%d0%9c%d0%b0%d1%80 %d0%9d%d0%b0%d1%82%d0%be%d1%80%d0%b8%d0%bd%d0%b0 %d0%9b%d0%b5%d1%80%d0%b0

Валерия Наторина

14.07.2020

ic eye

71648

Таргетированная реклама в Instagram: как настроить внутри соцсети и через Ads Manager

Во всем мире активная аудитория Instagram составляет более 1 миллиарда пользователей. В России в январе 2020 года Инстаграмом пользовались 44 миллиона человек, теперь этот показатель еще выше. А вместе с пользователями сюда приходят и новые рекламодатели: все больше начинающих специалистов ищут в поисковиках, как запустить рекламу в Instagram. 

В этой статье вы найдете две пошаговые инструкции по настройке рекламы в Instagram, с нюансами и подводными камнями.

Как перейти на бизнес-аккаунт в Инстаграм

Первым делом вам нужно перевести свой профиль в статус бизнес-аккаунта, без этого запустить рекламу невозможно.
  1. Перейдите в нужный профиль в Инстаграм. Зайдите в настройки, раздел «Аккаунт» и внизу найдите пункт «Переключиться на профессиональный аккаунт»:
    Как перейти в бизнес аккаунт инстаграм в приложении
    Как перейти в бизнес аккаунт инстаграм в приложении
  2. Выберите тип «Бизнес» и укажите категорию.
    Далее нужно выбрать подходящую категорию из списка категорий бизнес аккаунтов инстаграм
    Далее нужно выбрать подходящую категорию из списка категорий бизнес аккаунтов инстаграм
  3. Подключите профессиональный аккаунт к Странице компании на Facebook, следуя инструкциям на экране. Для этого у вас должны быть права администратора страницы.
  4. Если страницы еще нет, есть три варианта: 
Готово, статус страницы автоматически изменится, а вам станет доступна статистика, возможность указать контактную информацию и, конечно, управление рекламой прямо из приложения.

Связать аккаунты можно и в настройках бизнес-страницы в Facebook. Для этого в меню слева выберите раздел Instagram и войдите в профиль.
Связать фейсбук с инстаграмом через компьютер можно в настройках в веб версии фейсбук
Связать фейсбук с инстаграмом через компьютер можно в настройках в веб версии фейсбук

Кроме возможности запускать рекламу через Ads Manager, после связывания бизнес-аккаунта со Страницей в Facebook, откроется еще пара функций:
  • Комментарии к постам в Инстаграм будут храниться в разделе меню «Входящие» на FB и вы сможете на них отвечать. Так вы точно не пропустите вопросы пользователей.
  • Сможете редактировать описание профиля в Instagram через FB. 
  • Имя профиля в рекламном объявлении станет активным, пользователи смогут перейти в ваш аккаунт.

Как настроить рекламу через интерфейс Инстаграм

Сначала о простом: как запустить таргетированную рекламу силами самой соцсети.

Опубликуйте пост, а затем нажмите кнопку «Продвигать» рядом с ним.
Вы можете самостоятельно запустить рекламу существующего поста в инстаграм, для этого просто нажмите кнопку продвигать рядом с публикацией
Вы можете самостоятельно запустить рекламу существующего поста в инстаграм, для этого просто нажмите кнопку продвигать рядом с публикацией

Также вы можете выбрать любой существующий пост в разделе «Промоакции» в профиле:
Раздел прмоакции нужен, чтобы запускать рекламу в приложении инстаграм, продвигать готовые посты. Раздел доступен для бизнес аккаунтов
Раздел прмоакции нужен, чтобы запускать рекламу в приложении инстаграм, продвигать готовые посты. Раздел доступен для бизнес аккаунтов

Кстати, можно продвигать и Stories. Для этого откройте нужную историю и найдите в правом нижнем углу три точки. В открывшемся списке есть пункт «Продвигать»:
Продвигать историю в инстаграм можно прямо из приложения
Продвигать историю в инстаграм можно прямо из приложения

Или свайпните вверх, чтобы перейти в статистику истории, и нажмите на стрелку в виде графика. 

Внимание! На продвижение сторис есть ограничения: не получится продвигать старые истории и те, где использованы элементы с поддержкой касания — опросы, таймер и прочее.

