Как продвигать группу ВКонтакте самостоятельно

Постановка цели

1. для увеличения трафика на сайт;
2. для продаж товара или услуги;
3. для заработка на размещении рекламы;
4. для развлечения и отдыха (группы по интересам).

Регистрация сообщества ВКонтакте

Тут все очень просто, в ВК можно создать группу за один клик. Но при регистрации сразу возникает вопрос — что выбрать: группу или публичную страницу?

Гуру SMM не могут прийти к однозначному ответу, что лучше для продвижения бизнеса, у каждого есть свой положительный собственный опыт. Поэтому стоит понять, чем страница отличается от группы и что конкретно нужно вашему бизнесу от присутствия в ВКонтакте.

Группа или публичная страница?

1. Публичная страница или Паблик — открытые сообщества, их 4 вида: «Бизнес», «Тематическое сообщество», «Бренд или организация», «Публичная страница». Это открытые страницы, где пользователи изучают бренд, читают новости, общаются в комментариях. 
2. Группа — сообщество с определенной тематикой, доступ к которому можно сделать как открытым для всех пользователей, так и закрытым. В VK группы обозначены названием «Группа по интересам».

1. Кто будет иметь право публикации? В группе делать посты на стене могут все участники, а на публичной странице – только админы. Если вы хотите иметь монопольное право размещать новости, картинки, видео, опросы и другие материалы, то регистрируйте публичную страницу. Если вы хотите, чтобы любой желающий мог запостить контент – вам нужна группа. Кстати, в группе при необходимости эту функцию можно отключить.
2. Кто будет видеть материалы, размещенные на стене сообщества? Все, что размещено на публичной странице, могут видеть все, причем даже люди, не зарегистрированные в ВК. При продвижении товара или услуги это несомненный плюс. А вот в группе можно ограничивать доступ к материалам. Если группа закрытая, то посты в ней могут читать исключительно участники группы. Публикации в открытой группе видят все.
3. Возможность приглашать людей вступить в сообщество. В группы можно приглашать друзей с помощью кнопки «Пригласить друзей», эта аудитория потом может подписаться на рассылку. В паблики приглашать нельзя, пользователи сами подписываются на страницы. Однако можно делиться постами из сообщества у себя на стене или в ленте других сообществ, чтобы привлечь подписчиков. 
4. Приватность участников сообщества. Публичные страницы появляются в блоке «Интересные страницы» если участник часто заходит на них. А вот список групп, в которых состоит человек, можно настраивать. Зачем это нужно? Вряд ли кто-то захочет афишировать свое участие в сообществах, посвященных каким-то проблемам со здоровьем, например, лечению бесплодия. Так что если ваш бизнес связан с решением личных или интимных проблем клиентов, то лучше создать группу, а не публичную страницу.

Название

От того, как вы назовете сообщество, напрямую зависит успех продвижения. Название — это один из инструментов раскрутки группы в ВК. Во ВКонтакте есть собственная поисковая система и правильное название залог того, что группа будет хорошо индексироваться. Мало того, Яндекс индексирует названия групп VK.

Способы придумать название для сообщества:

1. При выборе названия следует помнить одно главное правило — в названии группы обязательно должны быть ключевые слова, по которым вы продвигаетесь. О том, как их правильно подобрать, речь пойдет чуть ниже.
2. Промониторьте конкурентов, они могут подкинуть интересную идею.
3. Назовите группу так, как называется ваша компания.
4. Устройте мозговой штурм – запишите все названия, которые приходят в голову, даже самые нелепые и странные. Потом отфильтруйте те, которые уже есть, которые противоречат специфике бизнеса или которые вам просто по какой-то причине не нравятся.
5. Назовите группу по интересам людей, которые в ней объединятся: «Типичный программист», «Клуб любителей вязания» или «Академия Excel» вполне годятся.

