ВКонтакте превратился из социальной сети в коммерческую площадку: с рекламой, витриной товаров и разными способами продать что-либо. Мы собрали самые свежие обновления ВК, которые коснулись бизнеса. Из текста узнаете, как в 2025 году эффективнее продвигать и продавать с помощью ВКонтакте.
Зарегистрироваться в VK Бизнес ID
VK Бизнес ID — это личный кабинет для тех, кто зарабатывает деньги в Вк: развивает сообщества, продает товары, оказывает услуги и т. д. С помощью профиля в VK Бизнес можно взаимодействовать с В2В-сервисами площадки, включая VK Рекламу, а также управлять своими сообществами.Кому полезен VK Бизнес ID:
крупные компании и юрлица,
ИП,
самозанятые.
Возможности VK Бизнес ID:
Работа со всеми сообществами из одного окна.
Интеграция с рекламным кабинетом ВКонтакте: например, возможность автоматически обновлять данные во всех объявлениях.
Верификация «Подтвержденный бизнес» — серая галочка сообщества, которая говорит, что компания официально зарегистрирована.
Получить галочку можно двумя способами: загрузить документы в профиль VK Бизнес вручную или через банковские реквизиты, если расчетный счет находится в Альфа-Банке или Т-банке.
Галочка повышает доверие пользователей.
В будущем в профиле VK Бизнес можно будет привязывать банковские карты для оплаты, просматривать истории операций компании и давать доступы разного уровня к бизнес-аккаунтам сотрудникам и фрилансерам.
В сентябре 2024 года у ВКонтакте обновился интерфейс, что коснулось в большей степени визуального контента. Есть несколько фишек, которые точно стоит протестировать бизнес-сообществам.
Делать коллаборации.Теперь Вконтакте можно публиковать посты с совместным авторством — как пользователям, так и сообществам. Для этого перед публикацией нужно выбрать «Пригласить соавтора».
Соавтор должен принять приглашение, чтобы пост был опубликован от двух авторов.
Совместные посты —- новая механика для коллабораций брендов и взаимной рекламы. Это поможет повышать охваты и обмениваться аудиторией. Например, у компании по установке дверей и у производителя окон схожая ЦА: люди, которые делают ремонт. Разместив совместную акцию с выгодными условиями в своих сообществах, удастся увеличить продажи обеим фирмам.
Писать полноценные посты в Клипах.Раньше описание VK Клипа включало не больше 200 символов. Теперь описание вмещает до 4000 символов — можно написать полноценный материал.
Описание клипа вмещает полноценный пост.
Клипы получают большой органический охват, ведь ВКонтакте стремится заменить Instagram и TikTok. Возможность написать под коротким роликом полноценный пост — способ привлечь бесплатный трафик и потенциальных клиентов. Важно, чтобы содержание видео отражало и то, что написано под ним, и то, что транслирует бизнес-сообщество. Иначе есть риск получить не новых клиентов, а негатив.
Разнообразить дизайн постов. ВКонтакте делает всё больший упор на визуал, а потому теперь в постах идут сначала картинки, потом текст. Теперь цеплять аудиторию нужно ярким оформлением, а не кликбейтными заголовками.
Новый интерфейс позволяет выбрать формат публикации при загрузке нескольких фото:
Сеткой — как и было раньше.
Каруселью — как в Инстаграм.
Выбирайте один из вариантов в зависимости от цели контента: показать всё сразу или удерживать пользователя дольше, пока он листает карусель.
Оформить картинки к посту теперь можно в привычном виде или каруселью.
Выбирать, сколько времени будет висеть сторис. Раньше разместить сторис можно было только на сутки. Сейчас есть выбор:
1 час,
12 часов,
24 часа,
48 часов.
Экспресс-розыгрыши можно показывать всего час, а продолжительные акции анонсировать раз в два дня.
Настроить срок показа можно перед публикацией сторис
Собирать отзывы.Во ВКонтакте появились инструменты с отзывами и рейтингами:
Отзывы в сообществе — актуальны для тех, кто оказывает услуги.
Отзывы на товары — видны на витрине и в Маркете.
Рейтинги и оценки — формируются из отзывов.
Сообществам с отзывами доверяют больше — это знак, что фирма не фейк. Лучше, если компания будет отвечать на отзывы, тем более что такая возможность тоже есть.
Поставить оценку без отзыва не получится.
Зайдя в сообщество, пользователь сначала увидит отзывы своих друзей. Поэтому есть смысл стараться получить отзыв от клиента, у которого много подписчиков: блогеров, лидеров мнений, медийных личностей.
Анализировать контент. Одно из обновлений ВКонтакте затронуло раздел статистики сообществ. Разработчики упростили навигацию и добавили возможность анализировать контент по шести пунктам:
посты,
видео,
истории,
Клипы,
товары,
эксклюзивные возможности VK Donut.
С помощью нового инструмента стало проще отслеживать тренды и корректировать контент-стратегию, чтобы повышать охваты и вовлеченность.
Расширенный анализ контента помогает лучше понять свою аудиторию.