Дальше вам нужно: 
  • Выбрать место назначения, оно же целевое действие — что пользователь должен сделать после того, как увидит вашу рекламу. Варианты:
    • перейти в профиль Instagram, 
    • перейти на сайт по ссылке (тут можно выбрать разные названия для кнопки), 
    • написать сообщение в Direct.
  • Выбрать аудиторию. Соцсеть может автоматически собрать аудиторию, но мы не советуем этого делать. Например, так любительницы маникюра из Перми видят рекламу салонов из Красноярска — аудитория заинтересованная, но не подходит по гео, а рекламодатель тратит деньги. Поэтому выбирайте пункт «Создать свою» — укажите места (по регионам или вашей геолокации), интересы пользователей и их возраст. Инстаграм сам предлагает варианты интересов, но на экран выводятся далеко не все — пользуйтесь поиском.
  • Указать бюджет и длительность рекламной кампании. Инстаграм советует запускать кампанию не меньше чем на 3 дня — за это время он обещает изучить вашу аудиторию. Бюджет можно выставить любой, но соцсеть советует тратить минимум 200₽, иначе охват будет маленьким.
    Когда запускаете рекламу в инстаграм самостоятельно, обращайте внимание на местоположение. Гео таргетинг в инстаграм нужен, если в ищите клиентов и важно, чтобы они были в том же городе
    Когда запускаете рекламу в инстаграм самостоятельно, обращайте внимание на местоположение. Гео таргетинг в инстаграм нужен, если в ищите клиентов и важно, чтобы они были в том же городе
Готово! Проверьте настройки, добавьте способ оплаты и жмите «Создать промоакцию».

Вот так за пару минут вы запустите рекламу в Instagram. Она будет показываться в ленте и Stories пользователей, а также в разделе «Интересное». Но есть подвох: такой таргетинг не будет очень точным, а значит и эффективность рекламы максимальной не будет. На это есть несколько причин:
  • настройки аудитории сильно ограничены — нельзя точно выбрать аудиторию по интересам или тех, кто уже взаимодействовал с вами, есть ограничения по геолокации и т.д.,
  • лента и Stories — это разные форматы (по размеру изображения и механикам), а выбрать что-то одно нельзя,
  • не получится тестировать разные варианты одного предложения, иначе их все придется выложить в ленту.
Дальше посмотрим, как запустить рекламу в Инстаграм через Facebook Ads Manager, который эти проблемы решает. Этот способ сложнее, зато точнее, и увеличивает ваши шансы попасть в нужную аудиторию.

Как настроить рекламу через Facebook Ads Manager

Авторизуйтесь в Ads Manager через профиль, который привязан к странице компании на Fb. Если вы пользуетесь AdBlock или другими блокировщиками рекламы, добавьте Ads Manager в исключения, иначе функции рекламного кабинета могут работать некорректно.

Иерархия в рекламном кабинете устроена так:
  • кампания — это цель (получить охват, подписчиков, переходы и т.д.),
  • группа объявлений — это таргетинг, т.е. аудитория, которой мы хотим показать рекламу,
  • объявления — несколько видов рекламных офферов.
Вы можете использовать это, прописывая названия — так вы не запутаетесь, какая кампания за что отвечает.

Пример: кампания: Трафик —> группа: Мужчины 25-34 Питер —> объявление: Скидка 30%.

Теперь начните создавать новую рекламную кампанию. Facebook попросит вас выбрать интерфейс — выбирайте «Режим с подсказками», именно его мы используем в примерах ниже. 
Создайте новую рекламную кампанию в кабинете фейсбук, выберите режим с подсказками
Создайте новую рекламную кампанию в кабинете фейсбук, выберите режим с подсказками

Вообще в разных статьях и вебинарах система может выглядеть по-разному, но содержание в целом одинаковое.

Выберите цель рекламной кампании

Все начинается с цели: что конкретно вы хотите получить от рекламного продвижения?

Охват. Подойдет для имиджевой рекламы, когда ваша цель — сделать так, чтобы рекламу увидело как можно больше людей. Например, такую цель используют в рекламе мероприятий.

