Цель любого продвижения — увеличить количество заявок от посетителей и число продаж. SEO-оптимизация — не исключение.
Но SEO — долгоиграющая история. Первые результаты появляются через 2-3 месяца, а на достижение цели может уйти и год постоянной работы над сайтом. Но мало кто знает, что происходит дальше. В большинстве случаев заказчик, удовлетворенный результатом, заканчивает сотрудничество. Трафик на сайт перестает расти в быстром темпе и увеличивается за счет естественных метрик, таких как поведенческие факторы, сезонный спрос и т.д. Но есть определенный сегмент тематик, где необходима постоянная SEO-поддержка. Например – недвижимость.
Чего хотел клиент
Маркетолог крупной петербургской строительной компании обратилась в агентство RUNITA в декабре 2017 года. Компания хотела забрать кусок трафика у кучи сайтов-агрегаторов недвижимости, забивавших поиск, и в целом повысить органический трафик на сайт. Основная проблема с которой мы столкнулись — сложность выхода в топ по высокочастотным ключевым запросам, так как размеры сайта не позволяли конкурировать на равных с агрегаторами.
Поэтому, при продвижении мы:
Преодолели технические барьеры:
закрыли тестовые поддомены от индексации;
склеили с основным доменом еще один сайт клиента с аналогичной информацией, чтобы избежать афиллиат-фильтра;
устранили проблемы верстки в мобильной версии;
Провели работы с внешней и внутренней ссылочной массой:
настроили внутреннюю линковку для удобства пользователей с учетом приоритетности разделов;
закрыли от индексации ссылки на внешние ресурсы;
начали увеличивать внешнюю ссылочную массу: писали и размещали статьи на сторонних сайтах.
Провели контентные работы:
оптимизировали страницы под среднечастотные и низкочастотные запросы: на основе данных о конверсии мы сделали вывод о том, что лучше гнаться не за частотой переходов, а за их качеством,
написали и разместили на сайте тексты с подробными описаниями жилых комплексов;
Так мы справились с изначальной задачей клиента: сайт начал показываться среди агрегаторов по низкочастотным ключам и кусок трафика мы все же «откусили».
На момент старта работ у компании было несколько строящихся объектов. Однако прошло время, два комплекса из трех были сданы, а новых предложений не было. Недвижимость — не интернет-магазин, завозы новых квартир раз в неделю, к сожалению, невозможны. Трафик естественно начал снижаться.
С этого момента мы начали проводить комплекс работ по поддержке трафика.
Зачем поддерживать трафик на сайт застройщика, если у него нет предложений
Во-первых, клиент продал не все — осталось небольшое количество квартир, которые надо допродать.
А во-вторых, когда во всех ЖК квартиры почти проданы, а новых нет, с точки зрения имиджа важно подогреть интерес к бренду в целом и к строящимся ЖК, на которые пока не открыта продажа, в частности. Так мы заранее «прогреваем» будущих покупателей.
Поэтому основной целью было сохранить качество и количество обращений (в процентном соотношении) при снижении спроса.
Чтобы этого достичь, мы:
Актуализировали семантическое ядро
Это первое, что следует сделать, если необходимо вывести проект из просадки или стагнации. Поиск новых слов и сочетаний, которые появляются в каждой тематике, даже такой стабильной, как недвижимость, позволяют добавлять низкочастотные ключевые запросы на сайт и приводить клиентов, которые больше нацелены на покупку квартиры. Человек, который ищет, где «купить двухкомнатную квартиру в пяти минутах пешком от Парнаса с большим балконом» имеет более осознанный запрос и план в голове, чем тот, кто ищет «купить квартиру парнас».
А вот что дала актуализация семантического ядра и корректировка существующих вхождений в уже написанные тексты. На графике представлен рост небрендовых запросов в ТОП-10 в поисковых системах Яндекс и Google. Стоит учесть, что за время работы семантическое ядро расширилось в два раза:
Продолжили работать с естественной ссылочной массой
Обзорные статьи на сайтах с высокими показателями качества (трафик, контент, тематичность и т.д.) позволяют увеличить доверие со стороны поисковых систем и получить дополнительный канал привлечения пользователей. В статьях мы рассказывали о строящихся объектах и давали информацию о застройщике.
Так выглядит приток посетителей со сторонних сайтов:
Сделали редизайн сайта
Перешли на более современную версию, которая удобнее для пользователей, и за счет этого улучшили поведенческие факторы. Несмотря на то, что время просмотра страниц сократилось (потому что на сайте стало проще ориентироваться), процент отказов уменьшился c 11% до 8% для Google и с 6% до 4,5% для Яндекса.
Также после редизайна был существенный и моментальный спад процента отказов с временем на сайте в 0 секунд: с 8% до 2,5%.
Перешли на защищенное соединение
Перешли с протокола http на https после того, как Google начал ставить предупреждающие знаки на сайтах с небезопасным соединением и отдавать приоритет сайтам с безопасным протоколом. Кроме того, когда дело касается крупной компании и речь идет о больших деньгах, даже такая «мелочь» может повлиять на доверие пользователей к сайту.
Проработали раздел информационных статей
Все работы, кроме этого пункта, дали результат. Новости и потенциально полезные статьи хоть и привлекали новых посетителей, однако не увеличивали конверсии. В основном потому, что посетители приходили с определенным вопросом, получали ответ в статье и уходили. В развитии новостного и статейных разделов есть смысл, однако это в основном работа на знакомство с компанией и некоторое улучшение поведенческих факторов, а не на увеличение конверсий из органики здесь и сейчас.
Результаты
На графике ниже представлен трафик из Яндекса и Google с января 2019 года: происходит постепенное снижение трафика. На первый взгляд, результаты неутешительные, и первое, что хочется сделать, разогнать весь штат сеошников. Однако если копнуть поглубже, то проступает интересная картина. Несмотря на снижение трафика, конверсии растут
Страницы единственного строящегося жилого комплекса: При этом растет трафик на целевые посадочные страницы: То есть падение трафика происходит по разделам комплексов, которые уже сданы и не представляют интереса для посетителей сайта.
По этим метрикам можно сделать вывод о том, что несмотря на падение трафика в целом, его качество не только не ухудшилось, но даже улучшилось. Рост конверсий и заинтересованности посетителей в сайте наглядно показывают, что SEO-поддержка дает ощутимый результат даже в условиях ограниченного коммерческого предложения и снижения спроса.
Ну и что может быть нагляднее, чем отзыв клиента о полученном результате!
Ольга, руководитель отдела маркетинга и рекламы застройщика:
На момент старта работ наш сайт был далеко за пределами первых трех страниц выдачи поисковых систем. Мы поставили задачу — приблизить сайт к ТОП-20, а в идеале к ТОП-10, по интересующим нас запросам. Хотя изначально были сомнения в возможности достижения таких позиций, учитывая специфику отрасли.
Специалисты «Руниты» подготовили несколько технических заданий на доработку, прежде всего, юзабилити сайта. После внедрения всех правок мы увидели первые результаты — сократился процент отказов и увеличилась глубина просмотра страниц. В течение года мы наблюдали рост позиций, полезного трафика и главное — заявок!
Считаем такой результат достойным.
Клиент доволен результатами и готовит запуск новых проектов. А мы ждем его с нетерпением, «подготавливая почву» и продолжая вносить правки на сайт, делая его более привлекательным для пользователей и более понятным для поисковых систем. Потому что нет предела совершенству.
Комментарии