Агрегатор мессенджеров на сайте: как не упустить клиента

Агрегатор мессенджеров может превратить жизнь отдела продаж в ад, если неправильно его выбрать. Зачем вообще мессенджеры? Есть же телефон. Звонить не всегда удобно, онлайн-чат работает только на са...

23.05.2019

Ic Eye

158

Продажи , Новичкам
Обновления Callibri: новые поля в перехватчике форм и приложение в маркетплейсе 1С-Битрикс

Привет! Пока все в коматозе от неприлично длинных выходных, вспомним, что новенького появилось в сервисах прокачки маркетинга Callibri в апреле. Что мы сделали: добавили свое приложение в маркетпле...

06.05.2019

Ic Eye

596

Аналитика , Трафик , Новичкам
5 проблем онлайн-консультанта и можно ли их решить

Онлайн-консультант — это чат на сайте компании, в котором пользователь может задать вопрос вашим специалистам. Лидогенерация! Повышение конверсии! Классный канал связи! Об этом кричат разработчики ...

29.04.2019

Ic Eye

809

Продажи , Трафик , Новичкам
Таргетированная реклама в Instagram: как настроить внутри соцсети и через Ads Manager

В июне 2018 года аудитория активных пользователей Instagram достигла 1 млрд. При этом к весне 2019 (по разным оценкам) она приблизилась к 1, 4 млрд. Вместе с пользователями в соцсеть приходят и нов...

23.04.2019

Ic Eye

2579

Трафик , Новичкам , SMM
Обновления Callibri: WhatsApp в МультиВиджете и интеграция с Albato

Весенний привет от команды Callibri! Мы к вам со списком обновлений за март. Март стал месяцем интеграций: мы появились в Albato и маркетплейсе Битрикс24, добавили Whats. App в табы Мульти. Виджета...

02.04.2019

Ic Eye

746

Продажи , Аналитика , Менеджмент , Новичкам
Как нельзя вести себя в онлайн-чате в 2019 году. Советы для менеджеров и их начальников

Клиенты любят писать в чат на сайте. Это быстро, не нужно задавать вслух неудобные вопросы и начальник не узнает, что вместо работы человек заказывает себе новые кроссовки. Вроде все просто — клиен...

26.03.2019

Ic Eye

2228

Продажи , Менеджмент , Новичкам
Лид-форма для ВКонтакте: руководство с фишками и подводными камнями

Форма сбора заявок ВКонтакте (она же лид-форма) — приложение для сообществ, которое позволяет собирать заявки клиентов прямо в социальной сети. Это сокращает путь до пользователя: если он решил вос...

07.03.2019

Ic Eye

2243

Трафик , Новичкам , SMM
Обновления Callibri: мобильные номера в МультиТрекинге и еще 2 новинки

Привет, колибрианцы! Пришло время рассказать об обновлениях в сервисах прокачки маркетинга Callibri за февраль (как быстро бежит время, еще вчера ведь рассказывали про январские разделы). Перед Нов...

05.03.2019

Ic Eye

538

Продажи , Трафик , Новичкам
Зачем нужны всплывающие окна: изучаем сценарии настройки и критичные ошибки

Pop-up — это всплывающее окно, которое появляется на сайте с целью привлечь внимание пользователя и подтолкнуть его к целевому действию (покупке, подписке, звонку и т. д. ). Поп-ап используют, чтоб...

28.02.2019

Ic Eye

1143

Трафик , Новичкам
Как сделать лид-форму в Facebook и Instagram. Собираем заявки в рекламном объявлении

Лид форма — это форма заявки, которую пользователь может заполнить прямо в социальной сети. Можно не уводить клиента на сайт, чтобы собрать контакты — он заполнит форму не уходя из ленты, а соцсеть...

15.02.2019

Ic Eye

3531

Трафик , Новичкам , SMM
Обновления Callibri: новые разделы, уровни доступа и еще пара фишек

Привет! В декабре 2018 и январе 2019 в сервисах прокачки маркетинга Callibri многое изменилось (7 обновлений, Карл! ). Мы переделали несколько разделов в личном кабинете, добавили уровни доступа, с...

05.02.2019

Ic Eye

579

Новичкам
Как сегментировать обращения клиентов, и что это дает. Новые классы Callibri

Любая компания каждый день получает десятки обращений от клиентов, партнеров, коллег и просто посторонних людей. Звонки и письма, заявки с сайта, сообщения в чат и соцсети – в этом море можно утону...

24.01.2019

Ic Eye

1551

Аналитика , Новичкам
Почему коллтрекинг не работает: 8 типичных ошибок маркетолога

Коллтрекинг — сервис, без которого трудно понять, приносит рекламное продвижение прибыль или нет. И нужен он не столько крупному бизнесу, сколько маленьким компаниям, которым важен каждый рубль отд...