Узнаваемость бренда. Подойдет, если вы запускаете на рынок новый бренд/продукт, и вам нужно, чтобы целевая аудитория его запомнила. Facebook знает, сколько раз нужно показать рекламу конкретному пользователю, в какой момент и в каком формате, чтобы он ее вспомнил. В отличие от охвата, узнаваемость бренда работает не на количество людей, а на их «качество».

Трафик. Используйте, когда вам нужно получить целевые переходы на сайт. 

Вовлеченность. Выбирайте, если ваша цель — собрать комментарии, лайки, подписки и другую реакцию пользователей на ваши посты. 

Генерация лидов. Продвигается форма заявки, которую пользователь заполняет прямо в Instagram (про это у нас есть отдельная инструкция).

Конверсии. Подойдет, если цель — какое-то действие на сайте. Для этого нужно настроить отслеживание событий при помощи пикселя Facebook. Пиксел нужно создать в Events Manager и установить в код сайта. Он фиксирует события — действия пользователей на сайте и передает данные в Events Manager. 

Также вы можете автоматически передавать данные о звонках с сайта. Чтобы это работало, понадобится не только пиксель, но и сервис коллтрекинга — именно он отвечает за звонки. Важно, чтобы коллтрекинг можно было синхронизировать с Facebook Ads. Например, такая функция есть в МультиТрекинге Callibri.
Попробовать бесплатно

Посещаемость точек. Нужна, чтобы привлечь пользователей в офлайн. Например, в ресторан, магазин или офис вашей компании. Реклама настраивается по геолокации — выбирается подходящая аудитория в пределах определенного радиуса от точки.

Сообщения. Можно сказать, что это аналогия цели «Конверсия», но для тех, у кого нет сайта, а продажи происходят прямо в Инстаграме. Вашу рекламу будут видеть пользователи, которые с большой долей вероятности напишут сообщения в Директ.

Вы можете передавать сообщения из Instagram Direct в МультиЧат Callibri. Это значит, что ваши операторы смогут отвечать на эти сообщения, а также работать с обращениями из шести соцсетей и мессенджеров в одном окне, а для клиента по-прежнему диалог будет происходить в Инстаграм.

Убедитесь, что Оптимизация рекламного бюджета отключена.

Позаботьтесь о биллинге

Если это ваша первая рекламная кампания, после выбора цели Ads Manager попросит заполнить информацию о рекламном аккаунте. Укажите страну, для которой собираетесь показывать рекламу, валюту, в которой будете оплачивать счет, и часовой пояс — это важно для отчетов.

Настройте аудиторию

Важно: не стоит мешать в одной группе объявлений несколько целевых аудиторий. Если вы хотите показать одно и то же объявление разным ЦА — создавайте под них разные группы. Например, если вы продаете абонементы в фитнес-клуб, и вам нужно предложить их офисным сотрудникам, фитоняшкам и девушкам в декрете — делите группы. Иначе вы не сможете отследить, на какую аудиторию пост зашел лучше всего, а где провалился. Статистика станет недостоверной.

Что есть в настройках аудитории:
Запускать рекламу в инстаграм через фейсбук стоит потому, что в фейсбуке доступны более точные настройки аудитории, так вы сможете точно показывать свою рекламу только целевой аудитории
Запускать рекламу в инстаграм через фейсбук стоит потому, что в фейсбуке доступны более точные настройки аудитории, так вы сможете точно показывать свою рекламу только целевой аудитории

Тем, кто впервые создает группу объявлений, пока не из чего собрать индивидуально настроенную аудиторию, поэтому мы вернемся к ней позже.

Для начала заполните базовые данные о вашей ЦА.

Места. Укажите регион (или несколько регионов) в поле для заполнения и радиус, который нужно в него включать. Если необходимо — исключите ненужные места, для этого переключитесь в режим «Исключить».

Не забудьте указать людей, которых вам нужно найти в этих местах. Это могут быть: 
  • «Живущие здесь или недавние посетители»,
  • «Люди, живущие здесь» — местные жители, только те, кто живет в выбранном регионе, 
  • «Недавние посетители» — люди, которые были в этом регионе недавно,
  • «Путешественники» — те, кто недавно был в этом регионе, но их основное место жительства более чем в 125 км.
Укажите возраст и пол. 