Настройки

При описании сообщества (1) не стоит выкладывать «Войну и мир», достаточно 10 предложений, больше все равно никто читать не будет. Добавьте в описание ключевые слова, чтобы помочь поисковикам проиндексировать вас. Пренебрегать этим пунктом не следует, иначе рискуете остаться единственным подписчиком.  Автоматически странице будет присвоен цифровой адрес, его можно поменять на красивый и запоминающийся, например, название компании или паблика (2).

Если вы хотите привлечь трафик на сайт, включите кнопку сообщества, придумайте для нее текст и впишите адрес сайта в соответствующей строке (3). В графе Дополнительная информация можно указать тематику сообщества и возрастные ограничения, еще раз прописать сайт, номер телефона и географическое расположение (4).

Откройте Разделы. Из списка выберите функции, которые вам пригодятся, и настройте доступ. Можно выбрать редакторов и администраторов страницы. Для интернет-магазина стоит подключить «товары», это будет способствовать продвижению группы во ВКонтакте.

Полезная функция Сообщения, ее лучше подключить. Если подписчики или участники группы захотят вам написать, то им не придется искать контакты администратора и писать ему личные сообщения. Все сообщения будут адресованы сообществу, и ответить на них может любой администратор.

Контент

1. соответствовать тематике бизнеса;
2. способствовать достижению цели группы;
3. быть интересным участникам.

В итоге заработает контент даже в сообществе столовой. Столовая №100 из Астрахани смогла раскрутить сообщество в VK благодаря необычным по стилистике постам. Все они так или иначе посвящены еде и всего за несколько дней набирают тысячи просмотров и комментарии.

При этом посты должны быть уникальными и наполнены ключевыми словами, чтобы их заметили поисковые роботы.

• новости компании,
• информация о товарах и услугах,
• рассказ о новинках,
• акции.

• Опросы;
• Голосования;
• Конкурсы и розыгрыши;
• Тематические новости;
• Полезные советы (На странице стоматологической клиники будут вполне уместны советы по подбору зубной пасты);
• Интересные факты (Интернет-магазин бытовой техники может написать на своей странице про изобретение электрического чайника или про самый маленький пылесос в мире);
• Фото и картинки;
• Юмор.

• Фотоальбомы с качественными фотографиями вашей продукции или из жизни компании. 
• Раздел с товарами. Здесь собирайте свои товары, сделайте описание для каждой позиции, укажите цену и сгруппируйте все по разделам.

• Видеозаписи. Желательно, чтобы они имели отношение к вашему бизнесу, но какая-то часть может быть развлекательной.

• Статьи. Это добавит в сообщество полноценный блог, контент в котором покажет вашу экспертность в сфере.

Бесплатное продвижение сообщества ВКонтакте

SEO

В SEO есть два главных понятия — title и description. Именно благодаря этим мета-тегам поисковые роботы оценивают страницу. 

1. Title — название вашей группы, поэтому в нем должно быть ключевое слово или фраза. 
2. Description — описание группы или публичной страницы. 

И если для пользователей мы советовали писать не больше 10 предложений, потому что длинные тексты никто читать не будет, то для поисковых систем описание должно быть еще короче — 160-170 символов. Поэтому постарайтесь в самом первом предложении описания группы лаконично обозначить, зачем она нужна, не забывая про ключевые фразы.

Где еще можно прописать ключевые фразы и слова:

• в адресе страницы группы,
• в статусе сообщества,
• в названиях тем для обсуждений,
• в названиях фотоальбомов,
• в названии видеозаписей,
• в заголовках статей.

• Кросс-постинг — У любой компании и любого бизнеса есть партнеры. И наверняка они имеют сообщества в ВК. Договоритесь об обмене постами — это поможет привлечь в группу новых подписчиков.
• Приглашение в группу — вариант только для групп. Для начала предложите всем вашим друзьям вступить в группу. Помните, что можно отправить не более 50 запросов в друзья, а слишком активные приглашения приведут к блокировке или урезанию охватов.
• Конкурсы — любовь к халяве неистребима, конкурсы с интересными призами всегда будет пользоваться популярностью. Обязательное условие конкурса — вступление в группу. Но сначала ознакомьтесь с правилами проведения конкурсов в соцсети.
• Рассылки сообщений — после того, как пользователь подписался на рассылку, вы сможете писать ему от лица сообщества неограниченное количество раз. В личные сообщения можно отправлять спецпредложения, купоны, информацию об акциях. Тут же есть возможность проводить конкурсы или чат-бот воронки, которые увеличат конверсию трафика.
• Клипы — альтернатива вертикальным видео из Tik Tok, получили мощный буст популярности из-за блокировок других платформ.

