Привет, с вами Евгений Циберный и Александр Агапов из агентства Сайткрафт.
До нашей работы у клиента было 20-30 лидов с SEO, которые не приносили продаж. Через год SEO стало приносить по 115 лидов ежемесячно. За 12 месяцев оборот компании достиг 23 000 000 ₽. Рассказываем, с какими трудностями столкнулись и как пришли к результату.
О клиенте
Заказчик производит детали трубопровода: отводы, тройники, переходы, заглушки, фланцы. Он обратился к нам в 2021 году.
Задача: запустить контекстную рекламу, чтобы увеличить количество лидов до 100 в месяц. Стоимость одного обращения не должна превышать 1000 ₽.
Работы по SEO начали только с июля 2022 года. Сначала у нас не получалось достичь поставленной цели. Результат оставался прежним: 20-30 лидов в месяц, как и у предыдущих подрядчиков. Заказчик даже несколько раз хотел приостановить работу.
Вы что-то делаете на сайте, берёте за это много денег, результата нет! С Яндекс Директ всё понятно — я сразу вижу результат. Давайте остановим работы по SEO.
Изменить отношение клиента к SEO получилось только спустя 6 месяцев, когда мы смогли увеличить число лидов в 2 раза и подсчитали продажи за первые полгода. Обо всем ниже.
Ошибки предыдущих SEO-специалистов исправляли четыре месяца.
Собрали и кластеризовали семантику
До Сайткрафта семантику собирали и кластеризировали только по базовой частотности запросов.
Мы же опираемся на фразовую («W») и точную («!W») частотности. Для сбора ключевых фраз и слов использовали Вордстат Яндекса.
Сбор запросов в Яндекс Вордстат.
Дополнили запросы с помощью инструмента Keys.so, а затем проверили частотность запросов и почистили список.
Убрали запросы с нулевой частотностью. Для задачи отлично подходит сервис Word-keeper и инструмент «Проверка частотностей за месяц», в котором создаем новый проект и обязательно указываем регионы для парсинга. Мы обычно используем основные виды частотностей запросов:
Базовая частота «W», чтобы понять объем трафика в нише.
Фразовая частота «W», помогает искать ключевые фразы с высокочастотными запросами.
Точная частота «!W», чтобы выделить запросы на продвижение.
Отделили информационные запросы от коммерческих. На этом этапе важно быть внимательнее с запросами. Если коммерческие страницы продвигать по информационным запросам, то получите слабый трафик и низкую конверсию.
Если пользователь ищет статьи, нормативную документацию или другую информацию, но попадает на продающую страницу, он разочаруется и закроет сайт. Наберете много таких пользователей — испортите поведенческие факторы сайта.
Это не означает, что информационные запросы не важны. Они могут привлечь трафик на сайт, хоть и будут менее ценными с точки зрения конверсии и продаж.
Возьмём для примера информационный запрос «отвод ГОСТ 17379-2001». В большинстве случаев поисковая выдача будет состоять из PDF-документов с описанием стандартов. Лучше создать отдельные информационно-справочные страницы для таких случаев.
В нашей ситуации можно сделать отдельную страницу для перечня стандартов. Но лучше при составлении семантического ядра отдавать приоритет коммерческим запросам, связанным с вашими продуктами или услугами.
Разбили запросы на кластеры. Распределение запросов по группам помогает:
Определиться со структурой сайта.
Сделать сайт удобнее и логичнее.
Понять, нужно ли создать новые посадочные страницы.
С кластеризацией помогает сервис https://coolakov.ru/. Сервис использует собранные данные и группирует запросы по семантической близости.
Кластеризация запросов в сервисе coolakov.
Часть запросов все равно пришлось править вручную, еще сами прописали целевые страницы. В итоге получили файл с семантикой по проекту, где учли частотность за месяц для запросов с помощью word-keeper. Периодически обновляем файл.
Таблица с семантикой по проекту.
Расширили структуру по отводам, добавили посадочные страницы «отводы стальные по Ду: по градусам». При сборе семантики специалисты заметили спрос на отвод по Ду (по градусам). Сообщили об этом заказчику и решили расширить структуру сайта новыми посадочными страницами.
Написали тексты для новых страниц, оптимизировали метатеги, подготовили фото и добавили перелинковку.
Мета-теги размещаем согласно стандартам оптимизации, не забывая проверять орфографию и технические ошибки. Правила собрали в файле по ссылке, используйте в работе.
Текст написали согласно семантике и собранным фразам с точной частотой, также ориентируемся на бриф. Еще сделали контент-план с приоритетами по текстам.
Помимо этого, используем конкурентный анализ, где собраны все фишки конкурентов, которые желательно добавить на наш сайт: наброски по улучшению юзабилити, идеи будущих посадочных страниц, переработки фильтров и карточек товаров.
В ходе анализа собрали список вопросов к заказчику, например:
Изготавливаете ли конкретную продукцию? Мы обнаружили спрос на нержавеющие отводы.
Есть ли аналоги продукции, чтобы создать блок «Похожие товары»?
Есть ли документация: стандарты, чертежи и так далее?
Предоставляете ли дополнительные услуги?
Есть ли достоверная информация по доставке и так далее.
Занялись внешней оптимизацией: регистрация в каталогах организаций и работа с отзывами. Зарегистрировали компанию в Яндекс Бизнес и Google My Business, чтобы повысить видимость в поисковых системах, гео-сервисах и привлечь новых клиентов.