Спускаемся ниже и переходим к детальному таргетингу.
Рекламный кабинет фейсбук дает возможность указать детальные параметры аудитории, выбрать только тех кто соответствует заданным критериям, при настройке таргетированной рекламы в инстаграм
Рекламный кабинет фейсбук дает возможность указать детальные параметры аудитории, выбрать только тех кто соответствует заданным критериям, при настройке таргетированной рекламы в инстаграм

Вы можете указать демографические интересы (образование, работа, семейное положение и т.д.), интересы и поведение (события из жизни, действия в сети и др.). Разобраться с вариантами вам поможет кнопка «Просмотр» — она покажет, что примерно можно выбрать. Затем введите все нужные характеристики в поле ввода — после этого станет активна кнопка «Рекомендации», которая подберет интересы близкие тем, что уже указаны. 

В блоке «Языки» укажите язык, на котором говорит ваша аудитория — например, в России живут и выходят в сеть люди разных национальностей, и говорят они на разных языках. 
Параметр язык в настройках аудитории для таргетированной рекламы в фейсбук нужен если ваша целевая аудитория - носители редкого языка
Параметр язык в настройках аудитории для таргетированной рекламы в фейсбук нужен если ваша целевая аудитория - носители редкого языка

Если кликнуть на «Показать дополнительные параметры», откроется блок «Связи».
В пункте настроек аудитории Связи позволяет ограничить аудиторию рекламы только теми пользователями, которые уже взаимодействовали с вашей компанией через эту социальную сеть
В пункте настроек аудитории Связи позволяет ограничить аудиторию рекламы только теми пользователями, которые уже взаимодействовали с вашей компанией через эту социальную сеть

Здесь вы можете выбрать людей, которые взаимодействовали с вами на Facebook: ставили «нравится» вашей странице, посещали мероприятия, оценивали приложение и т.д. 

Обратите внимание на блок «Размер аудитории» справа: если стрелка находится в зеленой зоне, аудитории достаточно. Если она в красной зоне — избавьтесь от некоторых условий, иначе охват будет очень маленьким. Если аудитория, наоборот, слишком широкая — добавьте условий.

В конце вы увидите кнопку «Сохранить эту аудиторию». Нажмите ее, если в дальнейшем вы хотите использовать подобранных людей. Здесь мы вернемся к индивидуально настроенной аудитории.
Если вы запускаете рекламу не в первый раз и у вас есть настроенная аудитория, которую вы создали и сохранили ранее, вы можете просто использовать ее для новой рекламной кампании
Если вы запускаете рекламу не в первый раз и у вас есть настроенная аудитория, которую вы создали и сохранили ранее, вы можете просто использовать ее для новой рекламной кампании

Если вы сохраните подобранную аудиторию, в следующий раз ее можно будет выбрать в блоке «Используйте сохраненную аудиторию».

Также вы можете создать пользовательскую аудиторию. Это люди, которые были на вашем сайте, что-то покупали, приходили в офлайн-магазин, были в приложении или выполняли действия в ваших аккаунтах в Instagram или Facebook.

Нюансы
  • Чтобы собрать аудиторию, которая посещала ваш сайт, понадобится пиксель Facebook.
  • Чтобы создать аудиторию из действующих клиентов, нужна минимум 1 000 уникальных контактов. Подробнее об этом читайте в статье.
Когда вы создадите первую пользовательскую аудиторию, вы сможете найти людей, похожих на нее, с помощью функции «Похожая аудитория». Просто укажите регион и процент схожести (чем выше процент, тем менее похожую аудиторию вы получите, но при этом ее будет больше).

