В этой статье собрали рекомендации, которые помогут пройти модерацию в СмартСМС с первого раза, если вы работаете в сфере недвижимости. Опишу все правила и запреты, а еще дам примеры качественных SMS, чтобы вам было понятнее.
Зачем нужны таргетированные SMS-рассылки в недвижимости
Таргетированные SMS-рассылки — рекламный инструмент, с помощью которого застройщики могут массово отправить SMS-сообщения выбранной аудитории, чтобы привлечь и удержать новых клиентов.
В сфере недвижимости долгий цикл покупки — купить квартиру, дом, участок, таунхаус не так легко, как кофе или смартфон. Это серьезное решение требует больших трат — аудитория долго сравнивает варианты, пока не найдет лучший.
К тому же, у застройщиков огромная конкуренция — крупные игроки уже закрепились в аукционах контекстной и таргетированной рекламы. Это влияет на необходимый размер бюджета и стоимость контактов. Стоимости лида и обращения зависят от направления и города. В нашем исследовании вывели средние цифры по сфере:
Таргетированные SMS-рассылки помогут отправить рекламу прямо в руки целевой аудитории в обход конкурентов. Осталось только сделать так, чтобы вашу рассылку согласовали.
Как написать текст для SMS-рассылки. Базовые принципы
Главный принцип любой продающей рассылки — конкретика. У вас 70 символов (если не хотите платить больше за SMS) и пара секунд, чтобы заинтересовать аудиторию. Человек должен сразу понять, что ему предлагают, почему это ценно и что сделать, чтобы получить выгоду.
Модерация точно не пропустит в текстах следующие вещи:
Латиница — это вредно и для восприятия текста, его труднее прочитать.
Капс — тоже трудно воспринимать, SMS могут посчитать навязчивой и агрессивной.
Прилагательные в превосходной степени: лучший, единственный, самый и так далее.
Отсутствие возрастной маркировки — особенно важно для застройщиков.
Если вы хотите прорекламировать акцию с ограниченным сроком действия — обязательно укажите сроки и все условия на сайте или странице в соцсетях. Если нет возможности — добавьте информацию в текст SMS-сообщения. Больше требований и советов по текстам для SMS читайте в другой статье или смотрите в нашем вебинаре.SMS не должна нарушать ФЗ «О рекламе» и любые другие законы Российской Федерации. Ещё есть специальные нормы, которые контролируют другие пункты статьи 14.3. КоАП, где штрафы больше: от 20 000 до 800 000 ₽.
Спойлер: к застройщикам есть специальные требования, но ничего страшного.
Спойлер 2, успокаивающий: собирать базу и получать разрешение на рекламу от каждого получателя сообщения не нужно, за вас это сделал оператор.
СмартСМС
Получить больше клиентов
Что учесть, если вы создаете таргетированные СМС-рассылки для застройщиков
Среди таргетов SMS-рассылок есть настройки геолокации получателей SMS, это удобно, чтобы найти покупателей рядом с вами. Естественное желание — использовать этот факт в тексте SMS. Но не надо, модерация отклонит текст SMS, если сообщения
содержат слова, прямо или косвенно указывающие о местоположении получателя рекламной информации. Например, мы рядом с вами, ближе к вам, рядом с домом и прочее.
Такую SMS модерация не пропустит:
Да и звучит такое сообщение по-сталкерски.
Также под запретом рекламные сообщения, которые
указывают на владение чем-либо. Например, автомобилем конкретной марки, домом в определенном районе и т.д.
То есть вот так писать SMS тоже нельзя:
Не используйте данные геолокации как часть рекламного текста — модерация это не одобрит, а люди испытают дискомфорт от того, что вы можете знать о них слишком много. Даже если это не так — все данные получателей SMS обезличены, чтобы соблюдать законодательство.
Вы можете рекламировать факт, что ваши квартиры или иная недвижимость рядом с метро или в центре города. Но указывать что-то прямо или косвенно на счет именно получателя рекламы нельзя. Лучше добавьте продвижение в Яндекс Картах, если нужен больший акцент на геолокации.
Приобретение недвижимости часто сопряжено с привлечением заемных средств, например, ипотекой. Если вы застройщик, партнер конкретного банка и хотите указать это в тексте SMS, то запомните правило:
Реклама товара и/или услуг, продажа которых осуществляется с привлечением заёмных (кредитных средств), должна содержать наименование или имя лица, оказывающего услуги кредитования для юридического лица — наименование, для индивидуального предпринимателя — фамилию, имя и (если имеется) отчество.
То есть подобная SMS должна выглядеть примерно так:
В тексте учтены сроки акции и указано название банка-партнера.
Все это — общие положения редполитики билайна, оператор предоставляет базу из 46 миллионов абонентов для рассылок. Но есть конкретные требования именно к таргетированным СМС-рассылкам для застройщиков. В вашей SMS-рассылке обязательно должны быть
наименование застройщика,
сведения о месте и способах получения проектной декларации и иной подробной информации.
Это требование Федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ. То есть SMS-рассылка, которая учитывает юридическую информацию, выглядит примерно так:
Важно: обязательная юридическая информация не входит в использованное число символов в SMS. Смело добавляйте.
Если нет ресурсов писать тексты — используйте шаблоны SMS, которые модерация точно пропустит. А если все-таки хотите писать своё, эти примеры упростят работу.
Этот текст помогает указать на конкретную станцию метро рядом с вашей недвижимостью.
В этом тексте показали спектр услуг + указали на профессиональных специалистов и опыт работы компании.
Здесь компания рассказывает об акции — указала выгоду, сроки и возможность рассрочки + два контакта: ссылка на сайт и номер телефона.
А в этой SMS указали минимальную цену на квартиры с приятным расположением и дали информацию о дополнительных выгодах с ограниченным сроком действия:
В СмартСМС Callibri более 1000+ шаблонов текстов SMS для разных сфер бизнеса, это полезно, если вам некогда писать тексты вручную. Конкретно для застройщиков есть разбивка и по разным направлениям: от квартир до коммерческой недвижимости.
СмартСМС
большая аудитория потенциальных клиентов
легко запустить самостоятельно
можно использовать, даже если нет сайта
Заключение
Таргетированные SMS-рассылки — канал коммуникации, где вы не зависите от действий конкурентов и получаете еще один контакт с потенциальными клиентами.
