9 новых функций ВКонтакте и как их использовать в бизнесе

Фишка № 1: продажи через ВК Мессенджер

Мессенджер от ВКонтакте стал доступен для установки на персональный компьютер. Даже если под рукой нет смартфона, вы всегда будете на связи с партнерами, коллегами и клиентами. В мессенджере для Windows или MacOS доступны все функции мобильного приложения.

Система автоматически сохраняет и синхронизирует контакты и диалоги. В мессенджере можно менять фон диалогового окна, совершать аудио и видеозвонки. Есть текстовая расшифровка аудиосообщений. Если вы открыли магазин в VK, мессенджер поможет сохранить контакт с клиентом. Отправляйте фотографии товара, делитесь геотегами и принимайте оплату прямо в переписке.

Как использовать геотеги? Например, вы можете показать расположение пункта выдачи или курьера.

Для наведения порядка в диалоговых окнах раскидайте сообщения по папкам и назовите их как пожелаете.

Кликните по трём горизонтальным полоскам напротив надписи «VK Мессенджер» и в открывшемся списке выберите Папки.

Дайте имена будущим папкам и добавьте в них контакты:

А ещё отдельный мессенджер ВК не позволит сотрудникам отвлекаться на ленту с мемами. Чтобы не терять заявки из ВКонтакте, подключите агрегатор сообщений Callibri.

МультиЧат

собирает в одном окне обращения с сайта, из соцсетей и мессенджеров

убеждает посетителей сайта связаться с менеджером

отвечает на вопросы клиентов и доводит их до заявки

Попробовать

Фишка № 2: VK-звонки, совместный просмотр видео и переговоры для бизнеса

• вебинары,
• совещания,
• бизнес-презентации.

1. Заранее соберите аудиторию и пригласите участников в звонок.

2. Выберите видеоролик, который будете смотреть, из загруженных, добавленных или рекомендованных платформой.

3. Начните совместный просмотр.

Болеете или не успели привести в себя в порядок перед созвоном? Функция улучшения черт лица позволит вам чувствовать себя комфортно на встрече.

При демонстрации экрана доступно разрешение 4К. Участники совещания смогут рассмотреть текст, графики, таблицы в мелких подробностях. Сохраняйте записанное интервью или презентацию в облаке или отправьте ссылку для просмотра высшему руководству. Ещё делайте записи лекций, вебинаров, видеоуроков и используйте их как лид-магниты

Читайте также:

Как сделать лид-магнит, чтобы он работал и не вызывал стыда?

Фишка № 3: подкасты и продвижение творчества в VK Музыке

Еще одно нововведение VK – раздел с подкастами. Последнее обновление ВК дало возможность выбирать и слушать любимые подкасты в подборках, которые собирает редакция соцсети с помощью алгоритмов. Они отбирают информацию о ваших предпочтениях по лайкам и прослушиваниям записей.

Если музыканты подтвердят авторские права музыку, они смогут продвигать собственное творчество. Как и подкасты, для этого в кабинете VK Рекламы есть отдельная цель.

У многих сммщиков новый рекламный кабинет вызывает головную боль, другие уже работают в нем. Мы подготовили полную инструкцию к новому рекламному кабинету ВКонтакте.

Читайте также:

Как создать и настроить новый рекламный кабинет ВК: полное пошаговое руководство

Фишка № 4: новый редактор и продажи в статьях ВК

Сначала о комментариях. Откройте статью ВК и выделите нужный блок, появится список. Выберите иконку с знаком +. Нажмите её и комментируйте текст.

Хотите увидеть чужие комментарии? Нажмите на иконку сообщений в правом верхнем углу. Система покажет все комментарии к тексту.

Разработчики оставили возможность создавать нумерованные и маркированные списки, заголовки трех уровней и добавили таблицы. В них можно изменять количество строк и столбцов.

1. Кликните между абзацами  на плюсик в левой стороне экрана и в открывшемся меню выберите иконку таблицы.

2. Система отобразит таблицу из трех столбцов и трех строк. Справа и снизу таблицы вы увидите иконки со знаком +. Нажмите на них и добавьте столбец или строку к существующей таблице.

1. Нажмите + под текстом. Выберите иконку корзинки.

2. В открывшемся списке выберите товар и добавьте его в статью. Система отобразит готовые сниппеты.

О том, как открыть магазин в ВК, мы рассказали в другом тексте.

Читайте также:

Как сделать интернет-магазин в ВК с нуля: пошаговая инструкция по оформлению и настройке

Фишка № 5: новый видеохостинг

ВКонтакте запустил новый видеохостинг VK Video с продвинутым интерфейсом. Платформа объединяет видеоресурсы Одноклассников и ролики из самого ВК. Можно переносить видео с YouTube, привязывать каналы к собственным сообществам.

Кроссплатформенный плеер позволяет просматривать видео на нескольких устройствах одновременно с одного аккаунта. Доступно качество 4К. Помимо адаптивного стриминга и других плюшек, на базе сервиса доступна система персональных рекомендаций с автоматическим обучением. Алгоритм распознает речь человека и темы видео, чтобы формировать рекомендации.