Выберите места размещения (плейсменты)

В Ads Manager включены все возможные места размещения рекламы семейства Facebook. Поэтому плейсменты нужно четко фильтровать. Для этого выберите пункт «Редактировать плейсменты» и снимите галочки со всех пунктов, кроме Instagram:
Когда запускаете рекламу в инстаграм через фейсбук уберите все другие места показа рекламы
Когда запускаете рекламу в инстаграм через фейсбук уберите все другие места показа рекламы

Система автоматически выставит галочки в нужных чекбоксах:
Всего есть три варианта размещения рекламы в инстаграм, если вы настраиваете рекламу через фейсбук, это: реклама в ленте инстаграм, реклама в историях инстаграм и реклама в разделе Интересное. Вы можете выбрать все три плйсмента сразу или какой то один
Всего есть три варианта размещения рекламы в инстаграм, если вы настраиваете рекламу через фейсбук, это: реклама в ленте инстаграм, реклама в историях инстаграм и реклама в разделе Интересное. Вы можете выбрать все три плйсмента сразу или какой то один

Если вы выбрали цель рекламы — «Сообщения», вверху этой страницы первым пунктом у вас будет блок «Целевая страница». Укажите Instagram Direct и плейсменты определятся автоматически.
Новая целевая страница - Сообщения в директ доступна при выборе цели рекламной кампании Сообщения
Новая целевая страница - Сообщения в директ доступна при выборе цели рекламной кампании Сообщения

Можно оставить только один плейсмент. Справа от списка Мест размещения Ads Manager показывает рекомендуемые размеры изображений и видео. Оформить разные изображения в одной группе объявлений вы сможете, а вот узнать, что сработало лучше — нет.

Также здесь, кликнув на строку «Показать дополнительные параметры», можно выбрать типы устройств для показа, операционные системы и конкретные модели смартфонов и планшетов. И настроить показ рекламы только, если пользователь подключен к Wi-Fi:
Дополнительные условия показа реклмы помогут сократить аудиторию, если она слишком широкая
Дополнительные условия показа реклмы помогут сократить аудиторию, если она слишком широкая

Укажите бюджет и график показа

Выберите желаемый результат оптимизации рекламы в разделе «Оптимизация для группы показа», возможные варианты зависят от цели, которую вы выбрали в начале.

Вы можете указать дневной бюджет или бюджет на весь срок действия. Советуем выбирать второй вариант — так проще контролировать стоимость рекламной кампании и вы точно не получите сюрприз в виде многотысячного счета, потому что забыли про рекламу (так бывает, все мы люди).
График показа рекламы в инстаграм можно выбрать если запускать рекламу через фейсбук. Это важный параметр который влияет на стоимость рекламы в инстаграм. При этом время показа зависит от содержания поста
График показа рекламы в инстаграм можно выбрать если запускать рекламу через фейсбук. Это важный параметр который влияет на стоимость рекламы в инстаграм. При этом время показа зависит от содержания поста

В расширенных настройках можно указать конкретное время показа объявления пользователю. Например, кофейня может показывать рекламу завтраков строго в утренние часы:
Время показа рекламы настраивается в виде удобного календаря где вам нужно указать интересующее вас время
Время показа рекламы настраивается в виде удобного календаря где вам нужно указать интересующее вас время

Создайте рекламное объявление

Итак, мы добрались до самого объявления. Вы можете выбрать пост, который уже размещен в вашей ленте (в разделе «Использовать существующую публикацию») или создать новое объявление. Проверьте, что выбран верный Instagram-аккаунт.
Для рекламы в инстаграм в кабинете фейсбук доступно три варианта: карусель, просто изображение с подписью или видео, подборка - формат, который позволяет пользователям сделать заказ с телефона прямо в приложении инстаграм
Для рекламы в инстаграм в кабинете фейсбук доступно три варианта: карусель, просто изображение с подписью или видео, подборка - формат, который позволяет пользователям сделать заказ с телефона прямо в приложении инстаграм

Для Instagram доступно три формата: «Кольцевая галерея», «Одно изображение или видео» и «Подборка».

Одно изображение
Можно создать до шести объявлений с разным изображением, видео или слайд-шоу. Здесь же можно индивидуально настроить объявление под ленту или истории, выбрав разные изображения или обрезав одно.
Разные места размещения рекламы предполагают разный формат изображений, поэтому лучше заранее подготовить креативы нужных размеров и пропорций и запустить отдельные рекламные кампании
Разные места размещения рекламы предполагают разный формат изображений, поэтому лучше заранее подготовить креативы нужных размеров и пропорций и запустить отдельные рекламные кампании
Параметры изображений для рекламы в инстаграм указаны в подсказке в правой части экрана рекламного кабинета фейсбук
Параметры изображений для рекламы в инстаграм указаны в подсказке в правой части экрана рекламного кабинета фейсбук

Дальше заполните текст объявления и выберите призыв к действию (кнопку). Если вы уводите людей с рекламы на свой сайт — не забудьте добавить к ссылке UTM-метки. Так вы сможете отследить количество переходов. 

