграм-канал — присоединяйтесь, чтобы не пропустить свежие кейсы, материалы блога и обновления сервисов.
Комментарии