Руководитель техподдержки: сидел спиной к CEO и смотрел YouTube. Пятый выпуск подкаста «Вас плохо слышно»
На своем месте

Руководитель техподдержки: сидел спиной к CEO и смотрел YouTube. Пятый выпуск подкаста «Вас плохо слышно»

29 сентября 2023 2 0 63
Привет!

Это пятый и финальный выпуск подкаста «Вас плохо слышно».

В этом подкасте мы говорим о работе в техподдержке и эмоциях сотрудников, которые каждый день помогают клиентам разных компаний решать их проблемы.Обязательно послушайте первый, второй, третий и четвертые выпуски, чтобы узнать всё об эмоциях и работе сотрудников техподдержки Callibri и поднять себе настроение крутыми историями.

МультиТрекинг

считает звонки, заявки и письма с рекламы,

показывает, с каких объявлений приходят клиенты,

помогает оптимизировать рекламу.

Пятый выпуск: принятие

Нашу историю заканчивает Евгений Колчин — руководитель отдела техподдержки Callibri. Он вырос от обычного саппорта в компании до руководителя. 

Как сейчас работают ребята? Что делает Женя? Как он стал руководителем и сколько кринж-историй в его рукаве? Обо всём в выпуске. 

Бонусом позвали Никиту Седымова и Евгения Жигалова. Ребята работают в Callibri меньше года, но уже накопили разрывных историй, так что слушайте до конца! В выпуске:
  • Как Женя начал свой путь в Callibri.
  • Лайфхаки для начинающих специалистов техподдержки и актеров.
  • Опять коньяк? Кто обещал и не привез?
  • Сколько нужно сотрудников, чтобы держать один отвалившийся монитор во время разговора.
  • Как выглядит ловушка времени у сотрудника техподдержки.
Слушайте нас везде:
Ставьте лайки и подписывайтесь везде, чтобы не пропустить наши другие подкасты. Ушли думать над вторым сезоном.
У Callibri есть телеграм-канал — присоединяйтесь, чтобы не пропустить свежие кейсы, материалы блога и обновления сервисов.

Поделиться:

Комментарии

Советуем прочитать:

На своем месте
Мини-кейсы — новый формат текстов для клиентов Callibri, которым некогда делать лонгриды
4 25.07.2024
Как брендам наращивать аудиторию? Обзор книги «От одного пользователя до миллиона»
0 21.09.2023
Новости маркетинга #5: Сторис в Телеграм-каналах, каналы в WhatsApp и закрытие Google подкастов
0 28.09.2023