Проверьте, как будет выглядеть ваша реклама, в предпросмотре — этот блок находится справа от настроек и обновляется по мере их заполнения.

Кольцевая галерея
Вы можете загрузить до 10 изображений, видео или слайд-шоу. При этом отдельно настроить объявление под ленту и сторис здесь нельзя, создается только один вариант.

Советы по размеру изображения, длине видео, разрешению и другие вы увидите при выборе медиафайла.

В кольцевой галерее есть важный чекбокс «Автоматически показывать сначала самые результативные карточки». Это значит, что система автоматически будет миксовать загруженные карточки и сначала показывать самые эффективные (на основе накопленной статистики). Если вам важен порядок карточек — не забудьте снять галочку с этого пункта.

В разделе «Призыв к действию» выберите нужную кнопку, она будет показываться на всех карточках. 

Подборка
Это специальный формат рекламы, который позволяет пользователям посмотреть товары и сделать заказ прямо в приложении. После клика на объявление открывается холст Instant Experience с описанием.
Чтобы запустить рекламу в инстаграм в формате подборка вам нужно будет заполнить шаблон каталога
Чтобы запустить рекламу в инстаграм в формате подборка вам нужно будет заполнить шаблон каталога

Выберите шаблон и прикрепите каталог товаров. Если каталога нет, создайте его в Catalog Manager, пользуясь подсказками. Добавьте текст и ссылки.

Как только вы закончите создавать объявление, жмите кнопку «Подтвердить».

Добавьте способ оплаты

Привяжите карту, с которой будут списываться деньги. Обычно специалисты выделяют под это отдельную карту или электронный кошелек, чтобы средства не списывались с вашего личного счета.

Введите свой ИНН — Facebook нужна эта информация, поскольку мы платим НДС. А затем привяжите карту.

Готово! Объявление отправится на модерацию. Как только его одобрят, вы получите уведомление. Статистику по результатам рекламной кампании вы найдете на главной странице Ads Manager.

Чтобы исключить проблемы с модерацией, заранее изучите правила сообщества. А затем — список запрещенных материалов и виды запрещенного контента. В целом ничего сверхъестественного в этих правилах нет — не занимайтесь дискриминацией, не рекламируйте алкоголь, табачные изделия и азартные игры, не публикуйте обнаженку (при этом использовать произведения искусства в рекламе можно, но это чревато — модерация все равно может отклонить объявление, и восстанавливать репутацию придется долго и мучительно). Главное правило — не обмани. Это особенно важно, если вы продаете подписку на какой-либо сервис.

Что важно помнить о рекламе в Instagram

Подведем итог:
  • Настройка рекламы в интерфейсе Instagram сильно ограничивает возможности таргетинга. Если вы хотите точнее найти аудиторию и получить больший эффект от рекламы, настраивайте ее через Facebook Ads Manager.
  • Лента и Stories — это разные форматы, имеет смысл настраивать под них отдельные рекламные кампании.
  • Не делайте кучу малу из аудиторий в одной группе объявлений — разделяйте, чтобы властвовать.
  • Таргетинги можно не только включать, но и исключать. Например, если вы не хотите показывать рекламу действующим клиентам, можно просто исключить их с помощью индивидуально настроенной аудитории.
  • Не указывайте свою основную карту в качестве способа оплаты — вы ведь не хотите неожиданно лишиться всех денег?
  • Всегда ставьте UTM-метки на ссылки, чтобы в дальнейшем отследить эффективность своей рекламы. 
Кстати, подробнее о показателях эффективности рекламы, других площадках и способах оценки читайте в нашей статье «Эффективная реклама: где ее разместить, как оценить и улучшить».

Хотите узнать больше о продвижении бизнеса в интернете? Подпишитесь на наш еженедельный дайджест. Полезные статьи и вебинары приходят на почту по вторникам. Форма подписки справа 👉

Советуем прочитать

Поделиться: