Найти идеальное сочетание разных источников трафика, которые приведут достаточное количество обращений — нетривиальная задача. Главная сложность в том, что в каждом источнике ограниченный объем аудитории. Можно выжигать аудитории одну за другой и в итоге остаться «в пустыне» — без трафика и без лидов.
Поэтому нужно регулярно находить новые площадки и учиться работать с ними, чтобы получать результат. В этой статье мы собрали 20 способов привлечь трафик на сайт. Надеемся, этот список вдохновит вас протестировать новые каналы, которые дадут нужный результат.
Но сначала немного теории.
Что такое трафик и лиды
Трафик — это показатель посещаемости сайта, он показывает, сколько пользователей перешли на сайт компании за определенное время.
Для коммерческих сайтов посетители — это потенциальные клиенты. Они приходят на сайт, чтобы узнать подробности о продукте и компании, посмотреть каталог, оформить заказ или найти контактную информацию: телефон, адрес, ссылки на соцсети. Но все это их ни к чему не обязывает. И здесь появляется еще один термин — «лид».
Что такое лид?
Лид — это потенциальный клиент, который показал свою заинтересованность в продукте или услуге. Он выполнил целевое действие на сайте, поэтому вы знаете его контактные данные и можете связаться с ним.
Для информационного сайта (блог, СМИ, справочник и так далее) достаточно будет просто привлекать посетителей. Но для коммерческого сайта трафик не самоцель. Главное — получить лиды. В достаточном количестве, чтобы выполнить план.
Как получить лиды, если вы уже смогли привлечь трафик на сайт?
Если вы владелец информационного портала, переходите к следующему разделу.
Когда вы ставите перед собой цель «привлечь определенное количество лидов через сайт», вы обязательно встретитесь с еще одним важным понятием — «конверсия». Это то, что связывает между собой трафик и лиды.
Конверсия — это соотношение пользователей, которые выполнили целевое действие на сайте и стали лидами, к общему числу посетителей сайта, то есть к трафику. По этой формуле вы можете рассчитать коэффициент конверсии вашего сайта в обращение и в лид. Зная коэффициент конверсии, можно составить план действий для улучшения этого показателя. При этом нужно учитывать все факторы, которые влияют на конверсию вашего сайта.
Мы не будем на этом подробно останавливаться, но вы можете изучить подборку статей по теме:
Теперь давайте вернемся к началу и рассмотрим способы привести людей на сайт.
Бесплатные способы получить трафик
Здесь собраны каналы привлечения трафика, за работу с которыми фактически платить не надо. Однако заметим, что для внедрения любого из этих каналов понадобится большое количество времени или даже отдельный специалист. То есть совсем без ресурсов здесь не обойтись.
1. SEO-оптимизация сайта
Чем выше позиция вашего сайта в органической выдаче поисковых систем, тем больше бесплатных переходов вы получите. Именно в поисковиках можно найти пользователей, которые уже осознали потребность в продукте и готовы покупать прямо сейчас. Поэтому бóльшую часть времени и ресурсов стоит потратить на продвижение продуктовых страниц. Иногда даже слишком много.
Например, по запросу «строительная техника» в топе выдачи несколько ссылок на каталоги, где можно заказать технику. Хотя это некоммерческий запрос.
Обычно по таким запросам в поисковики выдают информационные сайты и статьи. Много ли вы вспомните общих запросов, по которым статья из Википедии не будет на первом месте?
Продающие страницы сайта лучше оптимизировать под очевидно коммерческие запросы, в которых содержится выраженный интент пользователя, например, «купить строительную технику». А для информационных и общих запросов создавать статьи и обзоры. Их тоже можно оптимизировать, чтобы собирать органический трафик: просто добавляйте ключевые слова в текст, мета-теги и заголовки.
Делайте публикации, связанные с тематикой вашего бизнеса — именно они помогают охватить информационные запросы. Статьи, которые отвечают на вопросы потенциальных клиентов, тоже привлекают бесплатный трафик с поиска. Но потом его нужно «прогревать» и постепенно подводить к покупке.
Кроме того, ссылки на статьи из блога можно отправлять в сообщества, где есть ваша целевая аудитория:
3. Сообщества в соцсетях и форумы
Сообщества в соцсетях — это площадки, где можно найти живых потенциальных клиентов. Нужно только найти сообщество, в котором есть активные пользователи. Посмотрите, сколько участников в сообществе и сколько реакций (лайки, комментарии и прочее) собрали последние публикации. Если в сообществе нет аудитории и туда постят только рекламные объявления, которые не вызывают никакой реакции, отправлять туда что-нибудь смысла нет.