15.01.2019

Ic Eye

3691

Аналитика , Новичкам
Как работает входящий маркетинг: лиды, спам, репутация и ресурсы

Inbound marketing или входящий маркетинг — способ продвижения товаров и услуг с помощью контента. В отличие от исходящего маркетинга (прямая реклама — наружная, контекстная реклама, холодные продаж...

26.12.2018

Ic Eye

2527

Контент , Новичкам
5 книг для маркетологов: от лэндинга до веб-аналитики. Совершенно бесплатно

Отдых без работы — не отдых? Мы нашли менее радикальный способ занять себя в праздники, выходные и отпуск: почитать несколько книг о разных задачах в маркетинге. В подборке — 5 книг от рекламных аг...

07.12.2018

Ic Eye

4465

Аналитика , Трафик , Новичкам
Микроразметка Open Graph: зачем она контент-маркетингу и как её настроить

Open Graph — это протокол, который определяет внешний вид ссылки в соцсетях и мессенджерах. Благодаря ему к посту со ссылкой прикрепляются изображение и текстовый сниппет, которые привлекают вниман...

29.11.2018

Ic Eye

5340

SMM , Новичкам
Обновление Callibri: новая партнерская программа

Привет! У нас отличная новость для рекламных и digital агентств, их специалистов и фрилансеров — мы запустили новую партнерскую программу! Сейчас подробно расскажем, что все это значит, и какие плю...

22.11.2018

Ic Eye

3883

Как поставить ТЗ копирайтеру, если вы не SEO-специалист

В ТЗ для копирайтера важно обозначить 6 параметров: Тему. Целевую аудиторию. Объем статьи, ключевые слова и их частотность. Структуру текста (план статьи). Требования (процент уникальности, стилист...

19.11.2018

Ic Eye

3423

Контент , Новичкам
5 причин, по которым люди уходят с вашего сайта без покупки

Вы третий час просматриваете Вебвизор в Яндекс. Метрике, а там как в заколдованном круге: посетитель пришел на сайт, полистал страницы, а затем ушел. Не положил товар в корзину, не оставил заявку, ...

07.11.2018

Ic Eye

2250

Аналитика , Новичкам
Как получить 400 оценок сервиса с одной email рассылки: кейс сервиса доставки

Отзывы — один из главных факторов принятия решения в выборе сервиса доставки. Пришел ли товар вовремя? В целости? Адекватная ли стоимость доставки? Как у них с клиентским сервисом? Всю важную инфор...

06.08.2018

Ic Eye

2463

Контент , Новичкам
5 брендов, от которых вы не ждете крутого SMM. Но он есть

В борьбе за внимание покупателя (и его деньги) бренды экспериментируют с интернет-маркетингом как могут. Кто-то использует эмодзи в контекстной рекламе, кто-то делает ставку на видео, но большинств...

02.08.2018

Ic Eye

9673

SMM , Новичкам
Неудачи в бизнесе: реальные истории провала и чему они научили

В бизнесе (как и в жизни) бывают случаи, когда хочется закрыться дома, грустить и никому не показываться. Например, когда заказал большую партию товара по акции, и пришло фуфло, или когда подвел да...

18.07.2018

Ic Eye

3759

Продажи , Новичкам
6 способов запустить сарафанное радио: рецензия на книгу «Заразительный» Йоны Бергера

Продвижение продукта через сарафанное радио — ядреная смесь из маркетинга и психологии. Ведь зачастую люди не осознают, что рекламируют ваш товар. Проведите эксперимент: вспомните, о чем вы говорил...

10.07.2018

Ic Eye

1947

Контент , Новичкам
Адрес Callibri изменился!

Всем привет! У нас важная новость: Callibri переехали в новый офис! Теперь всю корреспонденцию, подарки и открытки присылайте по адресу: 620014, г. Екатеринбург, пер. Химиков, 3, офис 400. Адрес юр...

04.07.2018

Ic Eye

3147

Фрод в интернет-магазине: как бороться с ложными заказами, хейтерами и разочарованием

И вот настал этот день: количество заказов в вашем интернет-магазине выросло на 50%. Еще вчера их было 60 в день, зато теперь — раздолье! Бизнес идет в гору! Ваши сотрудники радостно прозванивают п...

03.07.2018

Ic Eye

3841

Новичкам , Продажи
5 видео, которые изменят ваш подход к контент-маркетингу

Контент-маркетинг — это не про пошаговые инструкции. Это про: умение определять интересы целевой аудитории; находить информацию, которая будет ей интересна; рассказывать ее так, чтобы люди становил...