И главное, видео можно продвигать с помощью рекламы.

Читайте также:

Гайд по видеорекламе: как создать ролик, где разместить, как продвинуть и оценить эффективность

Фишка № 6: новые алгоритмы

• Количество лайков, репостов, комментариев. Например, роликов с животными получат еще больше видео с кошками и собаками в рекомендациях.  
• Формат постов. Если вы читаете лонгриды, алгоритмы покажут вам еще больше статей.
• Актуальность. Посты, которые больше всего читают, смотрят, слушают, будут чаще мелькать перед глазами пользователей.

Как угодить новым алгоритмам ВКонтакте

• яркие обложки, отражающие концепцию сообщества,
• краткое и емкое описание сферы деятельности,
• короткое и яркое название: не более 48 символов.

Вот пример того, какую группу алгоритмы полюбят, а какую отправят в конец рекомендаций:

ВК сами пишут, что сегодня в тренде оформление в ярких оттенках. Если фирменный стиль не позволяет заменить пастельные тона, добавьте контраста.

Алгоритмы не любят репосты публикаций из других сообществ, им урезают охваты. Нужен уникальный контент, поэтому меняйте форматы взаимопиара и рекламы в сообществах-партнерах и пишите новые посты с ссылками на вашу страницу или сайт.

• короткие статьи или сводки,
• рецепты от шеф-поваров,
• инструкции,
• характеристики товара.

Например, Chef-Daw вот так  расписывает свои рецепты.

Запустите продвижение контента, услуги, товара в ВК через микроинфлюенсеров. Найдите блогера, который снимает Клипы, и договоритесь с съемке ролика, например, в вашем магазине. Или закажите у него брендовый ролик для вашей компании.

Фишка № 7: персональный аватар как дополнение к бренду

1. Зайдите в сообщения ВКонтакте и выберите раздел Создать Vmoji. Сделайте аватар из фотографии профиля или создайте его вручную.

2. Выберите пол, черты лица, одежду.

3. Нажмите Готово, когда закончите создавать аватар.

Вот такой аватар получился у меня:

Вы сможете использовать персональный аватар во время видеозвонка. Он умеет двигать головой, губами, моргать и передавать эмоции. Ещё ВКонтакте сделает стикерпак из вашего аватара. Эта фишка создана для тех, кто прокачивает личный бренд ВК.

Фишка № 8: NFT

NFT – это цифровой слепок, которым маркируют контент в Интернете. Сервис VK NFT позволяет превратить ваш аватар в NFT и выделить его шестиугольной рамкой. Вот как это выглядит:

Новая функция NFT ВК полезна тем, что позволяет:

• Создавать цифровые сувениры и продавать их, если вы музыкант, дизайнер или подкастер.
• Повышать конверсию и лояльность подписчиков. Ваши посты заметят в ленте благодаря рамке аватара.

О том, как бесплатно сделать NFT в VK за 15 минут, мы рассказали в статье: «Как сделать шестиугольную аватарку и добавить в ВК — пошаговая инструкция».

Читайте также:

Как сделать шестиугольную аватарку и добавить NFT в ВК — пошаговая инструкция

Фишка № 9: VK Клипы

• образовательный контент,
• обзоры продукции,
• отзывы клиентов.

Разработчики добавили «Конструктор впечатлений» для обычных пользователей. Теперь вы можете настраивать ленту так, чтобы система показывала клипы в соответствии с вашими предпочтениями. Правда настройка действует всего один час. После чего лента сбрасывает параметры.

Раз пользователи могут настроить ленту, то вам надо серьезно поразмышлять над тем, как снять такой ролик, который залетит в интересы аудитории. 

• Посмотрите, какие ролики у конкурентов самые популярные. 
• Проведите опрос аудитории о том, какое видео им нравится. 
• Упакуйте ваш продукт в контент с максимально простой и ненавязчивой подачей. Следите за трендами площадки. 

И почитайте полный обзор сервиса в статье «Что такое VK Клипы для бизнеса».

Читайте также:

Что такое ВК Клипы и как их использовать для продвижения бизнеса

Заключение

• ВК Мессенджер позволяет укрепить контакт с потенциальными клиентами и сохранить всю коммуникацию в соцсети, если им это удобно;
• Если раскачиваете личный бренд, используйте всё, что выделит вас в ленте. Например, NFT или анимированный аватар;
• Учитывайте активность аудитории и алгоритмы, когда планируете контент в соцсети. Это поможет всегда быть на виду. 
• Сохраняйте записи онлайн-вебинаров и конференций. Рассылайте и пушьте их как отдельную единицу контента;
• Статьи могут продавать, если у вас есть классный контент, где вставлена карточка товара;
• Попробуйте продвижение с помощью подкастов. Если не пойдет органика — можно поэкспериментировать с рекламой.

У Callibri есть телеграм-канал — присоединяйтесь, чтобы не пропустить свежие кейсы, материалы блога и обновления сервисов.