Но если вы нашли живое сообщество в вашей тематике, оставленная там ссылка на ваш сайт сама по себе может стать источником целевого трафика. Вы можете анонсировать свои публикации в блоге, если публикация не выглядит как реклама и вызывает отклик у аудитории.
Кроме этого, в сообществах в соцсетях можно делать откровенно рекламные публикации, главное — получить разрешение администраторов:
Причем это не всегда стоит денег — все зависит от того, как вы договоритесь. Например, можно размещать рекламные публикации по бартеру. Главное обсуждать рекламные публикации с администрацией сообщества, иначе можно оказаться в черном списке.
В нашем списке соцсети стоят рядом с форумами, потому что на этих площадках контент создают сами пользователи. То есть кто угодно может постить что угодно, если это не противоречит правилам площадки. В примерах выше есть ссылка на сайт компании — даже если она не приведет целевой трафик, от нее все равно будет польза.
Есть отдельный метод в SEO-продвижений сайтов — крауд-маркетинг. Работает так: если на ваш сайт ссылаются другие ресурсы, в глазах поисковых систем он выглядит полезным источником информации. А именно таким источникам отдаются первые позиции в поисковой выдаче. Обычно этот способ используют для продвижения продуктовых страниц сайта — тех, которые ищут заинтересованные пользователи, готовые покупать прямо сейчас. И в этом основная сложность: нужно создать такой контекст, чтобы ссылка выглядела органично.
4. SMM-продвижение
Здесь речь идет об официальных страницах компании на разных площадках. Вы можете собрать вокруг своего бренда сообщество, в котором сами будете модератором. Никаких ограничений: анонсы статей, реклама, ссылки на сайт — сколько угодно. Пока это интересно вашей аудитории, вы не ограничены ничем. Только правилами использования соцсети.
Соцсети предлагают множество форматов взаимодействия с аудиторией. При этом вы видите отклик на каждую публикацию, видите статистику сообщества, можете анализировать уровень вовлеченности. С помощью контента вы можете повышать лояльность аудитории, которая уже на вас подписалась, и находить новую аудиторию: через рекомендации или с помощью хэштегов.
Кроме того, вы можете продавать прямо в соцсетях. Пользователь, который видит ваши публикации о продукте или карточки товаров, может написать в сообщения группы, задать все вопросы и сразу оформить заказ:
Поэтому, если вы начали развивать SMM-направление, не забудьте о том, что на сообщения пользователей нужно отвечать. В идеале там должен работать менеджер отдела продаж. Чтобы организовать процесс наиболее эффективно, существуют специальные сервисы — агрегаторы сообщений из соцсетей. Они собирают все обращения потенциальных клиентов из соцсетей в одном окне. Например, агрегатор в МультиЧате Callibri позволяет работать с обращениями из семи соцсетей и мессенджеров одновременно.Узнать подробностиПри этом на старте работы все-таки придется запустить платные промо-посты, чтобы привлечь первую аудиторию. Иначе люди о вас просто не узнают — так уж работают алгоритмы.
5. Email-рассылки
Чтобы запустить рассылку, нужна база подписчиков. Добавьте форму подписки на сайт или сделайте лид-форму в соцсетях, чтобы собрать ее. Для небольшой базы в сервисах email-рассылок доступны бесплатные тарифы — этого достаточно, чтобы протестировать канал.
Если у вас сложный продукт, сделайте рассылку-онбординг для новых клиентов. Расскажите о возможностях продукта, настройках, способах применения.
Пишите полезные письма по теме, связанной с вашей сферой деятельности, и нативно встраивайте в текст свои продукты и кейсы. Здесь можно анонсировать новые материалы в блоге.
Рассказывайте об акциях и скидках. Это может заинтересовать тех, кто только присматривается и думает о покупке, и тех, кто уже что-то покупал у вас.
Делайте персональные предложения, поздравляйте клиентов с днем рождения и другими праздниками.
Добавьте информацию о вашей компании во все гео-сервисы. Это особенно актуально для офлайн-бизнеса: магазинов, ресторанов, медицинских центров и других мест, куда нужно идти. Ведь часть клиентов ищет товары и услуги рядом со своим местоположением.