Эти сервисы позволяют компании предоставлять потенциальным клиентам актуальную информацию и материалы о себе: адрес, контактные данные, рабочие часы, фотографии и отзывы. Так пользователям легче найти и оценить нас.
На сайте добавили расширенную информацию о производстве в новом разделе «Производство». Попросили клиента создать обзорный видеоролик о компании. Добавили информацию о работающих на производстве станках.
Фотографии из раздела «Производство».
Профиль дополнили фотографиями и отзывами клиентов.
Раздел «Клиенты и отзывы».
Зарегистрировали компанию в каталогах и закупили ссылки. Это нужно, чтобы нарастить ссылочную массу, которая до нашей работы была нулевой. А для Google ссылки — важный фактор при ранжировании.
Провели ссылочный аудит и узнали, что у клиента всего 9 ссылок. У конкурентов их может быть по 1080.
Таблица с результатами ссылочного аудита.
Предложили стратегию: зарегистрировать компанию на бесплатных площадках, форумах и закупать ссылки на биржах: zenlink и gogetlinks. В месяц регистрировались на 5-7 площадках и получали необходимые SEO-ссылки.
Список площадок, где мы регистрировали компанию.
Добавили раздел «Статьи». Среди задач блога:
Сбор информационного трафика.
Улучшение поведенческого фактора.
повышение доверия к компании.
усиление коммерческих страниц за счет перелинковки с информационными.
Сначала оценили конкурентов и активность их аудитории, выделили темы, которые интересны потенциальным клиентам, составили контент-план и начали собирать семантику для статей.
Составили ТЗ копирайтеру с количеством символов без пробелов, процентом уникальности и заспамленности текста. Указали риски попадания под фильтр «Баден-Баден» до 7 баллов. Разработали структуру статей и оставили комментарии копирайтеру, чтобы он обратил внимание на конкурентов.
Техническое задание на написание статьи копирайтеру.
Выводы по работе с блогом:
Тематический блок на странице повышает релевантность, раздел начинает лучше ранжироваться в поисковой системе.
Статьи могут привлекать новых посетителей и улучшать поведенческие факторы — пользователи будут проводить больше времени на сайте, увеличится глубина просмотра.
Качественные статьи на сайте помогают подтвердить экспертность компании, что повысит доверие аудитории.
Статьи — мощный инструмент продвижения, который использует большинство конкурентов. Ссылки на товары в статьях улучшат их ранжирование за счет перелинковки и увеличивает конверсию, приносит лиды.
Основная трудность – убедить заказчика продолжать работу, когда он ещё не увидел роста числа лидов и продаж. У него есть бюджет на маркетинг, но он переживает, что зря тратит деньги на SEO.
Что помогло убедить заказчика?
1. Система коллтрекинга
Подключили МультиТрекинг Callibri: коллтрекинг и email-трекинг, через сервис отслеживали только SEO-канал. Мы каждый месяц показывали рост коммерческого трафика в Яндекс Метрике. Шли медленно, но верно. В отчете Единый Журнал Лидов Callibri есть специальный фильтр, благодаря которому мы отслеживали заявки из SEO.
Фрагмент Единого Журнала Лидов Callibri с фильтром по заявкам из SEO.
Клиент наглядно видел рост лидов с SEO, это — лучший способ вызвать доверие.
Рост заявок в период с сентября 2022 года по октябрь 2023 года.
Изучая данные коллтрекинга в Едином Журнале Лидов, мы также узнали о наиболее востребованных размерах отводов, тройников и переходов. Это помогло расширить семантическое ядро и создать новые релевантные посадочные страницы.
С сентября 2022 по октябрь 2023 мы нарастили поток лидов с SEO в 4 раза — 773 заявки за год.
2. Сравнение результатов SEO с результатами контекстной рекламы
Мы свели цифры и наглядно показали, что спустя год целевые лиды из SEO в 2 раза дешевле лидов из контекстной рекламы.
3. Продажи
За 12 месяцев работы с SEO клиент получил 773 лида и закрыл сделок на 23 289 000 ₽. Это 3 крупных контракта на 18 миллионов и заказы на меньшие суммы.
Как мы считали продажи?
У клиента на тот момент не было CRM и сквозной аналитики, поэтому мы сравнивали лиды по данным коллтрекинга со сделками в 1С с каждым менеджером вручную.
Смотрели и отслеживали статусы лидов: была сделка или нет и на какую сумму. Каждый месяц выделяли час на задачу чтобы показать заказчику эффективность SEO в деньгах.
К январю 2023 года снизили стоимость обращения на 44% — до 1063,83 ₽. В сентябре 2022 года было 1923,08 ₽. Средняя цена обращения за 2023 год без учета декабря составляет 630,89 ₽.
94% основного трафика с 01.07.2022 по 30.11.2023 получали из переходов в поисковых системах, где 67% — Яндекс.
Диаграмма с источниками обращений из коллтрекинга Callibri.
Диаграмма с процентными соотношениями обращений из поисковых систем.
Около 83% лидов получаем из email: 587 лидов из 2045 обращений по почте.
17% лидов — заявки с сайта: 117 лидов из 274 заявок.
Гистограмма со сводкой всех обращений за период с 01.07.2022 по 30.11.2023.
Диаграмма с процентными соотношениями из коллтрекинга Callibri.
На сегодняшний день клиент доволен результатами, мы продолжаем планомерно работать над сайтом, успешно проводим SEO-оптимизацию и наполняем разделы.
У Callibri есть телеграм-канал — присоединяйтесь, чтобы не пропустить свежие кейсы, материалы блога и обновления сервисов.
Комментарии