В 3 раза больше лидов в производственной сфере с помощью сайта и коллтрекинга
Кейс

В 3 раза больше лидов в производственной сфере с помощью сайта и коллтрекинга

18 апреля 2024 5 0 592
Привет, на связи Татьяна Смольянова, SEO-специалист из агентства Сайткрафт. В этом кейсе расскажу, как мы настроили SEO-оптимизацию в сложной сфере, чтобы через полгода этот канал вырос с 78 до 200+ лидов ежемесячно.

О клиенте 

Клиент работает в нише трубопроводной и запорной арматуры. Обратился в 2022 году за продвижением сайта, который Сайткрафт ранее и создал. Например, там мы оцифровали весь каталог с нуля.

Продукция на продвижение — список стальных задвижек и клапанов + задвижки от Ду 500. 
  • Клиент хотел получать лиды по 500-700 ₽. 
  • Бюджет на рекламную кампанию — 40 000 ₽.
  • CRM-системы не было.
  • Аналитики по лидам не было, коллтрекинга и email-трекинга тоже.

МультиТрекинг

Покажет эффективность вашей рекламы

Подготовительные работы

Подготовка состояла из технических доработок по сайту, сбора семантики, анализа конкурентов, подключения счетчиков и аналитики.

Сбор семантического ядра

  • Определили маски запросов исходя из текущих страниц на сайте.
  • Собрали ключи в Wordstat, вставляя каждую маску по отдельности и сохраняя запросы. 
  • Расширили семантику за счет конкурентов — использовали сервис keys.so.
Совет: вы можете расширить ядро, если выгрузите активную семантику из Яндекс Метрики, Яндекс Вебмастера и Google Search Console.

Обычно задвижки ищут: 
  • По материалу изготовления: стальные, чугунные, нержавеющие и т.д.
  • С определенным Ду: задвижка 100, задвижка 80.
  • С определенным РУ: задвижка ру 16.
  • По особенностям: с электроприводом, с редуктором, шиберная.
  • По маркировке: 30с14нж.
Семантическое ядро
Запросы из семантического ядра.

При сборе семантики через сервисы в ядро могут попасть повторы и нерелевантные ключи, поэтому мы чистим запросы:
  • Дубли запросов с помощью keys.so.
  • Запросы с нулевой частотностью. Проверяли в Wordkeeper, где снять точную частоту запроса за год.
Нецелевые запросы — конкуренты и города, где не продвигаемся. Для этого проверяли выдачу по запросу. Например, по запросу 30с41нж.
поисковая выдача Яндекса по заглушкам
Выдача Яндекса по запросу 30с41нж.

В ТОП-10 входят коммерческие страницы, которые соответствуют нашей продвигаемой странице. Этот запрос нам подходит. О том, как избавиться от мусорного трафика, есть отдельная статья.Очищенное семантическое ядро есть, далее мы кластеризовали запросы.

В этом помог инструмент Word-keeper — он разбил запросы на кластеры. А затем мы вручную их скорректировали. Далее нужно было подобрать продвигаемые страницы под каждый кластер в формате один кластер одна страница. Ориентировались на выдачу по данному запросу. Если он входит в ТОП-10 и соответствует типу продвигаемой страницы — страница подходит для запроса. 

Например, если в выдаче по запросу больше коммерческих страниц, то наша страница для продвижения должна быть такого же типа. В итоге собрали файл со столбцами: Запрос, Кластер, Продвигаемая страница, Спрос W.
Кластеризованные запросы на продвижение
Кластеризованная семантика.

Анализ конкурентов и доработка сайта

Изучили конкурентов, чтобы сформировать план работы с сайтом. Чтобы собрать список, можно использовать Megaindex, keys.so. Или вручную по высокочастотным запросам. 3-5 основных конкурентов мы сравнили по следующим параметрам:
  • структура каталога,
  • основные разделы,
  • наличие посадочных страниц под фильтры,
  • наличие информационного раздела,
  • количество страниц в индексе,
  • возраст сайта.
Анализ конкурентов
Параметры для анализа конкурентов.

Это основные факторы, дальше изучали другие параметры:
  • ссылочный профиль, 
  • коммерческие факторы, 
  • элементы доверия,
  • функциональные блоки, 
  • состав контента.
Мы сравнили сайты клиента и конкурентов по параметрам, сформировали вывод и план работ с приоритетностью внедрения.О технической стороне сайта на момент старта работ — его разработали мы, поэтому грубых технических проблем не было.
Каталог сайта
Каталог сайта.
Занялись маленькими доработками: 
  • Исправили вложенность заголовков.
  • Настроили 301 редирект на главное зеркало.
  • Увеличили скорость загрузки сайта.
  • Удалили страницы с кодом ответа 404.