Но карты будут полезны даже тем компаниям, у которых вообще нет офлайн-представительства и все сотрудники работают удаленно. Контактная информация из карточки компании подтягивается в сниппет в результатах поиска, это делает карточку компании заметнее: Помните, что в онлайн-картах можно оставлять отзывы, и они могут стать основным критерием выбора. В поисковой выдаче тоже выводится итоговый рейтинг из карточки — он влияет на первое впечатление потенциальных клиентов. При этом там огромная конкуренция, поэтому лучше, если первое впечатление будет позитивным, а не ★1,2.
7. Агрегаторы отзывов
Это специальные площадки, на которых пользователи могут найти информацию о компании и узнать оценку клиентов. Компания должна присутствовать на основных площадках, особенно если работает в сложной сфере или предлагает дорогую услугу. Например, в медицинской сфере рейтинг организации на площадках отзывов и репутация бренда — ключевые факторы доверия клиента.
Площадки для размещения объявлений и привлечения трафика на сайт компании работают по аналогии с агрегаторами отзывов. Только здесь пользователи ищут не информацию, а конкретный товар.
Компании могут зарегистрироваться под видом частных лиц и уже в переписке направлять клиента на официальный сайт. Или создать корпоративный аккаунт и оформить интернет-магазин с брендированными объявлениями. Подробнее о том, как это работает, мы разобрали на примере Авито.
9. Q&A сервисы
Раньше был TheQuestion и Яндекс.Знатоки, теперь они переехали на Яндекс.Кью. И осталось только два больших ресурса, где можно получить ответ на свой вопрос:
Яндекс.Кью,
Ответы Mail.ru.
Оба сервиса предлагают специальные инструменты и возможности для бизнеса: Вы можете создать брендированную страницу и отвечать на вопросы пользователей от имени компании. Так люди с похожими интересами заметят ваш ответ и запомнят, что вы — эксперт в тематике. Есть даже сценарий, в котором компания использует площадку только для ответов на вопросы пользователей, то есть для технической поддержки. Но это актуально только для крупных брендов. Другой вариант — работать с Q&A сервисами, как с форумами: отвечать на вопросы пользователей и прикреплять к ответу ссылку. Можно даже специально задавать вопросы под готовый ответ, чтобы он выглядел органично. Но мы вам этого не говорили ?
10. Статьи в гостевых блогах
Гостевой постинг/блоггинг — это публикация вашего контента в популярных блогах со ссылкой на ваш ресурс. В отличие от нативной рекламы (которая бывает исключительно платной), за гостевые публикации не нужно платить. Нужно только потратить время, создать и согласовать материал, который будет полезен аудитории ресурса.
Условия публикации ищите на официальных сайтах интересующих площадок или связывайтесь с их редакторами напрямую. Кстати, вы можете опубликовать свою статью и в блоге Callibri.
Еще вы можете зарегистрироваться на Pressfeed. Это специальная площадка, где эксперты отвечают на запросы журналистов: Запросы могут быть трех типов:
Фактура. Это значит, что автор ищет экспертный комментарий, чтобы добавить в свой материал. Это может и не дать ссылку на сайт, но упоминание компании обязательно поставят — это хорошо для репутации в сети.
Бартер. Этот тип запросов используют, если нужен продукт для обзора. Например, так: В этом случае вы получите прямую рекламу в статье/видеоролике.
Тексты. Все просто — нужна готовая статья. Обычно автор запроса предлагает тему и подробно расписывает план. Статья будет опубликована от вашего имени, со ссылкой на ваш ресурс.
11. Стать инфопартнером отраслевого мероприятия
Инфопартнер — это помощник в привлечении целевой аудитории на мероприятие. Он анонсирует ивент в своих рассылках и соцсетях. А в обмен получает логотип на сайте мероприятия и возможность добавить свое предложение в рассылку по всем участниками конференции. Получается взаимный обмен.Представьте себе большое мероприятие, которое интересно вашей целевой аудитории. Если несколько компаний станут инфопартнерами, все они смогут бесплатно охватить общую аудиторию, часть которой привел каждый из них.
Чтобы партнерство стало долгосрочным, вы должны не только вынести пользу для себя, но и принести пользу другим. Организатор знает, сколько регистраций привел каждый инфопартнер. И если от вас регистраций не было, вряд ли вы снова сможете принять участие.
Потенциальные клиенты, которые осознали потребность, но еще не определились с выбором, сравнивают между собой разные варианты. Они и ищут подборки по теме. Если вам удастся попасть в рейтинг, который опубликовал авторитетный источник, вы сможете получить новых клиентов.
