Разработчики Telegram каждый месяц выкатывают обновления — иногда крупные и важные, иногда небольшие и просто прикольные. Собрали в гайде только те обновления Телеграм, которые так или иначе влияют на бизнес — включая Telegram Ads и Telegram Mini Apps. И рассказали, как ими пользоваться.
Про обновления, которые вышли до апреля 2024 года, рассказали в другом материале.
Новое о видео в Телеграм
Сразу три обновления в Телеграме затронули видео. Кажется, разработчики движутся в сторону трансформации мессенджера в видеоплатформу — есть шанс, что Телеграм станет новым аналогом Ютуба.
Первое обновление — с августа у Телеграм есть полноценный встроенный браузер. Теперь при просмотре фото, видео или статьи по ссылке пользователя не выбрасывает из приложения в браузер. Можно в любой момент переключиться и вернуться к общению или просмотру.
Статья, видео или картинка во встроенном браузере Телеграма открываются поверх приложения.
С встроенным браузером пользователи перестанут бояться ссылок и станут чаще по ним переходить. А значит, например, магазины смогут получить больше переходов на сайт. Да и видео смотреть теперь удобнее.
Второе обновление — возможность загрузить в Телеграм видео более высокого качества — до 1080 p. Сначала видно сжимают в «хранилище» канала, затем владелец выбирает, какой из вариантов опубликовать.
Третье обновление Телеграм — теперь можно выбирать качество для просмотра видео. По умолчанию Телеграм автоматически выставляет качество в зависимости от скорости соединения. Можно выбрать вручную — нажмите на шестеренку в левом нижнем углу.
Качество видео меняют там же, где и скорость воспроизведения.
Что это значит для бизнеса:
Видео в хорошем качестве — возможность выложить крутой брендовый ролик, показать товар в деталях или сделать полноценную видео-рекламу как на TV.
Посмотреть видео в Телеграме смогут даже те пользователи, у которых медленное интернет-соединение — раньше они проматывали или закрывали такие материалы.
Встроенный браузер даёт шанс получить больше кликов по вашим ссылкам.
Во-первых, появился глобальный поиск по хештегам. Они вышли за пределы одного чата: нажав на хештег, пользователь может посмотреть сообщения с таким тегом из всех публичных каналов или только тех, на которые подписан. Посты будут отсортированы по времени публикации: от самых свежих к более ранним.
Можно выбрать, в каких чатах искать материалы: в одном, только в своих или во всех публичных.
Во-вторых, сделали внутренние индивидуальные хештеги для каналов. Они выглядят как #хештег@имя_пользователя. При клике на него пользователю покажут посты только из конкретного канала или группы.
Оба варианта поиска по хештегам доступны не только в постах, но и в сторис.
Что это значит для бизнеса:
Глобальный поиск по хештегам даст больше возможностей для привлечения органического трафика.
Есть риск потерять читателя, если он уйдет читать другие каналы по хештегам. Поэтому используйте не только глобальные, но и персонализированные, чтобы удержать пользователей.
Челленджи и конкурсы могут выходить за пределы одного канала — становиться вирусными или работать как коллаборация. Придумайте оригинальный хештег — и пользователи смогут легко найти других участников активности, а судьям будет проще просматривать работы.
Раньше в Телеграм была функция «Люди рядом» — она показывала пользователей, которые находятся недалеко. Так можно было искать местные групповые чаты и обмениваться данными. Но функцией пользовались всего 0,1% людей, поэтому ее отключили.
В Телеграм после обновления появится функция «Бизнесы рядом». Она будет показывать компании, которые находятся недалеко и официально зарегистрированы. Появится возможность показать каталог продукции и даже принимать платежи. Аналог Яндекс Карт внутри Телеграма.
Что это значит для бизнеса:
Новый источник клиентов для локального бизнеса — стоматологий, салонов красоты, автосервисов, кондитерских и т.д.
Возможность региональным компаниям конкурировать с сетевыми интернет-магазинами и маркетплейсами.
Попапы
Привлекут больше заявок с сайта без увеличения бюджета
1. Платные каналы. Раньше для оплаты нужно было подключать сторонние сервисы и ботов, сейчас это можно сделать в Телеграм. Оплата за подписку будет в звездах.
Периодичность списания оплаты за закрытый канал в Телеграм можно поставить любую.
