Руководитель техподдержки: сидел спиной к CEO и смотрел YouTube. Пятый выпуск подкаста «Вас плохо слышно»

Опубликовано: 29.09.2023

Привет!

Это пятый и финальный выпуск подкаста «Вас плохо слышно».

В этом подкасте мы говорим о работе в техподдержке и эмоциях сотрудников, которые каждый день помогают клиентам разных компаний решать их проблемы.

МультиТрекинг

считает звонки, заявки и письма с рекламы

показывает, с каких объявлений приходят клиенты

помогает оптимизировать рекламу

Пятый выпуск: принятие

Нашу историю заканчивает Евгений Колчин — руководитель отдела техподдержки Callibri. Он вырос от обычного саппорта в компании до руководителя.

Как сейчас работают ребята? Что делает Женя? Как он стал руководителем и сколько кринж-историй в его рукаве? Обо всём в выпуске.

Бонусом позвали Никиту Седымова и Евгения Жигалова. Ребята работают в Callibri меньше года, но уже накопили разрывных историй, так что слушайте до конца! В выпуске:

Как Женя начал свой путь в Callibri.
Лайфхаки для начинающих специалистов техподдержки и актеров.
Опять коньяк? Кто обещал и не привез?
Сколько нужно сотрудников, чтобы держать один отвалившийся монитор во время разговора.
Как выглядит ловушка времени у сотрудника техподдержки.

Слушайте нас везде:

Ставьте лайки и подписывайтесь везде, чтобы не пропустить наши другие подкасты. Ушли думать над вторым сезоном.