Конечно, можно верить в то, что все рейтинги объективны, а можно написать редактору площадки и договориться, чтобы ваш продукт добавили в существующий материал. Этот способ продвижения находится на грани между бесплатными и платными каналами привлечения трафика, поэтому мы говорим о нем в конце.
Часто редакторы крупных площадок, рейтинги которых хорошо оптимизированы, просят оплату за упоминание вашего продукта в статье. Можно даже заказать обзор, где ваш продукт будет гарантировано на первом месте. Стоит это делать или нет, решать только вам. Заметим только, что участие в рейтингах, как и другие способы привлечения трафика с помощью контента, не принесет мгновенный эффект. Но в перспективе вы можете получить новых клиентов.
13. Реклама у блогеров
По стоимости этот вид продвижения похож на предыдущий — можно провести рекламную кампанию с известным инфолюенсером и заплатить ему сотни тысяч рублей. А можно получить бесплатный честный обзор и упоминание продукта.
Например, производители косметики отправляют свои новинки бьюти-блогерам целыми коробками. Еще бьюти-бренды приглашают блогеров на свои мероприятия и презентации, чтобы они рассказали об этом своей аудитории. Такие упоминания более правдивые и вызывают больше доверия у аудитории.Если вы выбрали такую модель сотрудничества с блогерами, нужно быть осторожным и соблюдать обязательства. Потому что если блогер на что-то обидится, он может тут же рассказать о конфликте своей аудитории. А эти люди скорее всего будут на стороне своего кумира.
Платные каналы трафика на сайт
Без платных каналов привлечения трафика не обойтись. Главное — найти каналы, которые работают эффективно и собрать из них идеальную комбинацию. Здесь мы рассмотрим шесть каналов для генерации трафика на сайт.
14. Реклама в результатах поиска
С помощью этого вида рекламы вы можете собрать горячий спрос. Один из рекламных блоков размещается над органической выдачей, эти объявления пользователи видят в первую очередь. Основное отличие рекламы в поиске от SEO-продвижения в том, что здесь за каждый переход по ссылке нужно платить, поэтому важно подобрать правильные ключевые слова и проработать минус-фразы.
От чего зависит и как формируется стоимость рекламы в Яндекс.Директ, мы разобрали в этой статье.
15. Контекстная реклама в сетях
Рекламные системы Яндекса и Google предоставляют возможность показывать баннеры на сайтах-партнерах. Они настраиваются в зависимости от интересов и поведения пользователя в интернете. А в Google КМС еще можно выбрать конкретные места размещения — указать площадки, где есть ваша целевая аудитория.
С помощью графических объявлений и баннеров вы сможете охватить аудиторию, которая потенциально заинтересована в вашем предложении, но не ищет об этом информацию прямо сейчас.
17. Таргетированная реклама
Можно делать крутой SMM, а можно запустить рекламу в соцсетях. Эти вещи между собой почти не связаны. Например, ВКонтакте предлагает специальный формат, если вам нужен трафик на сайт: Этот формат можно использовать, даже если у вас нет официального сообщества.
Когда сообщество все-таки есть, могут возникнуть сложности. Не всегда пользователи переходят по ссылке, часть из них перейдет в сообщество, чтобы больше узнать о компании. Кто-то из пользователей не будет звонить, а напишет сообщение прямо в соцсети. Поэтому если запускаете таргетированную рекламу, не забывайте проверять входящие сообщения. Кстати, в том же самом ВКонтакте все сообщения из рекламы собираются в отдельном разделе и эти данные можно вывести в таблицу в рекламном кабинете:
Однако, если вы ведете аккаунты еще и на других площадках, учитывать сообщения с рекламы становится сложнее. Подробнее о том, как перестать терять обращения из соцсетей, читайте в статье «Агрегатор мессенджеров на сайте: как не упустить клиента».
18. SMS и мессенджер-рассылка
В отличие от email-рассылок, SMS-сообщения и рассылки в мессенджерах тарифицируются всегда, оплачивать нужно каждое доставленное сообщение. Однако показатель CTR у рассылок в мессенджерах в шесть раз выше, чем у email.
Прежде чем пробовать, загляните в эту статью. В ней собраны примеры хороших и плохих SMS-рассылок, важные принципы и типичные ошибки.