2. Платные посты. Новое обновление Телеграм позволяет делать платными отдельные фото и видеоматериалы. Доступ к ним пользователи покупают за звезды, остальные видят их размытыми — под спойлером.
Сделать контент платным так же просто, как скрыть под спойлер. Нужно выбрать этот вариант в меню после загрузки материалов. Установите цену за просмотр и опубликуйте пост.
В Телеграм можно сделать платным только фото или видео-контент.
Что это значит для бизнеса:
Удобство платных каналов сомнительное — подключить можно без бота, но оплата в звездах не выглядит привлекательно.
Платный контент — классная вещь для инфобиза и блогеров. Так можно давать дополнительную пользу особенно заинтересованным подписчикам и не терять ЦА, делая платным весь канал.
Последнее обновление Телеграм затронуло и сторис. Появились четыре фишки:
Геометки — можно отмечать местоположение, находиться в указанной точке необязательно.
Ссылки на сторонние сайты — их ставят стикерами.
Ссылки текстом — раньше можно было только вставить саму ссылку внизу экрана.
Предпросмотр репостов — можно задать, как будет выглядеть ссылка в сторис.
Все функции, как и сами сторис в Телеграме, доступны только пользователям с премиум-аккаунтом.
Ссылки в виде стикеров или текста.
Что это значит для бизнеса:
Ссылки на основной сайт, например с товарами, наконец стали заметными.
С помощью сторис теперь легче анонсировать мероприятия и новые материалы.
Геометки — первый шаг к привычным отметкам посещенных мест в сторис. А значит потенциально полезная фишка для ресторанов, кафе, салонов красоты и прочего локального бизнеса.
Сильнее всего последнее telegram-обновление коснулось рекламы. Изменился внешний вид объявлений, условия оплаты, аналитика, таргетинг, появились новые фишки.
Внешний вид объявлений.С марта 2024 года в объявления Telegram Ads можно добавлять картинки, а с сентября — видео.
Требования к файлам:
Картинка — JPEG или PNG, размер до 5 Мб.
Видео — MP4, до 20 Мб, длительность от 3 до 60 секунд.
Инструмент автоматически делает из видео гифку, чтобы оно запускалось без скачивания.
Рекламные креативы в Telegram Ads стали похожи на привычные креативы Яндекс Директа.
В качестве ссылки в объявлении теперь можно указать не только аккаунт в Телеграм, но и ссылку на сайт. То есть получится рекламировать в Телеграм бизнес, у которого нет канала.
С креатива Telegram Ads можно вести пользователя на сайт с товарами, квиз или на форму заявки.
Добавлять ссылку на сайт можно в рекламном кабинете в поле «URL you want to promote». Причем с UTM-меткой, чтобы отслеживать эффективность рекламы. А статистику переходов в канал можно собирать с помощью пригласительной ссылки.
Можно создать отдельные пригласительные ссылки под каждую рекламную кампанию.
Кроме ссылки на канал или сайт, в объявление можно добавить номер телефона. Для этого укажите его при настройке креатива. Номер будет кликабельным — при нажатии пользователь сможет сразу перейти к звонку.
Условия оплаты. С новыми форматами изменился не только внешний вид объявления, но и минимальные ставки:
1 € — текстовый формат,
1,2 € — текст с эмоджи,
1,5 € — картинка с таргетом по интересам,
1,8 € — картинка с таргетом по каналам,
1,7 € — видео с таргетом по интересам,
2 € — видео с таргетом по каналам.
Порог входа тоже стал выше. Если использовать только видео или картинки, пополнить рекламный кабинет нужно на 20 000 € в месяц. Для двух форматов — от 30 000 €. О том, как обойти порог по рекламе в Телеграме, рассказали в другой статье.
Таргетинг. Настройку рекламы тоже затронуло Телеграм-обновление, что делает инструмент еще более гибким и полезным бизнесу. Что нового в таргетинге:
Целевые страны и города — еще одна фишка для локального бизнеса и тех, у кого нет доставки за рубеж.
Целевые темы — инструмент определяет их по каналам, на которые подписан человек.
Язык целевой аудитории — учитывает язык интерфейса пользователя.
Устройство, с которого аудитория заходит в мессенджер.
Аудитории из загруженных идентификаторов Telegram или телефонных номеров, при этом шифрует данные для защиты от утечки.