Платное продвижение сообщества ВКонтакте

Реклама в сообществах

Найдите активное и популярное сообщество и договоритесь с администратором о размещении рекламного поста со ссылкой на вашу страницу. Можно купить репост поста, сообщения, записи или фотографии с вашей стены. Здесь все индивидуально. Еще у соцсети при размещении поста можно сделать подпись о том, что это рекламная публикация.

Рекламу в сообществах реализуют двумя способами:

• Создайте запись в маркет-платформе соцсети, установите бюджет и ждите 14 часов модерации (информация VK), чтобы получить рекламу в ленте сообществ. Здесь доступны посты и репосты;
• Свяжитесь с администраторами сообществ лично и обсудите возможность размещения рекламной публикации.

Таргетированная реклама

Если вы решите продвигать свою группу за деньги, то нужно настроить рекламный кабинет. Для этого нужно пойти по ссылке http://vk.com/ads или со своей страницы кликнуть на раздел Для Бизнеса.

Можно рекламировать как свою группу, так и непосредственно товары или услуги. Таргетированная реклама хороша тем, что ее показывают только целевой аудитории. Настройки позволяют сегментировать аудиторию по множеству параметров и характеристик:

• Географические признаки (страна, город, район, улица).
• Демографические признаки (пол, возраст, образование, семейное положение).
• Поведение и интересы (в каких группах и сообществах состоит).

Есть две модели оплаты рекламных объявлений в ВК — за показы (CPM) и за переходы (CPC).

Читайте также:

4-х цветный маркетинг: как сегментация повышает эффективность digital-инструментов в B2B

CPM переводится с английского как цена показа (cost per mille), обычно при расчете берется тысяча показов. Здесь оплата снимается за показ рекламного объявления пользователю. Частота показа объявления зависит от того, сколько вы готовы заплатит. Есть пользователь, который подпадает под характеристики ЦА сразу нескольких рекламных объявлений. В первую очередь ему покажут те, где цена за 1000 показов выше.

Таргет VK работает по принципу аукциона. При создании объявления вы увидите ожидаемый охват за ту ставку, которую предлагаете для объявления. Чем большие платите, тем выше охваты и прогнозы по итогам кампании.

Как рассчитать оптимальную цену трафика можно прочитать здесь. Вся реклама в VK оплачивается из рекламного бюджета. Когда вы будете пополнять бюджет в первый раз, соцсеть предложит выбрать удобный способ. Пополнять бюджет можно:

• банковскими картами;
• через платежные системы;
• безналичным перечислением.

Рекламный кабинет предлагает несколько видов форматов рекламных объявлений. Все они описаны в справке соцсети.

• Карусель — объявление с галереей картинок, заголовком и ценой, на каждую карточку можно установить уникальную ссылку для перехода. 
• Универсальная запись — объявление с изображением, роликом или анимацией. 
• Запись с кнопкой — аналогично предыдущему, только с кнопкой для призыва к действию. 
• Реклама сайта — объявление для рекламы внешнего ресурса. Оно не требует наличия сообщества в соцсети и ведет на сайт по клику. 
• Реклама в клипах и историях — рекламные фото и видео в вертикальном формате. Истории ограничены тремя страницами, а в клипы нельзя загрузить статичные фото. 
• Реклама личной страницы — запись с ссылкой на личную страницу или запись для продвижения личного бренда. 
• Реклама VK Mini Apps — рекламное объявление для виджетов и приложений с логотипом, видео или картинкой. 
• Сбор заявок — объявление, клик по которому открывает анкету для сбора данных пользователей.

Мы написали отдельную статью, посвященную таргетированной рекламе во ВКонтакте. 