19. Нативная реклама в СМИ
Выше мы разбирали, как делать гостевые публикации в популярных блогах. Тогда мы упомянули, что современные медиа не любят гостевые публикации. Но они работают с нативной рекламой.
В чем разница?Нативная реклама в медиа больше подходит для продуктов из B2C-сферы, которые могут заинтересовать массовую аудиторию. У вас не будет точных данных о том, кто видел вашу рекламу и сколько конверсий она привела. Но вы определенно сможете охватить большую аудиторию и повысить узнаваемость вашего бренда.
Рекламодателям доступны разные форматы нативных публикаций: это может быть спонсорство и брендирование страницы, статья о вашем проекте или интерактив — викторина или тест. Пример нативной рекламы смотрите в статье про квиз-маркетинг.
20. Реклама в Яндекс.Дзен
Яндекс.Дзен — это платформа для блогеров, в которой контент распространяется с помощью умной ленты. Поэтому блогеры могут получать органические просмотры и охватывать пользователей, которые не подписаны на канал.
Есть мнение, что Дзен — это кликбейт-площадка, и Яндекс активно с этим мнением борется, особенно после того как в 2019 году они анонсировали рекламный кабинет. Здесь мы будем говорить только о рекламе в Дзен, хотя, конечно, есть кейсы, когда компании получают профит не с рекламы, а благодаря обычным бесплатным публикациям.
Чем отличаются реклама в Яндекс.Дзен и нативная реклама?
В отличие от публикаций в СМИ, в рекламном кабинете Яндекс.Дзен есть какие-никакие таргетинги: регион пользователя, тип устройства и возраст. Рекламные публикации видят только те, кто читал что-то из той же тематики, значит, потенциально заинтересованная аудитория.
Кроме того, в Дзене вы можете платить только за дочитывания — для этого нужно выбрать цель кампании «Вовлеченность». То есть если человек перешел в статью, но бросил ее после первого абзаца, для вас это не будет ничего стоить. Еще вы можете подключить Яндекс.Аудитории к рекламной кампании в Дзене и отслеживать, как пользователи взаимодействуют с вашей публикацией. А также запустить ремаркетинговые кампании через другие платформы Яндекса. В случае с нативной рекламой в СМИ такой возможности у вас не будет.
Альтернатива — Mail.ru Пульс
Это аналогичная платформа для блоггеров. Но здесь лента рекомендаций формируется не исходя из содержания статей, а с учетом данных о поведении и интересах пользователей из ВКонтакте и Одноклассников.
У этой площадки тоже есть рекламный кабинет, но его широко не анонсировали: Мы не можем однозначно сказать, что лучше сработает: Дзен или Пульс. Протестируйте обе площадки и выберите то, что подходит для вашей тематики.
Где взять качественный трафик на сайт: сравниваем каналы и выбираем эффективные
Теперь когда вы выбрали для себя каналы, которые хотите протестировать, нужно составить план действий.
Как тестировать новый рекламный канал?
Убедитесь, что трафик из рекламных источников размечен UTM-метками. Без них вы не сможете определить, из какого источника пользователь пришел на сайт.
Настройте трекинг всех типов обращений: если на сайте указан номер телефона, подключите коллтрекинг, указан адрес почты — email-трекинг. Настройте цель на отправку формы в системах веб-аналитики. Конечно, лучше использовать один сервис для отслеживания всех типов обращений, например, в МультиТрекинге Callibri есть все функции, которые мы назвали выше.
Если работать с обращениями в единой системе, вам будет доступна сквозная идентификация пользователя. И если один и тот же пользователь обратится в компанию повторно, система его узнает и соберет полную историю обращений.
Сделайте таблицу расходов в разрезе всех каналов привлечения трафика. Зафиксируйте, сколько целевых обращений вы получили из каждого канала, сколько потратили всего и сколько вам стоило каждое обращение.
Чтобы собрать данные только по целевым обращениям, их нужно классифицировать: лид, спам, ошиблись и т.д.
Оцените, какие каналы работают эффективно и их можно масштабировать, а какие не принесли результат. Если сравниваете между собой платные каналы, отталкивайтесь от предельно допустимой стоимости лида — до какого момента реклама для вас рентабельна. Каналы, которые приводят более дорогие обращения нужно отключить или перенастроить.
Если сравниваете «бесплатные» каналы, оцените время и ресурсы, которые потратили на работу с ними. Сколько стоит ваш час? Это может стать «общим знаменателем» для сравнения.
Комментарии