Исключение тем, которые не пересекаются с интересами подписчиков канала.
Исключение выбранных сегменты аудитории из показа рекламы.
Можно отдельно указать, чтобы объявление не показывалось в категориях «Политика и инциденты».
Аналитика. Телеграм апдейт коснулся и аналитики — раньше оценить можно было только число просмотров объявления и количество пришедших подписчиков.
Новые параметры в аналитике:
стоимость привлечения подписчика,
оценка кликабельности,
стоимость клика,
цена за тысячу показов,
остаток бюджета,
статус объявления,
дата размещения.
Таблицу со статистикой можно настроить и отключить ненужные метрики.
Условия продвижения. Пять обновлений в условиях продвижения в Telegram Ads:
Увеличен лимит каналов для рекламы — с 50 до 100.
Появилась реклама в закрытых каналах.
Продвигать можно не только группы и каналы, но и личные профили, бизнес-аккаунты и открытые бизнес-чаты. С помощью функции «Мой профиль» к личному аккаунту получится привязать ссылку на канал — ее будет видно в описании профиля.
Настраивать рекламу можно продавцам БАДов и фастфуда.
Telegram Ads стремится стать альтернативой Яндекс Директу — в мессенджере растущая огромная аудитория, а в Директе перегретые ставки для многих ниш.
Новые возможности таргетинга помогут в продвижении локального бизнеса.
Внутренние инструменты маркировки и возможность продвижения бизнес-аккаунтов упростили работу с рекламой, что поможет продвигаться микробизнесу без специалистов по рекламе.
Возможность рекламировать личный аккаунт подходит для прокачки личного бренда и продаж через него — к профилю можно привязать ссылку на группу или канал.
Мини-приложения в Телеграм — еще один бизнес-инструмент, который активно обновляли в 2024 году. Они выполняют функции веб-сервиса, при этом их не нужно скачивать на телефон.
Новое в мини-приложениях:
Полноэкранный режим — медиа-контент и каталоги товаров стали удобнее.
Система подписок — разные уровни доступа с оплатой за звёзды.
Отдельные ярлыки — можно вывести приложение на главный экран и заходить в него напрямую, не через Телеграм.
Геолокация — можно сделать доставку с отслеживанием местоположения курьера и давать локальные предложения пользователям.
Ориентация устройства — вертикальная или горизонтальная, в зависимости от привычек и потребностей пользователя.
Обмен медиафайлами — возможность загружать видео, в том числе отзывы, создавать интерактивные карточки товаров и промо-материалы.
Система подарков — можно разработать реферальную программу под мини-приложение.
Увеличенный лимит сообщений — 30 сообщений в секунду бесплатно и 1 000 сообщений в секунду с премиум-тарифом. Теперь через приложения можно запускать массовые рассылки.
Новая возможность монетизации — в приложениях можно разрешить показ рекламы.
Телеграм хочет развивать мини-приложения дальше, стоит освоить их уже сейчас.
Чат-бот для сайта
консультирует клиентов по заданным веткам диалога,
собирает заявки и переводит на оператора,
обслуживает клиентов по ночам, выходным и праздникам.
Больше возможностей для геймификации — розыгрыши можно проводить прямо в Телеграм, без сторонних ресурсов и сомнительных ссылок.
Экономия на разработке отдельных приложений.
Проще проводить платежи, а значит магазинам будет проще продавать прямо из Телеграм.
Приложения могут заменить сервисы рассылок и чат-боты.
Можно запустить реферальную программу специально под мини-приложение, стимулировать пользователей подписываться на канал в Телеграме и обеспечить компании еще одну точку контакта с потенциальной аудиторией.
Заключение
По итогам обновлений к 2025 году:
Телеграм стремится стать видео-платформой.
Появляется больше возможностей генерить органический трафик.
«Бизнес рядом» и другие фишки направлены на работу локального бизнеса.
Появились новые способы монетизации контента.
Ссылки на сайт в сторис можно использовать для рекламы акций.
После обновлений рекламный кабинет составит конкуренцию Директу.
Мини-приложения — основной тренд Телеграма, который будет развиваться активнее всего.
У Callibri есть телеграм-канал — присоединяйтесь, чтобы не пропустить свежие кейсы, материалы блога и обновления сервисов.
Комментарии