Опасаться страйков. Администрация ВКонтакте ввела новый формат ограничений за нарушение правил. Они касаются и нативных интеграций и рекламы, а потому опасаться страйков стоит и тем, кто ведёт бизнес на этой площадке.
Посмотреть страйки можно в управлении сообществом.
За каждое нарушение правил начисляют страйки. Шкала прогрессивная: в начале ограничивают только публикацию контента, но при большом количестве нарушений могут заблокировать сообщество.
Вконтакте теперь есть собственный мессенджер и видео-платформа — аналог Ютуба. Оба инструмента можно использовать для продвижения бизнеса.
VK Мессенджер. Интерфейс мессенджера позволяет отвечать быстро. Это важно для бизнеса, где разница в цене между товарами разных продавцов несущественная. Например, розничная продажа мелочей или трикотажа. В таком бизнесе скорость ответа существенно влияет на выбор покупателя.
Включать мессенджер нужно отдельно, в том числе в веб-версии.
В новом интерфейсе проще навигация и есть возможность собирать чаты в папки, как в Телеграме. Следующий этап развития — агрегатор мессенджеров, чтобы отвечать всем и везде из одного интерфейса.
VK Видео. Видео-материалы, которые загружают в ВК, теперь автоматически появляются на отдельной платформе VK Видео. У нее есть собственные алгоритмы продвижения и внешний вид страниц, аналогичный Ютубу.
VK Видео — отдельная платформа, на которой можно оформить страницу в брендовом стиле.
Для повышения узнаваемости бренда рекомендуем оформить страницу на платформе VK Видео:
Добавить брендовую обложку и аватарку.
В описании видео указать название и деятельность компании.
Закрепить вверху страницы ролики, которые расскажут пользователям о товарах или услугах компании.
С осени 2024 года клипы и полноформатные ролики из VK Видео можно продвигать через VK Рекламу.
В VK Рекламе появилась отдельная настройка кампании для видео-контента.
Бизнес, которому актуально продвижение через видео:
Сложные продукты, которыми нужно учить пользоваться.
Товары, связанные с красотой, эстетикой.
Услуги, особенно обучение.
Так как VK Видео только набирает популярность, органические охваты пока могут быть ниже, чем были на Ютуб-канале с аналогичным контентом. Но просто продублировать свои ролики на новую платформу точно стоит.
Торговать на маркетплейсах и записывать на услуги в пару кликов
Обновления ВКонтакте коснулись не только продавцов товаров, но и тех, кто предлагает услуги. И тем, и другим стали доступны новые интеграции с сервисами.
Продажи ВКонтакте через Ozon. Селлеры, у которых менее 20 тысяч наименований на маркетплейсе, могут продавать товары на Ozon через интеграцию в ВК товары. Если бизнес-сообщества ВКонтакте пока нет, то в процессе миграции можно будет его сформировать по данным с маркетплейса.
Пользователи смогут сделать заказ на Ozon из ВКонтакте.
Онлайн-запись на услуги.Бизнес, который предоставляет услуги — салоны красоты, парикмахерские и т. д., теперь может настроить интеграцию с YCLIENTS. Сделать это можно с любой стороны: как из сообщества ВКонтакте, так и наоборот, из YCLIENTS.
Кнопку «Записаться» можно добавить:
в шапку профиля,
Историю,
Клип,
публикацию.
Клиент нажимает «Записаться» и попадает в специальный раздел, где есть перечень услуг, мастера, свободное времени и т.д.
Добавить кнопку «Записаться» можно через управление сообществом.
Интеграция с YCLIENTS упрощает запись и берет на себя часть работы администратора сообщества — больше не нужно отвечать в ЛС и вести таблички. При этом компании могут получать дополнительный органический трафик: например, с помощью кнопки «Записаться» в видео-контенте.
Вконтакте внедрили в рекламный кабинет несколько новых инструментов, включая те, что основаны на искусственном интеллекте. Теперь находить аудиторию стало проще.
Три важных обновления VK Рекламы:
Таргетинг на аудиторию, которая запускала VK Mini Apps и игры ВКонтакте или что-то в них покупала. Так можно привлечь аудиторию, которая использует приложения для покупок одежды, пообещать скидку и пригласить их в сообщество по продаже вещей.
Составление портретов посетителей сайта — помогает определиться с подбором ЦА для рекламы только что созданного бизнес-сообщества.
Автоподборка таргетинга по схожим интересам или демографическим характеристикам — рекламный кабинет автоматически предлагает таргетировать рекламу сообщества на людей с теми же характеристиками, что и в сообществах по схожей тематике.
Создавать мини-приложения на основе сайтов
После обновления ВКонтакте мини-приложение для бизнеса можно сделать самому. Но пока функция доступна только для лендингов на Tilda, Marquiz и Craftum без дополнительной разработки.
Инструмент подойдет для малого и миробизнеса, который не может или не хочет платить за полноценную разработку мини-приложения. А еще таким образом можно создавать приложения для акций, сезонных предложений и других маркетинговых активностей.
Инструмент для создания мини-приложения находится во вкладке «Все приложения».
Приложение появится на странице бизнес-сообщества. Это поможет сократить путь пользователя до покупки — ему не придется переходить на сайт и другие сторонние ресурсы.
Комментарии