Аналитика работы сообщества ВКонтакте

Эффективность продвижения сообщества можно оценить в разделе Статистика. Предварительно прочтите справку соцсети.

Всю основную информацию вы увидите в разделе Обзор. Здесь сводка по посещаемости, подписчикам, комментариям, действиям, просмотрам сообщества и т.д.

• Подписчики — динамика прироста аудитории за выбранный период;
• Уникальные посетители — сколько уникальных людей в сутки посещает ваше сообщество;
• Охваты — сколько пользователей видит ваши записи в ленте. Соцсеть разделяет охваты по подписчикам, виральным пользователям (не подписаны на вас) и рекламе;
• Просмотры — число просмотров вашего сообщества;
• Активность — лайки, комментарии, репосты, новые диалоги, клики по кнопке действия.

Любой их этих показателей можно улучшить. При маленьком охвате подписчиков и низкой активности стоит поработать над количеством и качеством постов. Если не радуют показатели полного охвата, нужно размещать ссылки на группу в других сообществах. Чтобы увеличить число уникальных посетителей, можно провести конкурс, чтобы подписчики чаще заходили на страницу. Изучайте отдельно и статистику каждой записи. Нажмите на три точки в правом верхнем углу записи сообщества и выберите Статистика записи. Откроется вот такое окно с данными конкретного поста.

По аналитике таргетированной рекламы есть отдельная справка, в рекламном кабинете вы увидите статистику по:

1. охватам;
2. количеству показов объявления;
3. количеству кликов по объявлению;
4. CTR;
5. потраченному бюджету;
6. eCPC, средней стоимости одного перехода.

Отдельно можно смотреть статистку по конкретным рекламным записям.

Информацию о трафике на сайт из ВКонтакте даст любой сервис аналитики, которым вы пользуетесь, например, Яндекс.Метрика. В Едином Журнале Лидов Callibri тоже есть фильтр, с помощью которого можно увидеть заявки из ВКонтакте, а МультиЧат Callibri позволит не терять чаты и обращения от клиентов из соцсети.

МультиЧат

собирает в одном окне обращения с сайта, из соцсетей и мессенджеров,

убеждает посетителей сайта связаться с менеджером,

отвечает на вопросы клиентов и доводит их до заявки.

Попробовать

Статистика ВКонтакте: что еще нужно учесть

1. Вовлеченность или Engagement Rate. Один из важнейших маркеров эффективности контента. Показывает среднее число реакций на пост к количеству подписчиков.  ВКонтакте не предоставляет его автоматически, если у вас нет дополнительной статистики, считать его придется вручную для каждого поста.
2. Динамика изменения аудитории. Нужна для анализа целевой аудитории и ее изменения. Посмотреть какой аудитория была месяц назад в статистике ВКонтакте нет возможности. Эта метрика нужна, чтобы оценить насколько целевую аудиторию вы привлекаете рекламой и контентом. 
3. Данные об активности подписчиков в соцсети. Показывают, когда аудитория чаще всего заходит в соцсеть и в какое время активнее лайкает и реагирует на посты. 
4. Средние показатели. По охватам, лайкам и комментариям. ВКонтакте предоставляет их по каждому посту, но не в среднем. А это важно, чтобы отслеживать статистику сообщества в динамике.  

1. Сравнивать. Сравнивайте между собой рубрики, форматы и продуктовые посты. Какие получают больше охватов, лайков и комментариев, где вовлеченность выше. Это поможет построить более точную стратегию и сосредоточиться на контенте, который заходит целевой аудитории. 
2. Подсматривать за конкурентами. Если выбрать самый выигрышный формат контента не получается или не хватает идей, подсмотрите за конкурентами. Особенно за теми постами, где вовлеченность выше. 
3. Править стратегию. На основе полных данных со статистикой в разных разрезах выработать или подправить стратегию продвижения ВКонтакте будет проще.

Вывод

У Callibri есть телеграм-канал — присоединяйтесь, чтобы не пропустить свежие кейсы, материалы блога и обновления сервисов.