Основные работы

В первую очередь оптимизировали продвигаемые страницы —  написали тексты, скорректировали метатеги. Добавили следующие новые страницы: 
  • Задвижки больших диаметров — для продвижения приоритетной продукции.
  • Посадочные под продукцию задвижки стальные по ду: задвижки стальные ду 200, задвижки стальные ду 100, задвижки под электропривод и так далее.
Доработали каталог сайта: улучшили юзабилити, настроили фильтры, изменили вид карточек товара, добавили цены и блок Смотрите также с рекомендациями. Вот так выглядело раньше:
Каталог сайта до доработок
А так после доработок:
Каталог сайта после доработок
Чтобы написать качественный текст для карточки товара на сайте, прочтите инструкцию. Еще произвели микроразметку всех основных элементов сайта, разделов, товаров с ценами и перелинковали страницы. 

Также мы провели ссылочный аудит и составили стратегию продвижения с помощью ссылок. Сайт молодой, ссылочная масса небольшая, нужно было увеличить вес сайта с помощью размещений на других площадках. На первом этапе ограничились размещениями в тематических справочниках и на крупных геосервисах.

Трудности в работе

Мы приходили к клиенту с различными доработками по SEO, но на этапе переговоров столкнулись с тем, что клиент просто не хотел их внедрять на сайт. Рассмотрим несколько ситуаций. 

Ситуация 1. Часто наши предложения приходилось дополнительно аргументировать. Мы предложили показать цены на сайте. Клиент не хотел этого делать. 

Аргументация — конкуренты могли увидеть цены и увеличить или снизить свой прайс.

Мы принесли примеры из топа выдачи, чтобы убедить, что показывать цены нормально. Уговорили клиента частично показать цены на приоритетную продукцию.
Каталог сайта с ценами
Указание цен в каталоге продукции.

Ситуация 2. В некоторых случаях клиент все равно отказывался от предложений. Например, нам не удалось убедить его закупить платные ссылки — продолжили работать с бесплатными естественными ссылками, что дает профит в Google.

Однако даже этот отказ пошел на пользу. Каждое предложение теперь мы сопровождаем документами, где четко прописаны цифры, результаты и т.д. Этот лайфхак помогает согласовывать работы.

Со временем доверие возросло — многие действия согласовывались быстрее и охотнее. Клиент стал к нам прислушиваться и активнее включался в работу. Например, делился актуальными новостями, планами о новых проектах и задумками.

Аналитика SEO-продвижения

Для корректного отслеживания результатов работы подключили Яндекс Метрику и Google Analytics 4

Чтобы отследить источники заявок с сайта, подключили МультиТрекинг Callibri, использовали коллтрекинг и email-трекинг. Приоритетный канал — заявки с сайта. Подключили перехватчик форм, все заявки попадали в Единый Журнал Лидов Callibri.
Отчет Колибри
Заяви и лиды от клиентов в Едином Журнали Callibri.

В ЕЖЛ отслеживали все заявки с нужного канала благодаря фильтрам по обращениям с поиска. 

Ещё мы слушали записи звонков с клиентами заказчика, их Callibri тоже сохраняет. Использовали данные, чтобы узнать, что важно реальным клиентам и что можно можно доработать в продвижении и продажах. 

Например, покупатели часто просили прислать техническую документацию на задвижки. Мы добавили эту информацию в карточки товара — выросла польза контента, менеджеры не тратили время, целевых обращений стало больше.
Карточки товара с улучшениями
Добавили документацию в карточку товара по кнопке скачивания каталога.

Ещё мы изучали качество ответов сотрудников отдела продаж и передавали данные клиенту. В итоге в отделе случились кадровые перестановки, один сотрудник сменил на другого — продаж стало больше.

МультиТрекинг

считает звонки, заявки и письма с рекламы,

показывает, с каких объявлений приходят клиенты,

помогает оптимизировать рекламу.

Заключение

Увеличили трафик более чем в два раза, с ≈739 до ≈1768 визитов в месяц.
График с результатами
Детальная информация по трафику за период с сентября 2022 года по июнь 2023 года в таблице:
Трафик на проекте
Поток лидов увеличился в 3 раза: с 78 до 230 лида в месяц, динамика в таблице:
Лиды на проекте
Клиент оценил результаты и нашу вовлеченность в работу над проектом.
У Callibri есть телеграм-канал — присоединяйтесь, чтобы не пропустить свежие кейсы, материалы блога и обновления сервисов.

Поделиться:

Комментарии

Советуем прочитать:

Кейс
Кейс: как МультиЧат Callibri автоматизировал поддержку акции Чикен Тамагочи KFC/Rostic’s
6 26.03.2024
Кейс
Кейс по перегородкам: с 0 до 2000 заявок в год. Как комплексный маркетинг помог выйти в прямые продажи в нише офисных перегородок
5 04.04.2024
Как медицинской клинике оформить таргетированную SMS-рассылку, чтобы пройти модерацию с первого раза
2 11.04.2024