28.06.2018

Ic Eye

1931

Контент , Новичкам
Сколько платить интернет-маркетологу

Требуется Интернет-маркетолог. 25 тысяч в месяц, полный рабочий день. Задачи: контекстная реклама, контроль раздачи листовок, SEO, контент для соцсетей и общение с подписчиками, работа с посетителя...

21.06.2018

Ic Eye

3970

Менеджмент
Репутация врача — локомотив медицинского маркетинга

Медицина — одна из сфер, в которых отзывы решают все. Причем отзывы о враче здесь важнее, чем о клинике. У медицинского центра может быть плохая репутация, но в него будут ходить за хорошими врачам...

20.06.2018

Ic Eye

1984

SMM , Новичкам
Опрос Callibri: о чем писать в блоге?

Привет, колибрианцы! Три месяца назад в Callibri произошли важные обновления. Теперь у нас есть активные соцсети (Вконтакте, Facebook и Instagram) - там наша smm-щица постит смешные мемы про маркет...

19.06.2018

Ic Eye

809

Не смешивать с продажей: рецензия на книгу «Евангелист бизнеса» Сергея Абдульманова

Контент-маркетинг — это сегодня модно. О нем все говорят, но мало кто умеет. А вот у Сергея Абдульманова все наоборот: он умеет делать и поэтому «Евангелист бизнеса. Рассказы о контент-маркетинге и...

29.05.2018

Ic Eye

2331

Контент , Новичкам
Продакт плейсмент (скрытая реклама). Они и не заметят как купят

Product placement — прием скрытой рекламы, когда кино- и телегерои используют коммерческий продукт или на экране появляется логотип компании. То есть вам не продают товар напрямую, но подсознательн...

25.05.2018

Ic Eye

4716

Новичкам , Продажи
«Слишком старый для digital» — кто это решает?

В конце марта 2018 года рекламное агентство Papa Carlo опубликовало на своей странице в Facebook пост: «Мы ищем сотрудника 50+ на должность в креатив. Владеть желательно Excel’ем и почтой, остально...

11.05.2018

Ic Eye

5287

Менеджмент
Требуется копирайтер: ищем лучшего на бирже контента

Кто он, идеальный копирайтер? Тот, у кого красный диплом филолога и «Пиши сокращай» в списке прочитанного? А вот и нет. Идеальный — это автор, который разбирается в тематике именно вашего сайта и с...

03.05.2018

Ic Eye

2304

Менеджмент
Как привести аудиторию на нишевое мероприятие

Цель: организовать конференцию для интернет-маркетологов. Задачи: договориться со спикерами, найти помещение, расставить стулья, настроить электронику, сложить раздатки и постараться не забыть про ...

19.04.2018

Ic Eye

1909

Новичкам , Продажи
Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Аттракцион невиданного количества вакансий продолжается! Хочешь побороться за звание лучшего продажника Callibri и получить похвалу от нашего офисного холодильника-мизантропа Семёна? Тогда скорее о...

13.04.2018

Ic Eye

1183

Война за клиента: автодилеры. Инфографика

В 2018 году компания Callibri ежемесячно проводит исследования различных отраслей рынка. В апреле мы изучили дилеров 30-ти самых продаваемых автомобильных марок в России. В конце статьи вы найдете ...

11.04.2018

Ic Eye

6526

Продажи
Хороший и плохой автосалон — отзывы покупателей

И вот посетитель сайта автоцентра решился купить машину. Сел в такси, сжал в руке банковскую карточку и представил: девушки-модели дефилируют вокруг нового автомобиля, усаживают его в салон, пахнущ...

10.04.2018

Ic Eye

2715

Продажи
40+ лучших сервисов для интернет-магазина

«Бизнес в интернете: стабильный доход, высокий заработок, легально! ». И речь не о шарлатанских разводах на деньги, а о сервисах для серьезного онлайн-бизнеса: интернет-магазинов. На B2B-рынке можн...

29.03.2018

Ic Eye

7708

Новичкам , Продажи
Инфопартнер мероприятия — кто это и зачем он нужен

Зачем мероприятию нужен инфопартнер? Ради красивых блокнотиков, ручек и флаеров в раздатках, чтобы задобрить участника бесплатными ништяками? А вот и нет — для привлечения дополнительной целевой ау...

26.03.2018

Ic Eye

3455

Новичкам , Продажи
Как ставить хештеги для продвижения в социальных сетях

В декабре 2017 года Instagram разрешил пользователям подписываться на хештеги. Это дало массу возможностей коммерческим страницам: теперь продвижение по популярным меткам может быстро принести попу...

22.03.2018

Ic Eye

7673

Новичкам , SMM